助理物業(yè)管理師/物業(yè)管理員職業(yè)資格考試題解

內(nèi)容概要

　　本書是依據(jù)勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心編寫的《物業(yè)管理基礎(chǔ)》和《物業(yè)管理師》、《助理物業(yè)管理師》教程的內(nèi)容編寫的一本習題集。作者將每章的考點提煉成單項選擇題、多項選擇題、操作技能類的情景題、案例分析題，題后附有參考答案，并注明了所在教材頁碼，以便于考生查閱。本書還附有模擬練習2005年5、11月份，2006 年5月份真題兩份?！　”緯鵀閰⒓右陨霞墑e考試人員所準備。也可作為大專院校相關(guān)專業(yè)學生的參考書。

書籍目錄

前言第一部分 物業(yè)管理基礎(chǔ)第1章 物業(yè)管理基本概念第2章 物業(yè)管理機構(gòu)基本知識第3章 住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識第4章 寫字樓的物業(yè)管理知識第5章 商業(yè)場所的物業(yè)管理知識第6章 工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識第7章 其他類型物業(yè)管理知識第8章 相關(guān)法律法規(guī)知識《物權(quán)法》補充題第二部分 物業(yè)管理員第1章 日常客戶服務(wù)第2章 物業(yè)管理常用文書擬寫與檔案管理第3章 物業(yè)管理收費服務(wù)第4章 房屋建筑維修養(yǎng)護管理第5章 房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理第6章 物業(yè)安全管理第7章 物業(yè)環(huán)境管理錄像第三部分 助理物業(yè)管理師第1章 物業(yè)的接管驗收與撤管第2章 物業(yè)服務(wù)費用管理第3章 房屋租賃服務(wù)第4章 客戶管理服務(wù)第5章 房屋建筑維修養(yǎng)護管理第6章 房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理第7章 物業(yè)安全管理第8章 物業(yè)環(huán)境管理第9章 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核第四部分 考試試題練習第五部分 錄像附錄參考文獻

編輯推薦

　　本書依照教程的相關(guān)章節(jié)進行編寫，并且附有參考答案和參考頁碼，不僅可以幫助考生提高考試成績，同時也可以幫助專業(yè)人員對本書的內(nèi)容加深了解。 本書于2007年7月對原編寫的內(nèi)容進行增加，對原題中的錯誤進行了更改，對答案也進行了修正。并增加了《中華人民共和國物權(quán)法》相關(guān)內(nèi)容。加大了習題的練習量，在每章中又增加了思考題，使考生在操作技能題考試中了解更多的題?？忌诰毩曋腥绨l(fā)現(xiàn)問題可參考相關(guān)章節(jié)的教材。

圖書封面

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