無法說不

內(nèi)容概要

談判是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。談判無處不在，也無時不在地影響我們的生活。在談判中，我們遇到了太多堅持說“不”的頑固對手。如何贏得這些人的合作，贏得談判呢？作者闡述了談判的精辟理論，詳解了突破型談判的5個步驟，提供了克服拒絕的最佳辦法。    本書理論深入，案例精辟，是每一個想贏得談判的人的必讀物。    突破型談判的5個步驟：避開習(xí)慣性反應(yīng)：進入“包廂”狀態(tài)；杜絕無謂爭論：站在對方立場上；不否決對方：重新詮釋對主觀點；不逼迫對方：為對方留有退路；不激化矛盾：利用實力，引導(dǎo)、說服對方。

作者簡介

威廉·尤里，哈佛大學(xué)社會人類學(xué)碩士和博士，耶魯大學(xué)學(xué)士，曾獲美國仲裁委員會頒發(fā)的Whitney North Seymour獎，曾獲俄羅斯議會頒發(fā)的杰出服務(wù)獎?wù)?，與他人共同創(chuàng)辦了哈佛法學(xué)院的談判項目，與人合著了《達與一致》一書。該書發(fā)行了500萬冊，被翻譯成20多種語言出版。其作品

書籍目錄

推薦序一推薦序二推薦序三前言 第一部分  談判準備  概述 突破障礙，贏得合作  導(dǎo)論 準備，準備，再準備第二部分 突破型談判策略的應(yīng)用  1、杜絕習(xí)慣性反應(yīng)：進入“包廂”狀態(tài)  2、杜絕無謂爭論：站在對方立場上  3、不否決對方：重新詮釋對主觀點  4、不逼迫對方：為對方留有退路  5、不激化矛盾：利用實力，引導(dǎo)、說服對方第三部分 化干戈為玉帛  結(jié)論 化敵為友  附錄 談判準備工作列表  注釋  致謝  作者簡介  譯者后記

圖書封面

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