房地產(chǎn)一線銷售管理

內(nèi)容概要

本書結合房地產(chǎn)銷售管理的實際需要，理論聯(lián)系實踐，引入經(jīng)典的企業(yè)管理和營銷管理理論，提供了國內(nèi)許多著名房地產(chǎn)開發(fā)公司和銷售代理公司的實用管坪規(guī)章制度和工作流程，在計劃、組織、領導、控制的基礎上，分12章對房地產(chǎn)銷售管理的知識做了全面、簡明、實用的講述。講述了房地產(chǎn)銷售管琿的實質(zhì)內(nèi)容及正確的工作思路和有效的工作方法。本書是一本房地產(chǎn)銷售管理人員業(yè)務提升的實用讀本，更是廣大有志成為房地產(chǎn)銷售管理者的房地產(chǎn)基層銷售人員獲取提升要決的指南書。

作者簡介

余源鵬，國內(nèi)房地產(chǎn)營銷研究策劃專家。20世紀70年代出生于廣東省潮州市黃岡鎮(zhèn)，先后畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學土木工程學院建筑工程專業(yè)和中山大學企業(yè)營銷管理研究生進修班。
　　一直致力于住宅的市場調(diào)查研究分析、開發(fā)類型定位、開發(fā)理念設計、目標客房群定位、產(chǎn)品定位等房

書籍目錄

第1章 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的能力與知識  1.1　房地產(chǎn)銷售部門的職能  1.2　房地產(chǎn)銷售部門的收入調(diào)查  1.3　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的職責與權限  1.4　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理充當?shù)娜蠼巧? 1.5　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的三大核心素質(zhì)  1.6　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的16種能力  1.7　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的市場營銷知識  1.8　房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的財務知識  1.9　房地產(chǎn)銷售管理的四大職能第2章 房地產(chǎn)銷售的計劃制訂  2.1　房地產(chǎn)銷售計劃的意義與原則  2.2　房地產(chǎn)銷售計劃的編制  2.3　房地產(chǎn)年度銷售目標的制訂  2.4　房地產(chǎn)銷售計劃的內(nèi)容  2.5　根據(jù)工程節(jié)點制訂的房地產(chǎn)銷售計劃  2.6　某著名房地產(chǎn)開發(fā)公司的整體銷售計劃  2.7　某著名房地產(chǎn)銷售代理公司的整體銷售計劃第3章 房地產(chǎn)銷售的組織與人員職責  3.1　房地產(chǎn)組織的職能與基本原理  3.2　房地產(chǎn)銷售人員的招聘  3.3　房地產(chǎn)銷售團隊的建設與管理  3.4　房地產(chǎn)銷售部人員的崗位職責  3.5　房地產(chǎn)銷售代理公司的選擇與合作  3.6　某知名房地產(chǎn)銷售代理公司的銷售部招聘制度第4章 房地產(chǎn)銷售部門的組織管理制度　4.1　某著名房地產(chǎn)開發(fā)公司的銷售部門組織管理制度　4.2　某著名房地產(chǎn)銷售代理公司的銷售部門組織管理制度第5章 房地產(chǎn)銷售的人員培訓與答客問資料　5.1　房地產(chǎn)銷售人員培訓的必要性　5.2　房地產(chǎn)銷售人員培訓的時機與流程　5.3　房地產(chǎn)銷售人員培訓的大致內(nèi)容　5.4　房地產(chǎn)銷售人員培訓的詳細內(nèi)容　5.5　房地產(chǎn)銷售人員培訓的課程設計　5.6　房地產(chǎn)銷售人員常見問題的針對培訓　5.7　房地產(chǎn)銷售答客問的主要內(nèi)容　5.8　房地產(chǎn)銷售答客問160例鑒賞第6章 房地產(chǎn)銷售的優(yōu)秀講習資料鑒賞　6.1　房地產(chǎn)銷售講習資料的主要內(nèi)容　6.2　樓盤概況　6.3　競爭樓盤分析　6.4　銷售業(yè)務流程　6.5　樓盤各方面詳細說辭　6.6　答客問　6.7　電話接聽要點　6.8　購買商品房須知及辦理個人住房貸款須知　6.9　銷售部組織管理制度第7章 房地產(chǎn)銷售的領導方法　7.1　領導員工的通用方法　……第8章 房地產(chǎn)銷售的溝通與激勵第9章 房地產(chǎn)銷售的控制方法第10章 房地產(chǎn)銷售的考核與薪酬制度第11章 房地產(chǎn)銷售的客戶管理第12章 房地產(chǎn)公司的實用營銷管理制度

