告訴員工你真棒

內(nèi)容概要

簡單易行的方法，神奇地改善人與人之間的合作關(guān)系，這是一個(gè)生動(dòng)有趣、意味深長的管理故事。    波琳是個(gè)能力很強(qiáng)，但有點(diǎn)傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)，一直受到反饋評估問題的困擾，以致失去了好幾位能干的下屬。珀西是波琳最優(yōu)秀的下屬，最近卻狀態(tài)不佳，他已經(jīng)在考慮跳槽。員工們都苦于得不到有效的反饋和指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們已苦于找不到解決問題的良方，咨詢師恰逢其時(shí)地提出了2+1反饋指導(dǎo)法：2條表揚(yáng)意見，2條改進(jìn)建議。    2+2是如何把一個(gè)員工互不往來的機(jī)構(gòu)變成一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)的呢？    ·如果大部分員工得不到有效的反饋指導(dǎo)，這的確是一個(gè)悲劇。    ·反饋意見也可以在不丟面子的情況下提出。    ·一個(gè)反饋意見充足的氛圍會(huì)孕育一種相互支持、信任的文化。

作者簡介

道格拉斯B·阿倫（Douglas B.allen），現(xiàn)為美國丹佛大學(xué)尼斯工商學(xué)院工商管理學(xué)副教授，同時(shí)兼任中國人民大學(xué)商學(xué)院的客座教授、同濟(jì)大學(xué)的訪問教授。曾獲津巴布韋大學(xué)理科學(xué)士學(xué)位、哈佛大學(xué)工商管理學(xué)碩士學(xué)位、密歇根大學(xué)博士學(xué)位。
    道格拉斯向諸多組織提供過咨

書籍目錄

致中國讀者推薦序一推薦序二前言  失控的導(dǎo)彈  績效評估：像看牙醫(yī)一樣別扭  去看牙醫(yī)  表揚(yáng)成績，鼓勵(lì)改進(jìn)  平衡的奧秘  時(shí)效的重要性  2+2的精神引自“阿波羅11號”宇航員巴茲·奧爾德林的一句名言  集中的威力  啟動(dòng)2+2，讓其正常運(yùn)作  具體的必要性  再嘗試一次2+2  2+2的綜合性跟蹤檢查  創(chuàng)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的2+2評估計(jì)劃尾聲：兩年后2+2秘訣波琳的2+2評估內(nèi)容準(zhǔn)備清單作者后記致謝

編輯推薦

　　請讀一讀這《告訴員工你真棒》，試用一下書中介紹的概念，我敢保證它會(huì)給你的管理工作帶來變化。2+2反饋指導(dǎo)體系將助你帶領(lǐng)那些對工作充滿熱情的職員，更好地為顧客服務(wù)，從而使你的組織更加成功?！　　稀げ继m佳《一分鐘經(jīng)理人》的合著者　　2+2反饋體系是一種非常簡單實(shí)用的工具，它能激發(fā)人不斷改進(jìn)的激情?！　　罹S華 諾基亞學(xué)院咨深培訓(xùn)經(jīng)理　　這《告訴員工你真棒》在國際MBA項(xiàng)目中，對于培養(yǎng)中國未來的管理精英有著很大的幫助?！　　碚埐┦?同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長、人力資源管理專家。

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