精細化管理的58個關鍵

前言

　　著名經(jīng)濟學家吳敬璉教授先后兩次深入浙江寧波考察民營企業(yè)后指出：民營企業(yè)應該走“精細化”發(fā)展的路子。中國房地產(chǎn)界的領頭羊——萬科集團的董事長王石說：加入WTO后，中國企業(yè)還想繼續(xù)健康地發(fā)展，必須專業(yè)化、精細化。來自學界和商界的精英人物均不約而同地推崇精細化，為什么?因為精細化是時代發(fā)展的趨勢，也是企業(yè)管理的必經(jīng)之路?！熬毣芾怼笔?0世紀90年代起，在西方盛行的一種管理理念。精細化作為現(xiàn)代的一個管理概念，最早是由日本的豐田汽車公司在20世紀50年代提出的。它源于生產(chǎn)領域，目前已經(jīng)延伸到企業(yè)管理的層層面面，成為一種通用的管理思想?！熬毣芾怼保步凶觥熬婊芾怼??！熬斌w現(xiàn)在質(zhì)量..

內(nèi)容概要

伴隨著社會分工越來越細和專業(yè)化程度越來越高，實施精細化管理已經(jīng)成為企業(yè)做強、做大的根本途徑?！搬樇馍洗蚶夼_，拼的就是精細”。精細已成為企業(yè)競爭中最重要的表現(xiàn)形式，精神化管理已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關鍵。     本書的內(nèi)容涉及精細化管理的各個方面，比如執(zhí)行力、信息化、員工素質(zhì)培訓、以差異開拓市場、追求零庫存、產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”等。為了使讀者更好地了解并實施精細化管理，本書精選了一些精細化管理的應用案例，并加以分析和研究，以幫助讀者完整地領會精細化管理的精髓。

書籍目錄

前言1.從粗放式管理向精細化管理轉變2.推進精細化管理要強調(diào)執(zhí)行力3.榜樣的力量4.必須培養(yǎng)員工的規(guī)則意識5.專業(yè)化是精細化的前提6.以信息技術推動精細化管理7.精細的市場分析和預測8.以差異性開拓市場9.不斷創(chuàng)新，深化精細化管理10.精益生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本11.重在思想觀念上的轉變12.避免進入精細化管理“誤區(qū)”13.根除一切浪費14.實現(xiàn)生產(chǎn)過程精細化15.追求零庫存16.控制產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”17.產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的18.對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分19.質(zhì)量管理精細化20.6西格瑪管理21.成本控制22.成本分析要追根究底，分析到最后一點23.節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢24.財務管理精細化25.把細節(jié)量化擺在首位26.量化細分企業(yè)目標27.監(jiān)督檢查28.以標準化為基礎29.管理者須具備“明察秋毫、一葉知秋”的能力30.始終保持“差之毫厘、謬之千里”的危機意識31.對細節(jié)問題要有追根究底的精神32.塑造精細化管理的企業(yè)文化33.提高員工素質(zhì)34.全員參與35.流程化才能精細化36.利用細節(jié)分析方法，找出問題的根源37.組織結構實行精簡化38.把復雜的問題簡單化39.從規(guī)范評價入手，實現(xiàn)人力資源管理精細化40.強調(diào)數(shù)據(jù)化和準確性41.將小事做細，將細事做透42.注重培養(yǎng)員工的精細意識43.發(fā)現(xiàn)問題，解決問題44.服務要精細化45.從細微處培養(yǎng)忠誠客戶46.微小的細節(jié)差距是市場占有率的決定因素47.滿足顧客的個性化需要48.精細化營銷49.精細化營銷“精到點上，細到實處”50.入境問俗，制定精細化的營銷策略51.實現(xiàn)從粗放式營銷到精細化營銷的轉化52.避免陷入精細化營銷的誤區(qū)53.挖掘產(chǎn)品賣店54.品牌傳播必須精細化55.精細化服務，讓顧客100%滿意56.現(xiàn)場管理精細化57.安全管理精細化58.精細化貴在堅持不懈地推動

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