旁觀者

出版時(shí)間:2005-9  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:[美] 彼得.德魯克  頁(yè)數(shù):332  譯者:廖月娟  
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內(nèi)容概要

  《旁觀者:管理大師德魯克回憶錄》的寫作的目的就是在于刻畫一些特別的人,以及他們的特立獨(dú)行?!杜杂^者:管理大師德魯克回憶錄》可以說是一本短篇故事集,每一章都可個(gè)別獨(dú)立。我希望借此呈現(xiàn)社會(huì)的圖像,捕捉并傳達(dá)這一代的人難以想像的那種神髓、韻味和感覺,比如兩次大戰(zhàn)間的歐洲、羅斯福的新政時(shí)期,以及第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí)的美國(guó)。事實(shí)上,早在餐尼迪執(zhí)政時(shí),寫作此書的念頭已開始萌芽。那些年代對(duì)我的孩子、我的學(xué)生以及許多年輕朋友而言,雖還不算是“歷史”,卻已如吉亞述王國(guó)的尼尼微和阿蘇爾般遙不可及。  《旁觀者》不僅是一本好書,而且是德魯克著作中最為重要的一本,是德魯克迷們最不該錯(cuò)過的一本,是了解德魯克的必讀,我愿意鄭重推薦給所有的管理者——我知道大家用來讀一本書名中既不包含“管理”也沒有“領(lǐng)導(dǎo)”的書的時(shí)間很有限,但是如果可能,請(qǐng)翻開這本書,開始讀。

作者簡(jiǎn)介

作者:(美國(guó))德魯克 (Druker,P.F.) 譯者:廖月娟彼得·德魯克(Peter F. Drucker),現(xiàn)代管理大師,對(duì)世人貢獻(xiàn)卓越,影響深遠(yuǎn),被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。2002年6月20日,美國(guó)總統(tǒng)喬治·W·布什宣布彼得·德魯克成為當(dāng)年的“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者,這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 彼得·德魯克于1909年生于奧匈帝國(guó)的維也納,祖籍為荷蘭人。今年96歲,仍健在。其家族在十七世紀(jì)時(shí)從事書籍出版工作(Drucker原意為“印刷者”)。德魯克在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表文章已超過30篇,著作多達(dá)50余本,傳播及130多個(gè)國(guó)家,甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國(guó)也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明,包括:“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化、知識(shí)工作者的興起、以知識(shí)和資訊為基礎(chǔ)的社會(huì)?!?/pre>

書籍目錄

推薦序 沒有什么可以阻擋,你對(duì)自由的向往新版序旁觀者的誕生第一部分 來自特蘭提斯的報(bào)告老奶奶與20世紀(jì)赫姆和吉妮亞懷恩師真假弗洛伊德伯爵與女伶第二部分 舊世界里的年輕人波拉尼這一家基辛格的再造恩人怪獸與綿羊英國(guó)最后一個(gè)異議分子弗里德伯格的世界銀和地家的女人第三部 無私天真的夕陽歲月美國(guó)報(bào)閥魯斯荒野上的先知斯隆的專業(yè)風(fēng)采無私天真的夕陽歲月

