銷(xiāo)售新人的七項(xiàng)修煉

內(nèi)容概要

在產(chǎn)品匱乏的年代，大多是學(xué)歷較低而且專(zhuān)業(yè)背景較差的人從事銷(xiāo)售工作。而現(xiàn)在，企業(yè)必須將最優(yōu)秀的人員放在銷(xiāo)售崗位上。于是，很多名牌大學(xué)畢業(yè)生跨入了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，成為一名銷(xiāo)售新人。那么如何成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員？作為剛剛踏入銷(xiāo)售行業(yè)的新人，如何才能達(dá)到駕輕就熟、出類(lèi)拔萃的境界呢？本書(shū)著重介紹了銷(xiāo)售新人從平凡到卓越的心路歷程，結(jié)合深入淺出的哲理，具體分析了銷(xiāo)售新人必經(jīng)的七項(xiàng)修煉：面子上的修煉、禮儀上的修煉、脾氣上的修煉、體力上的修煉、談判上的修煉、挫折上的修煉、客戶(hù)上的修煉?？释晒Φ哪悖ㄟ^(guò)閱讀本書(shū)，你會(huì)科學(xué)合理地審視自己，從而在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷修煉自我，使自己盡快成長(zhǎng)為銷(xiāo)售能手。

書(shū)籍目錄

前言第一項(xiàng)修煉　面子　沒(méi)什么可怕的　銷(xiāo)售不是卑微的行業(yè)　克服恐懼，練就“厚臉皮”　心態(tài)：闖過(guò)面子關(guān)的鑰匙　敢于接近陌生客戶(hù)　被拒絕不等于丟人　失敗與“面子”沒(méi)有任何關(guān)系　不怕丟面子，才會(huì)有面子第二項(xiàng)修煉　禮儀　禮儀：銷(xiāo)售新人打造第一印象的關(guān)鍵　80%的第一印象來(lái)自著裝　學(xué)會(huì)微笑　言談?dòng)兴亍∨e止高雅　接遞名片有章法　傾聽(tīng)的藝術(shù)　不可不知的約會(huì)禮儀　迎賓待客，禮儀為先　在客拒絕和告別客戶(hù)時(shí)要彰顯英雄本色第三項(xiàng)修煉　脾氣　忍讓與業(yè)績(jī)成正比　推銷(xiāo)需要少安毋躁　曲徑通幽，不可一條道走到黑　遇事要鎮(zhèn)定，臨危不急躁　“好脾氣”創(chuàng)造好業(yè)績(jī)　實(shí)現(xiàn)性格自我完善第四項(xiàng)修煉　體力　健康體魄：銷(xiāo)售成功的保證　保持健康心態(tài)，勇闖體力關(guān)　業(yè)績(jī)是用“辛苦”換來(lái)的　勤奮帶來(lái)好業(yè)績(jī)，勤奮源于好身體　珍惜身體，善待自己第五項(xiàng)修煉　談判　欲擒故縱策略　以退為進(jìn)策略　黑臉白臉策略　以彼還施策略　計(jì)價(jià)還價(jià)策略　禮尚往來(lái)策略　蠶食策略……第六項(xiàng)修煉　挫折第七項(xiàng)修煉　客戶(hù)

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