震撼力陳述

內(nèi)容概要

　　《震撼力陳述：全球商業(yè)領(lǐng)袖演講典范》收錄了48篇全球商業(yè)領(lǐng)袖們?cè)谡鎸?shí)環(huán)境中發(fā)表的演講，每篇演講都對(duì)應(yīng)了組織常常會(huì)遇到的境況：公司繁盛或衰落，工廠開張或倒閉，新產(chǎn)品成功或失敗，員工獲提升或被解雇等等。在這些狀況下，有時(shí)必須向公眾發(fā)表演講或陳述，而領(lǐng)袖之所以會(huì)成為真正的偉大領(lǐng)袖，就是因?yàn)樗麄兡茉诟鞣N情況下向人們傳達(dá)正確的信息，激勵(lì)人心或化解危機(jī)，展現(xiàn)高超卓絕的演講藝術(shù)?！　　墩鸷沉﹃愂觯喝蛏虡I(yè)領(lǐng)袖演講典范》將告訴你，在過(guò)去的25年中，頂尖的領(lǐng)袖人物是如何輕松應(yīng)對(duì)這些局面的，他們的挑戰(zhàn)也許就是你即將面臨的挑戰(zhàn)?！　⊙凶x《震撼力陳述：全球商業(yè)領(lǐng)袖演講典范》可以幫助你成為一名優(yōu)秀的演講者。你可以使用這些演講稿作為自己演講的范本，請(qǐng)?zhí)貏e注意相關(guān)的評(píng)論內(nèi)容，以此來(lái)準(zhǔn)備你的演講，一定可以事半功倍?！　〖词鼓氵€沒(méi)有承擔(dān)商業(yè)演講的工作，這些睿智的演講也會(huì)為你的工作和生活帶來(lái)益處。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）約翰·卡多約翰·卡多本身就是一位成功的職業(yè)演講撰稿人，曾為許多著名的首席執(zhí)行官撰寫過(guò)演講稿。他在美利堅(jiān)大學(xué)獲得公共關(guān)系碩士學(xué)位，在杜克大學(xué)獲得英語(yǔ)學(xué)士學(xué)位。讀者可以訪問(wèn)他的個(gè)人網(wǎng)站W(wǎng)WW．jkador．com，上面刊載了演講撰稿人感興趣的更多資源。   約翰·卡多還寫過(guò)九本書，其中包括《嘉信理財(cái)：一家公司是如何打敗華爾街，并顛覆了整個(gè)股票交易行業(yè)的》、《201個(gè)最優(yōu)秀的面試題目》等。其中與他人合著的《網(wǎng)絡(luò)就緒：電子經(jīng)濟(jì)時(shí)代的成功策略》（機(jī)械工業(yè)出版社2001年出版中文版）一度被評(píng)為《紐約時(shí)報(bào)》商業(yè)暢銷書。