章節(jié)摘錄

書摘本項目占地179畝，總建筑面積17．12萬平方米，將投資2億元進行營建。整個小區(qū)采用環(huán)抱分布、南北朝向、整體圍合的觀景布局，建筑形式為多層和小高層相結合。建成之后將擁有1088個精品單位和496個專用停車位，綜合綠化率高達40．2％。    目前我們正在發(fā)售的就是一期工程。它共建有9棟房屋，于今年10月份完工，年底全部交付使用。    從整個模型中，您可以看出它的房屋布局是呈階梯式的，并且采用了曲面景觀屋頂和退臺式的整體設計，這樣做是為了最大限度地滿足觀景效果，使小區(qū)內(nèi)絕大部分的房屋都能欣賞到秀色江景。    從模型中，您可以看到本項目所有房屋的底樓都采用了架空設計，這樣做一方面是為了防潮和防汛。另一方面，是為業(yè)主增添一個室內(nèi)休閑場所，滿足鄰里之間的溝通需求。對于現(xiàn)代人來說，空間文化已變得越來越重要，交友結伴已不再是屋外事，鄰里之間的溝通已有了更深一層的變化，那就是用一個特定的平臺作為媒介，集聚人們對休閑、娛樂、交友的需求。在本項目中，架空層就是這樣一個最好的平臺，我們在此會設置一些休閑長椅、石桌等，為室內(nèi)的空間更增添一份休閑濃情。    除此之外，本項目還引進了65部奧迪斯最新款的“西奧之星”，不論樓層高矮，每一個單元內(nèi)都設置了電梯，按一梯兩戶進行配置。這種大手筆投資和規(guī)劃完全體現(xiàn)了開發(fā)商對本項目高品質(zhì)生活的追求，并以最大限度滿足業(yè)主生活上的便利為出發(fā)點。業(yè)主不用再為爬樓感到苦惱了，“西奧之星”輕輕松松免卻業(yè)主上下行的不便。    基于業(yè)主高品質(zhì)生活的更多考慮，我們在每一戶的臥室和起居室都預留了暖氣通風口，采用中央集中供暖。在寒冷的冬日為您送來暖意，讓您在家中便感受到四季如春的生活。對于本市目前的住宅小區(qū)而言，除別墅外，做到這一點的還僅本項目一家。    當然，在供水問題上我們也做了相當多的考慮。每戶均采用變頻式冷暖供水，無論白晝、黑夜24小時全天候供應。使業(yè)主從此安全省心地享受生活便利，再也不必為熱水器的安全問題而擔憂，為恒溫熱水器的高成本投入而猶豫了。    P172

編輯推薦

　　《房地產(chǎn)一線銷售管理：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職業(yè)提升實用讀本》立足理論聯(lián)系實踐，引入經(jīng)典的企業(yè)管理和營銷管理理論，提供了國內(nèi)許多著名房地產(chǎn)開發(fā)公司和銷售代理公司的實用管理規(guī)章制度和工作流程。編寫順序上，《房地產(chǎn)一線銷售管理：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職業(yè)提升實用讀本》在經(jīng)典管理學的計劃、組織、領導、控制的基礎上，結合房地產(chǎn)銷售的實際管理需要，將全書分為12章，作了全面、簡明、實用的講述。這12章的內(nèi)容為：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理必備的能力與知識、房地產(chǎn)銷售的計劃制訂、房地產(chǎn)銷售的組織與人員職責、房地產(chǎn)銷售部門的組織管理制度、房地產(chǎn)銷售的人員培訓與答客問資料、房地產(chǎn)銷售的優(yōu)秀講習資料鑒賞、房地產(chǎn)銷售的領導方法、房地產(chǎn)銷售的溝通與激勵、房地產(chǎn)銷售的控制方法、房地產(chǎn)銷售的考核與薪酬制度、房地產(chǎn)銷售的客戶管理、房地產(chǎn)公司的實用營銷管理制度。

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