章節(jié)摘錄

1955年我回維也納講學(xué)時(shí),已闊別家鄉(xiāng)20載。上一次回維也納做短暫停留,是在1937年從英國(guó)到美國(guó)的途中,在這之前,則很少回來。我在1927年念完大學(xué)預(yù)科,就離開維也納了,那時(shí)的我還未滿18歲,此后返鄉(xiāng),都是為了同父母過圣誕,而且每每不到一個(gè)星期就走了。因?yàn)橹v學(xué)的緣故,我1955年得以在維也納小住。我到維也納的第二天清晨,在下榻的飯店外散步,途經(jīng)一家食品店,記得這家店在我小時(shí)候已是遠(yuǎn)近馳名。來維也納之前,我答應(yīng)妻子幫她帶瓶奧地利酒,于是就走進(jìn)去。過去我并非這家店的老主顧,所以已記不得是否來過。一進(jìn)門,看到高高坐在收銀機(jī)旁的,不是年輕的伙計(jì),而是個(gè)雞皮鶴發(fā)的老太太——過去,這是家常便飯,今天則是難得的景象了。她一眼就認(rèn)出我來,隨即大聲地叫我的名字?!氨说孟壬艽篑{光臨,真是太好了!我們從報(bào)上得知您來講學(xué),還不知是否能見您一面呢。很遺憾,令堂在去年過世了,您那位安娜阿姨也作古多年。但是,聽說令尊還挺健朗的。我們明年是不是真可以在維也納慶祝他老人家的80高壽?您的漢斯姨父幾年前在這兒得到榮譽(yù)博士學(xué)位時(shí),那葛瑞塔阿姨也回來了。幾十年來,我們一直為貴府服務(wù),憑著這點(diǎn)交情,送籃水果和一張卡片到您下榻的飯店,該不為過吧?我們剛收到您那葛瑞塔阿姨的回信呢。這些女士真是通情達(dá)禮?,F(xiàn)在的年輕人啊,”她朝店里銷售人員的方向點(diǎn)了點(diǎn)頭,“已分不清輕重厚薄了。哎呀,彼得先生,您聽我說,現(xiàn)在沒有人可以比得上您的祖母大人。她實(shí)在是好得沒話說,再也沒有第二個(gè)像她那樣的人了。而且呢,”她微笑著說,“她這個(gè)人實(shí)在是太風(fēng)趣了。您還記得她給侄女拍的結(jié)婚賀電嗎?”她咯咯大笑,我也笑了。雖然這件事是在我出生之前發(fā)生的,我還是了如指掌。當(dāng)時(shí),奶奶因?yàn)闊o法參加侄女的婚禮,于是就拍了一封電報(bào)過去,上面寫道:就打電報(bào)而言,務(wù)求精簡(jiǎn),這是最適當(dāng)而且最好的表達(dá)方式,故在此莊嚴(yán)隆重的一天,祝汝等:幸福快樂!這件事因此在我們家族中代代相傳。聽說奶奶一直抱怨,她只不過寫了四個(gè)字,電報(bào)費(fèi)卻高得離譜。奶奶年輕的時(shí)候十分纖巧,嬌小玲瓏而且容貌出眾。但是,我所看到的奶奶已是遲暮之年,看不出一點(diǎn)青春美麗的痕跡,不過她還留著一頭亮麗的紅棕色卷發(fā),這點(diǎn)讓她引以為豪。她不到40歲就做了寡婦,而且百疾纏身。由于得了一種嚴(yán)重的風(fēng)濕熱,造成心臟永久的損傷,因此好像老是喘不過氣來的樣子。關(guān)節(jié)炎使 她成了跛子,所有的骨頭,特別是手指,都又腫又痛,加上年事已高,耳朵也不靈了。但是,這一切卻未能阻擋她到處溜達(dá)的雅興。她風(fēng)雨無阻地走遍維也納的大街小巷,有時(shí)搭電車,不過多半步行。她的隨身“武器”就是一把可做拐杖的大黑傘,還拖著一只幾乎和自己一樣重的黑色購(gòu)物袋,里面裝滿了一大堆包裝得好好的神秘小包裹:有準(zhǔn)備送給一個(gè)生病老太太的一些茶葉,為一個(gè)小男生準(zhǔn)備的郵票,從舊衣拆下半打“高級(jí)”金屬鈕扣打算給裁縫……奶奶家中有六姊妹,每個(gè)至少生了四個(gè)女兒,所以侄女就多得數(shù)不清了。這些侄女小時(shí)候或多或少都被奶奶帶過,因此跟奶奶特別親,甚至和自己的媽媽都沒這么親近。在她拜訪之列的,還有從前的老仆人、貧困的老太太、以前跟她一起學(xué)音樂的同學(xué)、年邁的店主和工匠等,甚至連去世多年的朋友家的仆人,她都不忘問候。有一回奶奶想去看住在郊外的“小葆拉”。這個(gè)老寡婦是奶奶已過世的表哥的侄女。她說:“如果我不去看這個(gè)老女人,還有誰會(huì)去呢?”