出版時(shí)間:2005-1 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:請(qǐng)買(mǎi)家自查 頁(yè)數(shù):194
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內(nèi)容概要
談判是一門(mén)科學(xué),也是一種藝術(shù)。談判無(wú)處不在,也無(wú)時(shí)不在地影響我們的生活。在談判中,我們遇到了太多堅(jiān)持說(shuō)“不”的頑固對(duì)手。如何贏(yíng)得這些人的合作,贏(yíng)得談判呢?作者闡述了談判的精辟理論,詳解了突破型談判的5個(gè)步驟,提供了克服拒絕的最佳辦法。 本書(shū)理論深入,案例精辟,是每一個(gè)想贏(yíng)得談判的人的必讀物。 突破型談判的5個(gè)步驟:避開(kāi)習(xí)慣性反應(yīng):進(jìn)入“包廂”狀態(tài);杜絕無(wú)謂爭(zhēng)論:站在對(duì)方立場(chǎng)上;不否決對(duì)方:重新詮釋對(duì)主觀(guān)點(diǎn);不逼迫對(duì)方:為對(duì)方留有退路;不激化矛盾:利用實(shí)力,引導(dǎo)、說(shuō)服對(duì)方。
作者簡(jiǎn)介
威廉·尤里,哈佛大學(xué)社會(huì)人類(lèi)學(xué)碩士和博士,耶魯大學(xué)學(xué)士,曾獲美國(guó)仲裁委員會(huì)頒發(fā)的Whitney North Seymour獎(jiǎng),曾獲俄羅斯議會(huì)頒發(fā)的杰出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)?,與他人共同創(chuàng)辦了哈佛法學(xué)院的談判項(xiàng)目,與人合著了《達(dá)與一致》一書(shū)。該書(shū)發(fā)行了500萬(wàn)冊(cè),被翻譯成20多種語(yǔ)言出版。其作品
書(shū)籍目錄
推薦序一推薦序二推薦序三前言 第一部分 談判準(zhǔn)備 概述 突破障礙,贏(yíng)得合作 導(dǎo)論 準(zhǔn)備,準(zhǔn)備,再準(zhǔn)備第二部分 突破型談判策略的應(yīng)用 1、杜絕習(xí)慣性反應(yīng):進(jìn)入“包廂”狀態(tài) 2、杜絕無(wú)謂爭(zhēng)論:站在對(duì)方立場(chǎng)上 3、不否決對(duì)方:重新詮釋對(duì)主觀(guān)點(diǎn) 4、不逼迫對(duì)方:為對(duì)方留有退路 5、不激化矛盾:利用實(shí)力,引導(dǎo)、說(shuō)服對(duì)方第三部分 化干戈為玉帛 結(jié)論 化敵為友 附錄 談判準(zhǔn)備工作列表 注釋 致謝 作者簡(jiǎn)介 譯者后記
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