出版時(shí)間:2006-1 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:約翰·阿代爾 頁(yè)數(shù):108
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內(nèi)容概要
書(shū)面和口頭溝通技巧在工作和生活中具有非常重要的意義。特別是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們必須能夠準(zhǔn)確地理解他人的思想并將自己的想法很好地表達(dá)出來(lái)。不論什么形式的溝通技巧,都需要不斷鍛煉和提高?! ∥覀?yōu)槟峁r明的實(shí)戰(zhàn)溝通技巧,更多的真知灼見(jiàn),幫助您全面提升溝通能力。不論您是處于事業(yè)的起步階段,還是正在尋求自我完善和發(fā)展,您都可以發(fā)現(xiàn)該書(shū)的價(jià)值所在。 人際溝通技巧對(duì)照表;演說(shuō)和陳述技巧;報(bào)告會(huì)的演說(shuō)技巧;溝通順暢和溝通不利的案例。
作者簡(jiǎn)介
約翰·阿代爾,國(guó)際上公認(rèn)在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面有重大影響的人物。 名列全球?qū)芾韺?shí)踐的發(fā)展做出最杰出貢獻(xiàn)的40人之一。 在英國(guó)桑德赫斯特皇家軍事學(xué)院擔(dān)任過(guò)高級(jí)講師,是國(guó)際知名的咨詢顧問(wèn),領(lǐng)導(dǎo)力研究方向的教授。 在英國(guó)Surrey大學(xué)受聘為世界上第一位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授。出版了很多頗負(fù)盛名的管理和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)書(shū)籍。 尼爾·托馬斯:托巴斯是著名的MBA速成訓(xùn)練機(jī)構(gòu)??涤邢薰镜目偨?jīng)理。??涤邢薰臼且患襎&F信息有限公司(T&FInforma)合資的企業(yè)。他在出版與研討會(huì)及培訓(xùn)領(lǐng)域已工作逾二十五載。
書(shū)籍目錄
引子1 溝通的定義2 溝通中的問(wèn)題3 傾聽(tīng)4 閱讀技巧5 書(shū)面溝通技巧6 溝通中的爭(zhēng)論與討論7 演說(shuō)和陳述技巧8 一對(duì)一會(huì)面9 舉辦會(huì)議10 組織內(nèi)部的溝通11 報(bào)告會(huì)12 培訓(xùn)和溝通13 總結(jié)附錄A 溝通技巧語(yǔ)錄附錄B 溝通順暢和溝通不利的案例附錄C 溝通的訣竅
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