家族中的老老少少,包括奶奶自己的女兒還有那一大堆侄女,都一律喊她“奶奶”。不管和誰說話,奶奶的聲音都愉快而親切,并且?guī)е鲜降亩Y數(shù)。即使多年不見,她仍然記得人家心中牽掛的事。有一次,奶奶有好幾個(gè)月沒見到隔壁的女管家奧爾加小姐,再次看到她時(shí),就問她:“你那侄兒近來怎么樣?通過工程師考試了嗎?這孩子可真了不起,不是嗎?”她偶爾也會(huì)到老木匠的家里走動(dòng),并問他:“科爾比爾先生,市政府不是跟你們多課了些房屋稅嗎?后來解決了沒有?我們上回見面的時(shí)候,你不是還為這件事心煩嗎?”奶奶的妝奩就是這位老木匠的父親做的。奶奶公寓旁的街角常有個(gè)妓女在那兒拉客。奶奶和這個(gè)妓女說話一樣是客客氣氣的。其他人對(duì)這妓女視若無睹,只有奶奶會(huì)走向前去跟她寒暄:“莉莉小姐,你好。今晚可真冷,找條厚一點(diǎn)的圍巾,把身子包緊一點(diǎn)吧?!庇幸惶焱砩?,她發(fā)現(xiàn)莉莉小姐喉嚨沙啞,于是拖著一身老骨頭爬上樓,翻箱倒柜地找咳嗽藥,之后再爬下去交給那個(gè)妓女。在戰(zhàn)后的維也納幾乎沒有一部電梯可以使用,所以奶奶只好這樣爬上爬下。奶奶有個(gè)侄女就很不高興,告誡她說:“奶奶,跟那種女人說話,有失您的身份?!薄罢l說的?”奶奶答道,“對(duì)人禮貌有失什么‘身份’。我又不是男人,她跟我這么個(gè)笨老太婆會(huì)有什么搞頭?”“但是,奶奶您居然還給她送咳嗽藥去!”“你啊,總是把性病當(dāng)做洪水猛獸。對(duì)此,我雖無能為力,但是我至少可以使她的感冒趕快好起來,不至于讓那些男人被她傳染,得了重感冒?!蹦棠逃袀€(gè)侄女咪咪,也許是曾侄女吧,是個(gè)小演員,演過幾部電影和音樂劇。在一些比較聳人聽聞的星期天報(bào)紙上,常可看到她的緋聞。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我也成了德魯克迷,到處搜集他的著作。讀他的書是一種享受,因?yàn)槌3J谷擞忻┤D開之感。這本《卓有成效的管理者》我更是愛不釋手,不知讀了多少遍,常讀常新。尤其是面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)和全球化競(jìng)爭(zhēng)的困惑時(shí),總能從書中得到新的啟示?!柤瘓F(tuán) 張瑞敏全世界的管理者們,都應(yīng)該感謝這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得.德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。——通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇在所有的管理學(xué)書籍中,德魯克的著作對(duì)我影響最深。——微軟總裁比爾·蓋茨德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹一幟?!⑻貭栔飨驳稀じ耵敺蛉绻f20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家?!绹?guó)管理協(xié)會(huì)德魯克先生的淵博知識(shí)、深刻思想不僅影響了學(xué)術(shù)界,也影響了企業(yè)界。可以說,沒有一個(gè)著名學(xué)者和成功的商界領(lǐng)袖不從那里汲取養(yǎng)分。——南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng) 趙曙明這位高瞻遠(yuǎn)矚的思想家具有招牌式的敏銳洞察力,他能夠洞悉不同力量之間存在的內(nèi)在聯(lián)系。——《圖書館》雜志(Library Journal)當(dāng)代最經(jīng)久不衰的管理思想家?!渡虡I(yè)周刊》充滿強(qiáng)烈的求知欲,明亮的雙眼閃著矍鑠的光芒。你常常會(huì)覺得他的思想走在了你的前頭?!獙殱嵐究偛?A.G.拉弗雷

