服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

出版時(shí)間:2006-4  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:(美)詹寧斯  頁(yè)數(shù):171  
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內(nèi)容概要

你生來(lái)就是要為他人做出貢獻(xiàn)的!這是邁克的父親教會(huì)邁克的。一個(gè)與父親感情疏遠(yuǎn)的兒子、一位大限將至的父親、一群出類拔萃的領(lǐng)導(dǎo)者,他們展示了5個(gè)有效的行動(dòng),讓你學(xué)會(huì)通過(guò)為他人服務(wù)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),以便讓你的團(tuán)隊(duì)徹底脫胎換骨,成就卓越。

作者簡(jiǎn)介

肯·詹寧斯,是Venture Works的創(chuàng)始人和合伙人,為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、戰(zhàn)略、變革管理方面的客戶提供了服務(wù)??弦郧霸前I艿馁Y深合伙人,在埃森哲工作斯間,為美人許多一流的公司提供過(guò)服務(wù)。

書籍目錄

致中國(guó)讀者推薦序前言1 暫別蒸蒸日上的事業(yè)2 一項(xiàng)全新的工作任務(wù)3 行動(dòng):倒轉(zhuǎn)金字塔4 行動(dòng):高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求5 行動(dòng):開路6 彌合父子之情7 行動(dòng):以優(yōu)勢(shì)為本8 行動(dòng):目標(biāo)遠(yuǎn)大9 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者致謝譯者后記

章節(jié)摘錄

書摘彌合父子之情    今天,查理打電話來(lái)了。他想知道我這邊的工作項(xiàng)目進(jìn)行得如何了。查理每過(guò)幾天就和我父親聯(lián)系一次,他很清楚最近我這邊的工作毫無(wú)進(jìn)展。說(shuō)我在費(fèi)城的項(xiàng)目毫無(wú)進(jìn)展也不全對(duì)。這次費(fèi)城之行不僅僅是公事。       難度更大的一個(gè)項(xiàng)目——我與父親之間的父子關(guān)系項(xiàng)目開始正式啟動(dòng)了。    最近這3周的時(shí)間我都用來(lái)陪父母了。今天是父親接受放射治療的最后一天了。3周以來(lái),每天都要去賓夕法尼亞大學(xué),每天都要照新的片子,然后還要為第二天的放射治療做準(zhǔn)備。從片子上看父親的病情有所好轉(zhuǎn)。原本阻塞的地方已經(jīng)疏通了。但是,老實(shí)說(shuō)父親的身體卻更加虛弱了。父親現(xiàn)在的進(jìn)餐量比前一陣子多一些了,這一點(diǎn)讓我和母親感到欣慰。    接到查理的電話我并不感到意外。雖說(shuō)查理很了解我在和父親一起經(jīng)歷一段很艱難的時(shí)期,但是他并不真地理解這一切。查理是我的老板,他期望我在這一段時(shí)間里內(nèi)拿出點(diǎn)什么來(lái)給他看看。我想他大概是沒(méi)有耐心了。我對(duì)查理與父親之間的人情債有了更多的了解。當(dāng)初是父親要求他那樣做的,于是查理就照父親的話做了。但是,我隱約感到查理就快要耐不住性子了。如果真是那樣,就由他去吧!    我感到意外的是這段時(shí)間我總是不時(shí)地接到很多問(wèn)候,特別是從我在這里新認(rèn)識(shí)的朋友那里。新的朋友!這樣講好像我有許多老朋友似的?,F(xiàn)在想想,我其實(shí)以前沒(méi)有什么朋友。    特納博士幾乎每天都要順路來(lái)探望一下父親和我。阿利也順便來(lái)探望過(guò)好幾回,還經(jīng)常打電話來(lái)。父親收到了很多卡片和短信,我也收到了不少,斯蒂芬·克雷還送來(lái)了鮮花。讓我大感意外的是,甚至馬丁和多蘿西也順路來(lái)探望了父親。最令我感興趣的是,安娜·帕克打電話來(lái)問(wèn)我現(xiàn)在怎么樣了。她的電話對(duì)我來(lái)說(shuō)意義非凡,因?yàn)椴](méi)有誰(shuí)要求過(guò)她,她不是有意做出友好、善意的姿態(tài)的。    他們中誰(shuí)也沒(méi)有問(wèn)過(guò)我關(guān)于我研究的事情。他們只想多多安慰我一些。這讓我一想起來(lái)就感動(dòng)的熱淚盈眶,老實(shí)說(shuō),最近讓我熱淚盈眶的事情太多了。    就這樣,3個(gè)星期的時(shí)間一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,我的筆記本被遺忘在一邊。事實(shí)上,我現(xiàn)在已經(jīng)不太確信這個(gè)筆記本除了對(duì)我之外還對(duì)其他什么人有意義。這件事已經(jīng)變得非常個(gè)人了——我在其中傾注了太多的個(gè)人感情,事情恐怕已經(jīng)不會(huì)照查理當(dāng)初想的那樣發(fā)展下去了。   每一分每一秒都是寶貴的,我急于抓住父親和我在一起每一個(gè)時(shí)刻——這也是這3周來(lái)每個(gè)日日夜夜我所做的事情。    與父親相處的前幾天,就在每天陪父親去放療和在家里幫父母的忙中度過(guò)。我也努力抽時(shí)間整理筆記。我已經(jīng)整理了一大堆需要思考的材料,但是一切都還是支離破碎的、毫無(wú)聯(lián)系。最終,我決定還是不去想它了。我把更多的精力用到了照顧父親上。起初,這對(duì)父親和我兩個(gè)人來(lái)說(shuō)都有點(diǎn)兒別扭。我們兩人不太習(xí)慣彼此相處,此外,父親也對(duì)自己虛弱、事事需要人照顧的現(xiàn)狀感到尷尬不安。這對(duì)他這樣一個(gè)一輩子都處在主控_切的人來(lái)說(shuō),尤其令他難以接受。    我對(duì)自己的不自在感到羞愧。我一生都在渴望有這樣一個(gè)與父親接近的機(jī)會(huì),現(xiàn)在我有機(jī)會(huì)了,卻覺得對(duì)我來(lái)說(shuō)與父親接近并非易事。進(jìn)一步說(shuō)吧,我想我從沒(méi)有學(xué)會(huì)過(guò)與任何人接近的訣竅。十年前,當(dāng)蘇珊離開我的時(shí)候,我并不理解她。而且,我認(rèn)為問(wèn)題在她。從那段痛楚的經(jīng)歷至今,我第一次開始認(rèn)識(shí)到問(wèn)題也許并不在她身上。“我就是覺得無(wú)法接近你。”蘇珊當(dāng)時(shí)總是這樣說(shuō)。而我卻沒(méi)有理會(huì)她的話。這件事情現(xiàn)在仍然讓我感到痛苦和羞愧。蘇珊曾想能夠與我接近一些,就像我對(duì)父親一樣。    此時(shí)此地,我也為自己感到驕傲。不管我是不是感到不自在,我確實(shí)很努力地讓自己去幫助、照顧父親,而且,現(xiàn)在我開始從中體會(huì)到越來(lái)越多的滿足感了。我扶著父親走路,喂他吃飯,還幫他打掃房間。這幾天,我還幫父親刮胡子。我覺得我是一個(gè)對(duì)父親有用的人,這種感覺真的很棒。這樣時(shí)時(shí)刻刻與父親待在一起久了,我們開始能夠真正地談點(diǎn)什么了。就像我前面提到的那樣,我最近開始掉眼淚了,有的時(shí)候還挺頻繁,在我做完一天照顧父親的事情后,經(jīng)常獨(dú)自一人在房間里淚流不止。壓抑了很久的感情決堤而出,難以平息。......                                                P93-97

