物業(yè)管理企業(yè)建立和實施

內容概要

本書從住宅發(fā)展、物業(yè)管理與環(huán)境保護的相互關系出發(fā)，重點講述環(huán)境管理體系ESO14001：2004的建立和實施、環(huán)境管理文件的編制、環(huán)境因素的識別與評價、環(huán)境管理體系的內容審核等內容，并列舉了大量2004版標準中實用的文件和作業(yè)表單。更值得一提的是，本書質量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的整合一體化管理進行了探討，并以一家辦理綜合業(yè)務的物業(yè)工程管理集團公司為例，對一體化管理體系文件進行了編寫示例，提高了本書的實用性、可讀性。    本書不僅可以作為服務業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)環(huán)境管理體系認證參考用書，指導1996版獲證企業(yè)向2004版標準的過渡，還可以供廣大牧業(yè)管理行業(yè)及相關從業(yè)人員培訓使用。此外，出適用于從事環(huán)境管理體系審核、認證、咨詢和培訓的人員。

書籍目錄

前言第一章 城市環(huán)境管理及建設  第一節(jié) 城市環(huán)境管理基本知識  第二節(jié) 城市環(huán)境建設  第三節(jié) 物業(yè)企業(yè)參與環(huán)境管理，實現(xiàn)綠色健康服務第二章 物業(yè)管理企業(yè)與ISO 14000環(huán)境管理體系概述  第一節(jié) ISO14000環(huán)境管理系列標準的由來與發(fā)展  第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)對ISO14000環(huán)境管理體系的選擇  第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)超前定制綠色健康服務目標的確立第三章 ISO14000環(huán)境管理體系標準介紹  第一節(jié) ISO14000系列國際標準     第二節(jié) ISO14000環(huán)境管理體系運行模式  第三節(jié) ISO14001標準的基本內容第四章 環(huán)境管理體系ISO14001：2004標準的理解  第一節(jié) ISO14001：2004標準的基本術語  第二節(jié) ISO14001：2004標準的要點  第三節(jié) 獲證組織向ISO14001：2004標準的過渡第五章 環(huán)境管理體系的建立和實施  第一節(jié) ISO9000族標準與ISO14000系列標準的關系  第二節(jié) 企業(yè)申請環(huán)境管理體系認證須知及認證審核流程  第三節(jié) 環(huán)境管理體系認證審核重點  第四節(jié) 環(huán)境管理體系的建立及認證步驟  第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的環(huán)境管理體系建立難點與對策  第六節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)實施ISO14000貫標的注意事項  第七節(jié) 關于建立環(huán)境管理體系的咨詢第六章 環(huán)境管理體系文件的編制  第一節(jié) 環(huán)境管理體系文件的結構  第二節(jié) 環(huán)境管理手冊的結構與內容  第三節(jié) 環(huán)境管理體系文件編寫應注意的問題  第四節(jié) 環(huán)境管理體系程序文件的編寫第七章 環(huán)境因素的識別與評價  第一節(jié) 環(huán)境因素的識別  第二節(jié) 重大環(huán)境因素的評價  第三節(jié) 環(huán)境因素識別評價中的幾個問題第八章 環(huán)境管理體系的內部審核  第一節(jié) 環(huán)境管理體系審核概述  第二節(jié) 內部環(huán)境審核的目的和范圍  第三節(jié) 內部環(huán)境審核的準備和實施  第四節(jié) 內部環(huán)境審核檢查表概要第九章 環(huán)境管理體系管理評審  第一節(jié) 環(huán)境管理體系管理評審概述  第二節(jié) 環(huán)境管理評審的理解與實施要點  第三節(jié) 環(huán)境管理評審的實施過程第十章 物業(yè)管理公司環(huán)境管理體系文件編寫應用實例及實施ISO14001標準作業(yè)實用表單  第一節(jié) 物業(yè)管理公司環(huán)境管理手冊  第二節(jié) 部分程序文件實例  第三節(jié) 作業(yè)指導書及表格  第四節(jié) 環(huán)境管理體系實用表格第十一章 牧業(yè)集團公司ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001一體化管理體系文件編寫實例參考文獻

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