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)25條)

 
 

  •   德魯克的書中我最喜歡這一本!別的書對(duì)于我來說過于專業(yè)和深?yuàn)W,唯獨(dú)這本我很喜歡,書中的人物寫得栩栩如生,感覺非常親切,祖母、恩師、通用先生斯隆、個(gè)性鮮明的銀行家,等等。這本書值得一讀再讀,反復(fù)回味!
  •   這本書是我接觸管理工作以來,第一本接觸大師的書。語言精簡(jiǎn),讀后非常受用。建議大家多讀幾次,會(huì)有不同的收獲。
  •   我看的版本是1998年海南出版社出版的 翻譯是廖月娟 書名叫旁觀者 管理大師杜拉克回憶錄 全書的翻譯非常精彩 不知道這個(gè)版本的譯者是誰?
  •   這是德魯克的書里寫得最隨意、最好的一本
  •   說實(shí)話,紙質(zhì)有點(diǎn)問題啊。
  •   大師!沒的說 超喜歡第一篇
  •   紙很厚,字清晰,質(zhì)量好
  •   很滿意,包裝和書的本身都很好
  •   定價(jià)38元的書,賣家包快遞以120元的價(jià)格賣給我,也不是絕版或金裝的版本,以如此高的價(jià)格賣出真是匪夷所思,態(tài)度惡劣,還不能退。大家在此買書要慎重了!
  •   還不錯(cuò),賣家挺好,發(fā)貨也快,當(dāng)時(shí)需要發(fā)票,20多塊都給開了,真心覺得不錯(cuò)。
  •   整體的來說,這本書沒有推薦的那么好,部分原因可能是翻譯過來的問題,另一部分原因是有些地方寫得有點(diǎn)無趣。
  •   很喜歡,連夜在看,發(fā)現(xiàn)成就一個(gè)偉大的人物,除了一個(gè)時(shí)代和他本身,還需要遇見很多了不起的人,然后這些不平凡的經(jīng)歷造就了一個(gè)不可復(fù)制的人物,像德魯克.
  •   寫的很有趣,引人入勝,干貨很足。
  •   原本以為是些管理的,不過,他在書里寫了很多不同個(gè)性的人,很喜歡這樣的書
  •   看大師之作總是有不同心得,很好
  •   雖然這本書到現(xiàn)在也是沒看完,但是確認(rèn)難得的人生小品。能夠觀察到細(xì)節(jié)的人才會(huì)成功。
  •   管理大師彼得德魯克的這本書告訴了我們?cè)S多的管理學(xué)知識(shí),看一看吧!一定會(huì)從中學(xué)到一些
  •     
        一、蘇菲小姐的教學(xué)藝術(shù)
        發(fā)掘每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處,再針對(duì)每個(gè)學(xué)生的弱點(diǎn)下對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己長(zhǎng)處時(shí),不至于受到弱處的牽制,使學(xué)生從自己的表現(xiàn)中得到相當(dāng)?shù)幕仞?,進(jìn)而培養(yǎng)自律、自我引導(dǎo)的能力。
        主體鼓勵(lì)學(xué)生,而不是一味批評(píng),但對(duì)他們不能濫用贊美的言辭,否則將失去鼓勵(lì)的效果。
      
        二、弗里德伯格的睿智
        1、對(duì)于主管人員承諾的判斷
        任何一個(gè)主管若是保證在某一段時(shí)間內(nèi),可同時(shí)提高銷售量和獲利率,不是偷雞摸狗,就是愚蠢,而且通常這兩者皆是。(真是經(jīng)典?。。?br />     2、對(duì)一個(gè)計(jì)劃要周詳考慮
        我們?cè)谧雒恳患碌臅r(shí)候,都得考慮到“傻瓜”,因?yàn)槭虑榈阶詈罂偸且?jīng)由一些“傻瓜"來完成。這意味著,整個(gè)計(jì)劃都要確保執(zhí)行者的最低層能夠完全明白。
        3、對(duì)人有不凡的見解
        當(dāng)一個(gè)人為自己的每個(gè)問題都準(zhǔn)備好了標(biāo)準(zhǔn)答案,而且回答得太巧妙,這便是謊言明顯的破綻。因?yàn)檎\(chéng)實(shí)的人不是這樣子的,也不必要這么做。
      