書籍目錄

推薦序致中國(guó)讀者前言開場(chǎng)    1  雷區(qū)中的踢踏舞：演講稿撰寫人應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用幽默    尤金·菲納曼    第一部分  清晰描述組織的愿景第1章  愿景式演講    2  希望就是聆聽未來(lái)之音的能力    湯姆·托馬森  貝爾南方    3  我們已經(jīng)遇到了威脅：我們自己    小歐內(nèi)斯特·戴文波特  伊斯曼化學(xué)公司    4  我們必須承擔(dān)起商業(yè)領(lǐng)袖的角色：未來(lái)不會(huì)等待    杰里·約肯斯德州儀器    5  開心一點(diǎn)：在糟糕的時(shí)代做出優(yōu)秀的決策    哈里·斯通塞弗  波音公司    6  沒(méi)有人能夠讀到明天的《華爾街日?qǐng)?bào)》    克雷格·霍威第2章  激勵(lì)式演講    7  美國(guó)人要成為贏家，而不能一味發(fā)牢騷    杰克·韋爾奇  通用電氣    8  房間里的大象    湯姆·塞普  嘉信理財(cái)    9  干得好極了·恭喜你們!    雪萊·安·杰克遜博士  美國(guó)核能管制委員會(huì)    1O  大象也可以跳舞：UPS及電子商務(wù)聯(lián)盟      邁克爾·艾斯古  UPS    11  新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的銷售隊(duì)伍：呼喚英雄的到來(lái)    威斯·哈特特許通訊    12  在新的時(shí)代建立和管理一家全球性公司      邁克爾·邦西格諾  霍尼韋爾    13  通過(guò)自由貿(mào)易連接世界    吉姆·凱利  UPS    第二部分  宣揚(yáng)組織的價(jià)值觀第3章  關(guān)于社會(huì)責(zé)任的演講    14  在維持環(huán)境平衡的同時(shí)獲得利潤(rùn)    邁克爾·艾斯古  UPS    15  誠(chéng)信的力量    查爾斯·克魯拉克  美國(guó)海軍將軍(退休)    16  釋放人類大腦和精神的力量    小歐內(nèi)斯特·戴文波特伊斯曼化學(xué)公司第4章  關(guān)于公司道德的演講    17  坦誠(chéng)的價(jià)值    約翰·伯格先鋒公司    18  重建信任的工作始于我們    道格拉斯·達(dá)夫特  可口可樂(lè)公司第5章  關(guān)于多樣性的演講    19  現(xiàn)在是美國(guó)企業(yè)付出回報(bào)的時(shí)候了    哈里·斯通塞弗  波音公司    20  女性趕來(lái)救援    瑪麗·克萊默  《克萊恩底特律商業(yè)》雜志    21  擁抱多樣性    比爾·斯塔斯?fàn)? 博思艾倫咨詢公司    第三部分  大型公告及應(yīng)對(duì)危機(jī)第6章  公司危機(jī)時(shí)期發(fā)表的演講    22  克萊斯勒里程表丑聞      李·艾柯卡  克萊斯勒公司    23  我今天在這里向所有美國(guó)航空公司的員工表示歉意    唐納德·卡蒂  美國(guó)航空公司    24  克萊斯勒在威斯康星州基諾沙關(guān)閉了一家工廠    李·艾柯卡  克萊斯勒公司    25  一個(gè)行業(yè)即將衰落    布魯斯?？ɡ? KB家居公司第7章  宣布新戰(zhàn)略    26  宣布品牌變革    邁克爾·艾斯古UPS    27  搬遷的困難    約輪·卡多    28  介紹一種戰(zhàn)略性新產(chǎn)品    塞斯·霍普金斯    29  請(qǐng)跟我一起祝賀    約翰·卡多    第四部分  典禮演講第8章  致敬、周年、致辭及歡迎演講    30  向美國(guó)最偉大的首席執(zhí)行官之一詹姆斯·豪頓致敬    羅杰·阿克曼  康寧公司    31  新千年的開始    羅伯特·雅格  美國(guó)橋梁公司    32  百年吉露：仍然是最酷    托德·布朗  卡夫食品    33  雷神80年    丹尼爾·伯納姆  雷神公司        34  最好的還在后面：慶祝美國(guó)橋梁公司成立lOo周年    羅伯特·路菲  美國(guó)橋梁公司    35  在巴西慶祝當(dāng)納利    約瑟夫·勞萊爾  當(dāng)納利公司    36  歡迎來(lái)到2001年國(guó)際廢物管理及其循環(huán)利用交易會(huì)暨研討會(huì)    約翰·卡多第9章  頒獎(jiǎng)和領(lǐng)獎(jiǎng)致辭一    37  太忙了，沒(méi)時(shí)間變老      羅杰·史密斯  通用汽車公司    38  向切斯特社區(qū)表達(dá)最衷心的祝賀      雅國(guó)博士  新加坡社區(qū)發(fā)展和體育部    39  向聯(lián)合黑人學(xué)院基金會(huì)獎(jiǎng)獲得者表示祝賀    威廉姆·戴維斯  當(dāng)納利公司    40  攜手同行：紀(jì)念在巴特爾斯維爾從業(yè)75周年    韋恩·艾倫  菲利普斯石油公司    41  共同努力·實(shí)現(xiàn)改變    丹尼斯·斯特格爾  VeriZon通信公司第10章  退休、離職、葬禮和追悼會(huì)、畢業(yè)典禮時(shí)的告別演講    42  努力做個(gè)失敗者    小約翰·巴德  埃姆哈特公司    43  艱難的歷程    李·艾柯卡  克萊斯勒公司    44  感謝大家的熱情送別    約翰·卡多    45  從認(rèn)識(shí)你我就喜歡你    約翰·卡多    46  這一次你去得太遠(yuǎn)    約翰·卡多    47  工人體貼的好朋友    約翰·卡多    48  外面是個(gè)自由翱翔的世界    湯姆·維德梅爾  UPS公司

