人力資源管理

前言

　　進入新世紀以來，人力資源戰(zhàn)略與組織行為效能日益成為管理者在全球化與信息化挑戰(zhàn)與競爭背景下面臨的焦點問題和最緊迫任務，人力資源管理與組織行為學也不斷成為全球管理教育的重要課程和人才培養(yǎng)的關鍵內容。經過數十年的成長與發(fā)展，人力資源管理與組織行為學在理論、方法與應用上日趨成熟并形成獨特的體系。在理論與方法方面，已經有大量的論著與教材問世，日益得到廣泛應用?！　‰S著我國改革開放的日益深化，全面實施人才強國和建設小康社會的戰(zhàn)略，我們越來越注重發(fā)展和構建更加適應我國文化背景和現代化建設實際需要的人力資源與組織行為理論和方法，越來越強調基于我國管理實踐的整體性人力資源管理和全球組織行為策略，也越來越希望在理論聯系實際的層面上加強人力資源管理和組織行為學的教學和應用。為此，我們推出了這套《人力資源與組織行為學經典教材》，希望補充目前市場上比較欠缺的基于理論研究和方法的教材及參考書籍。這套叢書有四大特點：　　第一，圍繞重點領域。這套叢書選編了人力資源管理與組織行為學中特別活躍和發(fā)展迅速的重點研究與應用領域的若干研究生教材、研究論文集以及理論專著，例如，人員選任與配置、激勵機制構建、領導力培養(yǎng)、督導管理、組織結構與變革等，使得讀者能夠針對關鍵領域閱讀和學習有深度的理論與研究成果?！　〉诙趯嵶C研究。這套叢書的多數內容都根據實證研究成果提出理論原理和方法應用途徑，有些本身就是經典研究報告。在《組織行為學》（中國版）中，我們還增加了許多來自我國組織行為學實證研究的理論成果和實際案例。這些新的材料，可以幫助讀者從研究成果及其應用的角度，深入理解人力資源與組織行為學的理論原理及其應用方法，在對理論原理來源的學習基礎上，學會應用這些成果?！　〉谌瑥娬{問題導向。這套叢書的選題和許多章節(jié)都是結合我國管理實踐中經常面臨的問題而選譯的，注重幫助讀者提出問題并尋求解決問題方法。在《組織人員配置》、《督導管理》、《激勵與工作作為》等分冊中，尤其體現出問題導向的特點和強調方法論學習的特色。在《組織行為學》的每一章，都針對我國組織行為管理的現狀提出兩難困境和熱點問題，并圍繞問題幫助讀者學習理論與方法。　　第四，實現組合效應。這套叢書的各本分冊，既顯學科專題，又具組合結構；既有教材，又有文獻；既可以獨立作為課程或研究的教材，也可組合作為成套專業(yè)參考書籍；各冊之間既有聯系、相互支撐，又獨具風格、自成體系。因此，整體來看，比較靈活，各具特色。經過編排使用，可望實現叢書的組合效應，這在知識領域日益交融、學科體系日趨整體化的今天，尤其具有實際意義和價值。　　我在教學與研究中，常常喜歡把組織行為學作為理論基礎，而把人力資源管理當成實務領域，使這兩門核心課程相互配合，更具整體性。從這套叢書來看，這兩個方面確實體現出更為有機的整體關系，當讀者開始運用人力資源與組織行為學各自的原理與方法解決管理難題時，一定能真正體會其中的樂趣，從而更加感謝我們的譯者和編輯們?yōu)闇蕚溥@份叢書套餐所付出的努力。

內容概要

本書是美國人力資源管理專家——韋恩F.卡肖的力作，專門寫給那些立志從事高級管理工作的學生。本書從讀者在未來工作中不可避免要從事的對人事、資本、原材料和信息資源的管理出發(fā)，緊扣“生產率、工作-生活質量和利潤”這一主題，從環(huán)境、雇傭、開發(fā)、薪酬、勞資關系協(xié)調等環(huán)節(jié)切入，細化為14章，將人力資源管理理論與實務緊密地結合在一起，深入淺出，娓娓道來，是一本優(yōu)秀的人力資源經典教材。

作者簡介

韋恩F.卡肖，在Holy Cross學院獲得管理學士學位，在Emory大學獲得管理碩士學位，在羅切斯特大學獲得工業(yè)與組織心理學博士學位。他曾經執(zhí)教于佛羅里達國際大學、加利福尼亞伯克利分校和科羅拉多大學丹佛分校，目前是科羅拉多州立大學丹佛分校的管理學教授。
    卡肖教授

書籍目錄

總序譯者簡介作者簡介前言第一篇  環(huán)境  第1章  全球化競爭商務環(huán)境中的人力資源    1.1  企業(yè)就是人的管理    1.2  人員管理：每個管理者的關鍵角色    1.3  競爭性商業(yè)環(huán)境的特征    1.4  公司對新競爭現實的反應    1.5  競爭戰(zhàn)略    1.6  與每種競爭戰(zhàn)略相適應的員工行為和人力資源戰(zhàn)略    1.7  勞動生產率：它是什么，它為什么重要    1.8  工作生活質量：它是什么    1.9  經營趨勢和人力資源能力    小結    討論題    學以致用：員工參與和顧客滿意  第2章  人力資源管理活動的財務影響    2.1  行為成本計算法    2.2  員工缺勤的成本計算    2.3  員工離職的成本計算    2.4  員工態(tài)度的財務影響    2.5  “工作－生活”計劃的經濟效果    2.6  培訓活動效果的成本計算    2.7  高績效工作實踐的財務影響    小結    討論題    學以致用：ONO有限公司的缺勤  第3章  勞動力隊伍多樣化    3.1  勞動力隊伍：人力資源戰(zhàn)略的一個基本組成    3.2  管理多樣化    小結    討論題    學以致用：多樣化的挑戰(zhàn)第二篇雇傭  第4章  招聘    4.1  招聘是戰(zhàn)略必需    4.2  招聘選拔過程    4.3  招聘—一個雙向的過程    4.4  招聘規(guī)劃    4.5  內部招聘    4.6  外部招聘    4.7  特殊動機—重新安家補助，幫助配偶找工作和簽約獎金    4.8  招聘運作管理    4.9  招聘的另一方—找工作    小結    討論題    學以致用：Sandmeyer鋼鐵公司的招聘  第5章  人員配備……第三篇  開發(fā)  第6章 人員培訓  第7章  績效管理  第8章  職業(yè)生涯管理第四篇  薪酬  第9章  薪酬和激勵系統(tǒng)  第10章  間接薪酬：員工福利計劃第五篇  勞資關系協(xié)調  第11章    工會代表和集體談判  第12章    員工關系的程序公平和道德倫理第六篇  安全、健康和國際應用  第13章  安全、健康和員工援助計劃  第14章  人力資源管理的國際化

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