        三、“亨利伯伯”的管理之道
        1、零售競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)原則
       ?。?)用最低的折扣,換回競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客 (2)上架物品時(shí),用顧客的眼光看待街上的商店和貨品。
        2、對(duì)監(jiān)守自盜的解決方法
        用利益激勵(lì),使員工相互監(jiān)督。具體是:定出合理的可以“短缺的”(即“丟失的”)貨品數(shù)量,實(shí)施定期盤點(diǎn),并明確盤點(diǎn)時(shí),貨品在設(shè)定的“短缺”范圍內(nèi),則予以分紅獎(jiǎng)勵(lì),否則施以處罰。結(jié)果是員工互相管理得很好,貨品都在“短缺”的限定之內(nèi)。
      
        四、斯隆的專業(yè)風(fēng)采
        1、任命合適的人最重要
        對(duì)于一個(gè)除總裁之外還有三十多位副總裁的龐大公司,身為總舵的斯隆,能將眾人意見調(diào)和一致并且能發(fā)揮其最大效力,是一般人所不能企及的。其中一個(gè)原因便是合理獨(dú)到的人事任命。他舍得花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間來討論一個(gè)技工師傅的職位任命,以確保其能發(fā)揮最大功用。用他本人的話來說:“如果不花幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間好好安排一個(gè)職位,找最合適的人來?yè)?dān)任,那就得花幾百個(gè)小時(shí)來收拾因此而造成的爛攤子?!?br />   
        2、尊重和包容持反對(duì)意見的人
        對(duì)于提出反對(duì)意見的人,雖然他“很痛恨”,但是卻從不“因言廢人”,而是為其創(chuàng)造適合的環(huán)境;對(duì)于其所著書籍“我在通用的日子”,為了使他書中所批評(píng)的人免受傷害,居然苦苦等了10年,直到相關(guān)人先他而去才作發(fā)行。
        只有能夠尊重和包容持反對(duì)意見的人,才能真正受到眾人的擁護(hù)。
      
        3、獨(dú)到且行之有效的決策方式
        斯隆的決策,很少以清點(diǎn)人數(shù)或投票的方式,而是看大家是否都了解情況。對(duì)于大家都同意的決策,有時(shí)也會(huì)將其拖延至一月以上,而結(jié)果則往往證明該決策確實(shí)不行,或棄之或要求大肆修改。很多時(shí)候,再等一下、再看一下會(huì)更加有效。
      
        4、專業(yè)的人就該做專業(yè)的事,不要越權(quán)
        “專人專職”是斯隆所走的路線,他希望他手下的專業(yè)經(jīng)理人有相當(dāng)多的權(quán)威,也要他們負(fù)起相當(dāng)?shù)呢?zé)任。另一方面,斯隆要求權(quán)威的范圍限定在專業(yè)的領(lǐng)域里,而拒絕負(fù)起其他非專業(yè)部分的責(zé)任。他極度反對(duì)“公共職責(zé)”,對(duì)斯隆而言,這簡(jiǎn)直比“不夠?qū)I(yè)”還糟,不但不負(fù)責(zé)任,而且是權(quán)力的僭越。
        管理,應(yīng)該是“有權(quán)有責(zé)”,而不能“有權(quán)無責(zé)”或“有責(zé)無權(quán)”。
      
        不同的領(lǐng)域、不同的成功者,但其成功背后卻有相同的準(zhǔn)則。這個(gè)準(zhǔn)則就是自己一定要對(duì)所從事領(lǐng)域?qū)W?、深入理解,一定要持有深深的熱愛,一定要?jīng)過千錘百煉的考驗(yàn)。無論好的商人、杰出的藝術(shù)家、科學(xué)家或管理者,要成功都必須遵從這一條。
        在本書的開篇中,德魯克寫到“我一直在尋找真正的老師”。老師其實(shí)就在我們的身邊。做一個(gè)清醒的旁觀者,能讓我們學(xué)到更多。
      
