供應鏈管理

內容概要

本書系統(tǒng)地闡述了供應鏈管理的理論、方法和技術。全書共分10章，涵蓋了供應鏈管理導論、客戶服務、供應鏈與產(chǎn)品的協(xié)調設計、信息與供應鏈管理、物流網(wǎng)絡設計、供應管理、分銷渠道設計與管理、業(yè)務流程管理、供應鏈績效管理以及供應鏈風險管理等內容。本書的主要特色是注重理論與實踐相結合，書中結合專題研究內容，給出了許多企業(yè)實際例子，并且在大部分章尾給出了一個案例，供教學使用和讀者思考。    本書可作為高等院校物流管理專業(yè)本科和工商管理碩士（MBA）也可作為企業(yè)管理人員的參考書。

書籍目錄

序前言第一章  供應鏈理導論  第一節(jié)  供應鏈管理的基本概念  第二節(jié)  供應鏈管理面臨的問題  第三節(jié)  企業(yè)從應鏈管理的實施策略  小結  復習思考題第二章  客戶服務  第一節(jié)  客戶服務的定義與要素  第二節(jié)  制定客戶服務向略的方法  第三節(jié)  客戶服務的實施  小結  復習思考題  案例：L.L.Bean公司第三章  供應鏈與產(chǎn)品的協(xié)調設計  第一節(jié)  供應鏈設計  第二節(jié)  面向產(chǎn)品的供應鏈設計  第三節(jié)  面向大規(guī)模定制的供應鏈設計  第四節(jié)  面向供應鏈管理的產(chǎn)品與過程設計  小結  復習思考題  案例：富就股份有限公司第四章  信息與供應鏈管理  第一節(jié)  供應鏈中的年鞭效應  第二節(jié)  促進信息共事的合作模式  第三節(jié)  信息技術  小結  復習思考題  案例：啤酒游戲第五章  物流網(wǎng)絡設計  第一節(jié)  物流網(wǎng)絡的要素  第二節(jié)  物流網(wǎng)絡規(guī)劃  第三節(jié)  物流設施選址方法  小結  復習思考題  案例：科諾實業(yè)的物流網(wǎng)絡規(guī)劃第六章  供應管理  第一節(jié)  供應管理的作用  第二節(jié)  自制與外包決策  第三節(jié)  準時采購  第四節(jié)  供應商選擇  第五節(jié)  采購量決策  第六節(jié)  供應商關系管理  小結  復習思考題  案例：華夏汽車工業(yè)集團的一體化供應管理第七章  分銷渠道設計與管理  第一節(jié)  分銷渠道的基本概念  第二節(jié)  分銷渠道設計  第三節(jié)  分銷渠道的控制與管理  小結  復習思考題第八章  業(yè)務流程管理  第一節(jié)  業(yè)務流程重組的概念與基本思想  第二節(jié)  業(yè)務流程重組的思路與方法  第三節(jié)  業(yè)務流程重組成功的關鍵因素分析  小結  復習思考題  案例：某公司的進貨流程第九章  供應鏈績效管理  ……第十章  供應鏈風險管理參考文獻

圖書封面

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