編輯推薦

  本書是肯·布蘭佳系列叢書中的一本, 它讓人們看到了一種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,同時(shí),這也是一種全新的挑戰(zhàn)。我相信,這本書還會(huì)讓人們產(chǎn)生一種要開始新生活的渴望。平實(shí)的真理在人們的生活中顯示出非凡的價(jià)值,這一切在本書中得到了完美的體現(xiàn)。本書最與眾不同之處是作者精彩的故事講述??虾图s翰呈現(xiàn)在大家眼前的是一個(gè)感人的故事,讓人手不釋卷。一個(gè)與父親感情疏遠(yuǎn)的兒子,一位大限將近的父親,一群來(lái)自商界、志愿者以及民間組織的出類拔萃、各有所長(zhǎng)而且具有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者們,這些人一起展示出了如何打造一名服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者。在本書的結(jié)尾部分,作者還向大家介紹了若干真實(shí)生活中的領(lǐng)導(dǎo)力奇跡。

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用戶評(píng)論 (總計(jì)2條)

 
 

  •   社會(huì)在進(jìn)步,國(guó)家在發(fā)展,而首當(dāng)其沖的是政府職能的不斷提升和完善。從服務(wù)型政府到服務(wù)型企業(yè)的目標(biāo),從服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)到卓越企業(yè)管理,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)是核心的關(guān)鍵。《服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)》提出卓越的催化劑我為人人,人人為我的理念,告訴我們你生來(lái)就是要為他人做出貢獻(xiàn)的!美國(guó)作者管理類的書籍一直是我的首選,值得關(guān)注。博通企業(yè)管理咨詢邱太建。
  •   這是我讀過(guò)的關(guān)于服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力方面最好的一本書,作者通過(guò)故事情節(jié)的演繹,來(lái)闡釋了如何成為一名優(yōu)秀的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者,我覺得目前正從事服務(wù)行業(yè)或即將從事服務(wù)行業(yè)的有志人士都應(yīng)該去了解去學(xué)習(xí)去實(shí)踐.
 

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