章節(jié)摘錄

書摘希望就是聆聽未來(lái)之音的能力湯姆·托馬森  貝爾南方    發(fā)表一篇“預(yù)言家”式的演講并不是一件容易的事。演講者很容易給聽眾倒出一大堆統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，再根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行各種各樣的預(yù)測(cè)。但事實(shí)上，很少有聽眾會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生興趣。在這篇由貝爾南方公司副總裁、主持外部事務(wù)的電信執(zhí)行官湯姆·托馬森發(fā)表的演講中，他只用少量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和很短的篇幅就表達(dá)出了自己對(duì)于未來(lái)的展望。演講者在整個(gè)演講過(guò)程中穿插了大量的幽默笑話，堪稱愿景式(針對(duì)尚不明確的未來(lái))演講的典范。內(nèi)容概要事件：一次為期三天的計(jì)算機(jī)行業(yè)會(huì)議的第二天，主題致辭主題：連線世界中的電信地點(diǎn)：拉斯維加斯的拉斯維加斯會(huì)議中心日期：1999年11月12日，上午8點(diǎn)聽眾：大約2000名電信專業(yè)人士，包括貝爾南方公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)度：大約15分鐘演講內(nèi)容    今天，我要為在座的各位描繪一個(gè)關(guān)于信息行業(yè)的美妙圖景，它不僅包括傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)，還包括互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信以及電信行業(yè)這塊餡餅的其他部分。綜合起來(lái)看，或許我的演講能夠?yàn)楦魑惶峁┮恍┱嬲幸娴乃枷腽B(yǎng)分。    19世紀(jì)90年代曾經(jīng)有位預(yù)言家預(yù)測(cè)紐約會(huì)在20世紀(jì)30年代因不適合人類居住而被拋棄，我可不希望自己聽起來(lái)像那位預(yù)言家一樣。    他的論斷是根據(jù)人口增長(zhǎng)的假設(shè)得出的。他正確地估計(jì)出紐約市的人口會(huì)在40年的時(shí)間里從400萬(wàn)增加到700萬(wàn)，因此很明顯，運(yùn)輸這么多人口所需要的大量馬匹將為紐約市的公共健康帶來(lái)巨大的隱患，因?yàn)榈搅四莻€(gè)時(shí)候，曼哈頓大街上的馬糞將會(huì)堆得到處都是，足足有三層樓高。    顯然，如果一個(gè)人假設(shè)科技的發(fā)展遲早會(huì)陷入“凍結(jié)”的話，那他一定會(huì)遇到麻煩。    電信市場(chǎng)這塊餡餅的尺寸并沒(méi)有“凍結(jié)”……    事實(shí)上，全球各地的電信市場(chǎng)都蘊(yùn)藏著令人難以置信的增長(zhǎng)機(jī)遇。    你知道這個(gè)世界上有一半人口——超過(guò)20億人——從來(lái)都沒(méi)有打過(guò)一次電話嗎?    但無(wú)線科技的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及發(fā)展中國(guó)家越來(lái)越高的生活標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)使人們對(duì)無(wú)線通信的需求呈現(xiàn)爆炸性的增長(zhǎng)。現(xiàn)在建立一套移動(dòng)電話系統(tǒng)所需要的時(shí)間要比建立一套常規(guī)陸地電話網(wǎng)絡(luò)所需要的時(shí)間少得多——因?yàn)槲覀円呀?jīng)不需要再往地里埋電纜或者是在電線桿上四處搭線了。    這就是為什么你們會(huì)到處聽說(shuō)貝爾南方和其他公司正在為在秘魯、巴西以及印度等地爭(zhēng)取移動(dòng)授權(quán)而不斷叫價(jià)了。    而且一旦你實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通信，就像無(wú)線科技那樣，“距離”就會(huì)變得無(wú)關(guān)緊要，無(wú)論處于什么樣的地理位置，人跟人之間的聯(lián)系都會(huì)更加緊密，從而為人們從事商業(yè)活動(dòng)和建立一個(gè)真正的全球社會(huì)帶來(lái)無(wú)盡的機(jī)遇。    當(dāng)然，我并不是說(shuō)目前國(guó)內(nèi)就沒(méi)有巨大的增長(zhǎng)機(jī)遇。這個(gè)國(guó)家有4400萬(wàn)人擁有移動(dòng)電話。他們當(dāng)中的很多人都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，而且?guī)缀趺總€(gè)人都擁有至少一條本地電話線，并經(jīng)常使用長(zhǎng)途服務(wù)。    這個(gè)國(guó)家有6000萬(wàn)個(gè)有線電視用戶，需要提醒大家注意的是，有線電視公司也提供電話服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，而且你將看到它們?cè)诓粩噙M(jìn)入這些行業(yè)。    