電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

本書介紹電子商務(wù)的基本知識(shí)、技術(shù)和理念。主要內(nèi)容有：電子商務(wù)基本概念、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子支付、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理以及安全電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。其中電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理和安全電子商務(wù)的技術(shù)基本是本書的重點(diǎn)。     本書可以作為高職計(jì)算機(jī)專業(yè)、信息類專業(yè)、經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)的教學(xué)用書，也可以作為普通高等院校的本科學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的參考書。

書籍目錄

編者的話前言第1章 電子商務(wù)概述 1.1 電子商務(wù)基本概念 1.2 電子商務(wù)的發(fā)展歷史 1.3 電子商務(wù)模式 1.4 電子商務(wù)的分類 1.5 傳統(tǒng)交易過程與電子商務(wù)交易的流程比較 1.6 電子商務(wù)系統(tǒng)環(huán)境 1.7 電子商務(wù)的發(fā)展概況 1.8 習(xí)題第2章 電子商務(wù)中的相關(guān)技術(shù) 2.1 計(jì)算機(jī)技術(shù) 2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí) 2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 2.4 管理信息系統(tǒng) 2.5 習(xí)題第3章 電子支付 3.1 傳統(tǒng)支付方式 3.2 電子支付 3.3 電子支票 3.4 電子現(xiàn)金 3.5 電子錢包 3.6 智能卡 3.7 網(wǎng)絡(luò)銀行 3.8 移動(dòng)支付 3.9 習(xí)題第4章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè) 4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃 4.2 電子商務(wù)站的軟硬件平臺(tái) 4.3 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施 4.4 Web頁(yè)設(shè)計(jì)與制作 4.5 習(xí)題第5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 ……第6章 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)第7章 物流與供應(yīng)鏈管理及現(xiàn)代信息分析技術(shù)的應(yīng)用第8章 安全電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)參考文獻(xiàn)

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