物業(yè)管理人員實務(wù)手冊

內(nèi)容概要

本書收集了有關(guān)物業(yè)管理方面的最新的政策和法規(guī)，比較詳細地闡述了物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理市場開發(fā)、物業(yè)的接管驗收與撤管、物業(yè)管理制度的制定、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用與維護、物業(yè)管理法律責(zé)任等。為廣大物業(yè)管理人員提供了一本實用工具書，也可作為物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書。

書籍目錄

前言1　物業(yè)管理基礎(chǔ)知識　1.1　物業(yè)管理基本概念　1.2　物業(yè)管理機構(gòu)　1.3　物業(yè)管理2　物業(yè)管理市場開發(fā)　2.1　物業(yè)管理市場營銷　2.2　物業(yè)管理招標與投標3　物業(yè)的接管驗收與撤管　3.1　物業(yè)的接管驗收　3.2　物業(yè)的撤管4　物業(yè)管理制度的制定　4.1　制定物業(yè)管理制度的準備　4.2　物業(yè)管理服務(wù)5　物業(yè)管理服務(wù)　5.1　物業(yè)管理企業(yè)資金管理　5.2　房屋徂憑服務(wù)　5.3　綜合經(jīng)營服務(wù)6　物業(yè)的使用和維護　6.1　房屋的修繕養(yǎng)護管理　6.2　物業(yè)的設(shè)備管理　6.3　物業(yè)的環(huán)境管理　6.4　物業(yè)管理責(zé)任保險7　物業(yè)管理法律責(zé)任　7.1　物業(yè)管理法律關(guān)系　　7.2　物業(yè)管理法律責(zé)任　7.3　物業(yè)管理糾紛狀況和處理原則附錄參考文獻

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