如果對(duì)剛才的數(shù)據(jù)做進(jìn)一步分析的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)國(guó)家有4000萬(wàn)到6000萬(wàn)名信息用戶擁有幾種不同的媒體工具可供其收集和傳播信息。    所以從世界范圍來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)非常明顯，各種各樣的科技公司都在力求為客戶提供一站式服務(wù)以滿足消費(fèi)者的通信需求。而我的公司，貝爾南方也理所當(dāng)然地參與到了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。    事實(shí)上，貝爾南方有一個(gè)明確的使命，那就是“聯(lián)通人和信息?！彪m然并非所有的科技公司都把這一使命寫進(jìn)自己的年度報(bào)告，但它們無(wú)疑也都鉚足了勁兒，瞄準(zhǔn)了“一站式”這個(gè)目標(biāo)。    在那些使用幾種不同類型通信工具的4000萬(wàn)-6000萬(wàn)人群中，每個(gè)人每個(gè)月都會(huì)與不同的提供商簽下不同的賬單。在一個(gè)正在日益追求快速、便捷的社會(huì)中，這難道沒(méi)有任何意義嗎?    正因如此，市場(chǎng)才會(huì)向信息行業(yè)傳達(dá)這樣一條信息：“看，我想要的是信息。無(wú)論有線傳輸，還是通過(guò)空氣傳輸，這些都不重要，真正重要的是誰(shuí)能用一種最可靠、最簡(jiǎn)單、最迅速、最低廉的方式把這些信息傳送給我，而且可以讓我用一張賬單付賬?！?   還是讓我來(lái)詳細(xì)解釋一下吧。我們每個(gè)人大概都有6個(gè)電話號(hào)碼。    比如說(shuō)，我的名片就是這樣的，上面有我的辦公室電話號(hào)碼、兩個(gè)移動(dòng)電話號(hào)碼、我的傳呼機(jī)號(hào)碼(我有一個(gè)1-800號(hào)碼和一個(gè)本地號(hào)碼)、我的傳真機(jī)號(hào)碼、我家里的電話號(hào)碼，還有我的兩個(gè)電子郵件地址。    我們的名片看起來(lái)就像是一個(gè)電話目錄。    整個(gè)行業(yè)都狂熱地預(yù)測(cè)著這種需求，并對(duì)這種困境做出響應(yīng)。一個(gè)最近的例子來(lái)自于MCI，這家公司剛剛在兩周之前宣布要為企業(yè)客戶提供一項(xiàng)服務(wù)，將這些企業(yè)所有員工的電話、移動(dòng)電話、語(yǔ)音信箱、傳呼機(jī)和傳真機(jī)用一個(gè)電話號(hào)碼統(tǒng)一起來(lái)，該電話號(hào)碼甚至可以被設(shè)置得非常容易辨認(rèn)。    比如說(shuō)，我的號(hào)碼可以是1—800一CALL—TOM。無(wú)論我用的是移動(dòng)電話、固定電話還是你想給我發(fā)傳真，只要撥打這個(gè)號(hào)碼就可以了。    當(dāng)你知道自己在生活中再也不會(huì)孤單的時(shí)候，你難道不會(huì)很激動(dòng)嗎?    但嚴(yán)肅地說(shuō)，所有的一切，上至我們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)，下至我們的個(gè)人工作效率，都在很大程度上取決于廉價(jià)可靠的信息訪問(wèn)方式。    我們的生活有時(shí)候就像是一個(gè)正在開著卡車沿著一條雙行山道爬行的家伙。他實(shí)際上是在堵塞交通，因?yàn)槊窟^(guò)幾百英尺，他就會(huì)跳下卡車，然后用“個(gè)壘球棒用力擊打卡車的一邊。最后，他后面一個(gè)憤怒的摩托車手沖他喊道：“你為什么要停下來(lái)打卡車啊?”他也沖著對(duì)方喊道：“我這個(gè)卡車載重量是一噸，可里面卻裝了兩噸重的金絲雀。所以我必須不停地拍打，這樣才能保證至少有一半金絲雀始終在飛。”    要想弄出一個(gè)未來(lái)的“水晶球”，首先讓我們回憶一下通信10l是如何教會(huì)我們理解信息的吧?；旧蟻?lái)說(shuō)，信息有三種形式：音頻、視頻以及數(shù)據(jù)。從歷史的角度來(lái)說(shuō)，我們知道電話線可以傳載語(yǔ)音呼叫，大型企業(yè)會(huì)使用大型的電話線在不同的地點(diǎn)之間傳送數(shù)據(jù)，而電視則通過(guò)信號(hào)和同軸電纜來(lái)傳輸視頻信息。    去年星期一晚間的足球廣告中，小漢克·威廉姆斯提出：“讓我給你傳真一頭鹿?！彪m然我們目前還沒(méi)有達(dá)到那種水平，但距離那天也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。    關(guān)于未來(lái)，我的預(yù)測(cè)是這樣的：從短期來(lái)說(shuō)，你會(huì)看到更多的合并與并購(gòu)，因?yàn)榻裉?，公司已?jīng)開始不斷獲取自己需要的技術(shù)，從而為客戶提供更多的選擇，并為明天能夠占據(jù)黃金位置做好準(zhǔn)備。從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，電話、計(jì)算機(jī)、電視、傳呼機(jī)、傳真機(jī)以及無(wú)線電話都將成為一種通信技術(shù)。它將在豐富和簡(jiǎn)化我們的生活方面擁有巨大的潛力。    你明天所使用的通信系統(tǒng)將跟今天非常不同，以至于你將很難想像……    會(huì)有那么一天，分散采購(gòu)?fù)ㄐ殴ぞ摺瓕⒆兊孟窠裉觳少?gòu)汽車配件，然后進(jìn)行組裝一樣可笑。    假設(shè)我們夢(mèng)想一下，哪怕只是一分鐘，我們能夠想到電信革命會(huì)，比如說(shuō)……9-14

