網絡營銷

內容概要

本書主要講述網絡營銷的基本知識與實際應用。全書共分13章，分別介紹了網絡營銷概述、網絡營銷環(huán)境、網絡消費者市場及購買行為分析、網絡營銷調研、網絡營銷中的目標市場分析、網絡營銷戰(zhàn)略與策略概述、網絡營銷產品策略、網絡營銷價格策略、網絡營銷分銷渠道策略、網絡銷售促銷策略、客戶關系管理策略、網絡營銷服務、網絡營銷的管理與控制等內容；并根據每章的具體內容安排了相應的練習與實訓題。　　本書內容新穎，結構合理，從案例分析入手，講解深入淺出，實用性強，突出對基本理論、基本技能的掌握和技術應用能力的培養(yǎng)?！　”緯勺鳛殡娮由虅铡⑹袌鰻I銷、計算機應用、計算機信息管理、工商管理、經貿等專業(yè)的教材，也可作為有關電子商務的培訓用書以及企業(yè)管理人員和市場人員的參考用書。

書籍目錄

第1章　網絡營銷概述　1.1　網絡營銷內涵　1.2　網絡營銷現(xiàn)狀與未來　1.3　網絡營銷理論基礎　習題第2章　網絡營銷環(huán)境　2.1　網絡營銷的宏觀環(huán)境　2.2　微觀環(huán)境　習題第3章　網絡消費者市場及購買行為分析　3.1　網絡消費者分析　3.2　影響消費者購買行為的主要因素　3.3　網絡消費者的購買決策過程　習題第4章　網絡營銷調研　4.1　市場營銷調研　4.2　市場營銷信息管理系統(tǒng)　4.3　網絡營銷調研　習題第5章　網絡營銷中的目標市場分析　5.1　網絡市場細分　5.2　網絡目標市場選擇　5.3　網絡市場定位　習題第6章　網絡營銷戰(zhàn)略與策略概述　6.1　網絡營銷戰(zhàn)略分析　6.2　網絡營銷組合策略　6.3　網絡營銷組織創(chuàng)新戰(zhàn)略　習題第7章　網絡營銷產品策略　7.1　產品整體概述　7.2　網絡產品概述　7.3　網絡營銷新產品開發(fā)　7.4　產品支持服務策略　習題第8章　網絡營銷價格策略　8.1　網絡營銷定價概述　8.2　網絡營銷定價　習題第9章　網絡營銷分銷渠道策略　9.1　分銷渠道概述　9.2　網絡分銷渠道的建設　9.3　網絡營銷中的物流模式　9.4　風格營銷時代的物流配送　……第10章　網絡營銷促銷策略第11章　客戶關系管理策略第12章　網絡營銷服務第13章　網絡營銷的管理與控制參考文獻

媒體關注與評論

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