跨文化溝通

內(nèi)容概要

跨文化溝通技能是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握的。本書(shū)為你提供了解讀陌生文化的方法，并把對(duì)文化的理解與對(duì)具體的跨文化溝通問(wèn)題的分析有機(jī)融合在一起，為讀者提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、作者親身經(jīng)歷的事例、跨國(guó)公司的真實(shí)案例以及各種文化價(jià)值觀、文化偏好在有效的跨文化溝通中的具體應(yīng)用，論述了不同文化是如何影響團(tuán)隊(duì)合作、法律制度、商務(wù)談判和函件往來(lái)的。　　本書(shū)適用于各類(lèi)層次的學(xué)生用做跨文化溝通、跨文化交際和跨文化傳播課程的教材，也可用做相關(guān)的培訓(xùn)教材。

作者簡(jiǎn)介

艾里絲l.瓦爾納（lris l.Varner）
    美國(guó)伊利諾伊州立大學(xué)商學(xué)院國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目部主任，管理學(xué)與定量研究方法系教授。任教本科和研究生層次的國(guó)際商務(wù)文化環(huán)境、國(guó)際管理、管理溝通等課程。早年畢業(yè)于俄克拉何馬州大學(xué)，獲得碩士學(xué)位、MBA學(xué)位和博士學(xué)位。她榮獲德國(guó)弗賴(lài)堡

書(shū)籍目錄

譯者序第3版序作者簡(jiǎn)介譯者簡(jiǎn)介前言第1章　文化與溝通　1.1　文化意識(shí)的重要性　1.2　什么是文化　1.3　對(duì)其他文化的反應(yīng)　1.4　文化變遷的問(wèn)題　1.5　溝通與文化　小結(jié)　注釋第2章　語(yǔ)言在跨文化商務(wù)溝通中的作用　2.1　語(yǔ)言與文化之間的關(guān)系　2.2　如何選擇正確的語(yǔ)言　2.3　公司通用交際的語(yǔ)言　2.4　譯員的作用　2.5　與非本族語(yǔ)的人溝通　2.6　技術(shù)對(duì)口頭溝通與書(shū)面溝通的影響　小結(jié)　注釋第3章　了解另一種文化　3.1　提出問(wèn)題　3.2　范疇一：思考和認(rèn)知　3.3　范疇二：行動(dòng)和成就　3.4　范疇三：原則性問(wèn)題　小結(jié)　注釋第4章　商業(yè)文化中的個(gè)人與群體　4.1　范疇四：自我　4.2　范疇五：社會(huì)組織　4.3　結(jié)論　小結(jié)　注釋第5章　不同文體間的信息溝通　5.1　溝通模式回顧　5.2　組織常規(guī)信息　5.3　組織勸導(dǎo)性信息和論證過(guò)程　5.4　組織不受歡迎的信息　5.5　組織解決問(wèn)題的信息　5.6　話語(yǔ)的作用與影響力　5.7　商務(wù)信息的渠道　5.8　溝通風(fēng)格　小結(jié)　注釋第6章　跨文化溝通的非言語(yǔ)語(yǔ)言　6.1　副語(yǔ)言　6.2　在面對(duì)面溝通中的非言語(yǔ)行為習(xí)慣　小結(jié)　注釋第7章　建立關(guān)系的文化準(zhǔn)則　7.1　尊重權(quán)威與信息結(jié)構(gòu)　……第8章　信息、決策與解決方案第9章　跨文化談判第10章　跨文化商務(wù)溝通中的法律因素與政府因素第11章　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響第12章　跨國(guó)公司內(nèi)部的跨文化原動(dòng)力問(wèn)題附錄12A　案例分析　案例1　還有哪些地方會(huì)出錯(cuò)　案例2　HANA公司

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    跨文化溝通 PDF格式下載

---