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)衡量你的領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要標(biāo)志就是你的公共演講能力。公共演講是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、引發(fā)變革、澄清公眾質(zhì)疑、宣布好消息、應(yīng)對(duì)壞消息的—個(gè)主要方式。而本書收錄的這些商業(yè)演講和致辭為你提供了一個(gè)無(wú)與倫比的機(jī)會(huì)，幫助你從這些偉大的商業(yè)領(lǐng)袖那里學(xué)習(xí)公共演講的技巧。即便你目前還沒(méi)有接到任何演講邀請(qǐng)，本書收錄的演講內(nèi)容也會(huì)在—些商務(wù)問(wèn)題上為普通讀者提供許多有益的啟發(fā)。    書中收錄的每一篇演講都代表了商務(wù)演講藝術(shù)的典范。其中包括如何表達(dá)愿景和價(jià)值觀，如何宣布重大組織變革，如何管理危機(jī)，如何在正式的儀式上發(fā)表演講，如何頒獎(jiǎng)或領(lǐng)獎(jiǎng)，如何告別等各種場(chǎng)合的演講。作者是著名撰稿人，曾經(jīng)為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中的很多首席執(zhí)行官撰寫過(guò)演講稿。閱讀本書，你不僅能得到優(yōu)秀的演講模板，根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改，還可以看到專家用旁白的形式對(duì)每篇演講所使用的技巧進(jìn)行了解釋。

編輯推薦

衡量領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)重要標(biāo)志就是公共演講能力。公共演講是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、引發(fā)變革、澄清公眾質(zhì)疑、宣布好消息、應(yīng)對(duì)壞消息的一個(gè)主要方式。本書收錄的每一篇演講都代表了商務(wù)演講藝術(shù)的典范，內(nèi)容全面，還可以看到專家用旁白的形式對(duì)每篇演講所使用的技巧進(jìn)行解釋。作者又是著名的演講撰稿人，曾經(jīng)為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中的很多首席執(zhí)行官撰寫過(guò)演講稿。可以說(shuō)，閱讀本書，不僅能得到優(yōu)秀的演講模板，還能幫助你從這些偉大的商業(yè)領(lǐng)袖那里學(xué)習(xí)公共演講的技巧。

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