        好的知識(shí)需要傳播。請(qǐng)大家將今天的好書評(píng)價(jià)分享給更多朋友吧,讓更多人都能輕輕松松讀點(diǎn)好書。
        本文撰稿:忘記的記憶 編輯:波波羊
      
  •      “ 《旁觀者》是一代管理大師的親筆自傳,這一代的人難以想像的那種神髓、韻味與感覺?!杜杂^者》的寫作的目的就是在于刻畫一些特別的人,以及他們的特立獨(dú)行??梢哉f是一本短篇故事集,每一章都可個(gè)別獨(dú)立。我希望借此呈現(xiàn)社會(huì)的圖像,捕捉并傳達(dá)這一代的人難以想像的那種神髓、韻味和感覺,比如兩次大戰(zhàn)間的歐洲、羅斯福的新政時(shí)期,以及第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí)的美國(guó)。事實(shí)上,早在餐尼迪執(zhí)政時(shí),寫作此書的念頭已開始萌芽。那些年代對(duì)我的孩子、我的學(xué)生以及許多年輕朋友而言,雖還不算是“歷史”,卻已如吉亞述王國(guó)的尼尼微和阿蘇爾般遙不可及。
      
       我希望借此呈現(xiàn)社會(huì)的圖像,捕捉并傳達(dá)這一代的人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。在我的著作中,沒有一本反芻的時(shí)間像這本這么長(zhǎng)——20年來,這些人物一直在我腦海中揮之不去,行、住、坐、臥,無所不在;也沒有一本書這么快就問世了——從我坐在打字機(jī)前寫下第一個(gè)字,到完成全書,不到一年的光景。這本書雖不是我最重要的著作,卻是我個(gè)人最喜愛的一本。”
      
       “《旁觀者》并不是德魯克本人的自傳,而是德魯克對(duì)在自己一生中出現(xiàn)過的,且對(duì)自己影響深遠(yuǎn)的一些人物的回憶錄。這其中,有他的“只是個(gè)笨老太婆”的奶奶;有“拒絕去奧地利最好的公職”的“愚不可及”的赫姆;有沒有教會(huì)德魯克“該學(xué)的東西”的小學(xué)老師;有每次都把交易清單“折疊4次,撕成16片碎紙后,扔進(jìn)字紙簍”,從而使得會(huì)計(jì)無法記賬的怪老頭弗里德伯格……這些人,在德魯克的筆下,是饒有趣味的。但要是我們?cè)谌粘I钪杏龅搅?,就未必?huì)覺得有趣。
        
        比如,德魯克的奶奶在我們大多數(shù)人看來就不是那么討人喜歡。當(dāng)這個(gè)老太太居然把自己不需要的那些連破銅爛鐵都不如的雜物拿到銀行去,而且要像存錢一樣,存到她那只有幾毛錢的賬戶上去的時(shí)候,恐怕沒有幾個(gè)人不懷疑這個(gè)老太太是不是腦子有毛病。在納粹橫行的年代,當(dāng)這個(gè)老太太在電車上公然用傘尖戳著一個(gè)年輕人胸前的肋骨,叫人家取下西服翻領(lǐng)上偌大的納粹標(biāo)志時(shí),恐怕大部分身臨其境的人都要倒吸一口涼氣,緊張得窒息。至于她整理碗柜,其成果無非就是把“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”分開了,分別放在兩層,并貼上了標(biāo)簽而已。這種看起來滑稽好笑的舉動(dòng),我們實(shí)在想不出有什么值得深思的地方。但德魯克偏偏從他這個(gè)笨奶奶這里領(lǐng)悟到了很多深刻的道理。他奶奶對(duì)待納粹標(biāo)志的態(tài)度,使德魯克感到其中蘊(yùn)含著智慧:“如果不尊重個(gè)人,無視他人的信仰、決心以及情感,就是步向毒氣室的第一步”。他還從自己奶奶看似愚笨的所作所為中進(jìn)一步感悟到:“所謂的社區(qū)并非收入、工作階級(jí)和醫(yī)療資源的分配,而應(yīng)以關(guān)心別人作為出發(fā)點(diǎn)”。至于“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”,德魯克覺得那簡(jiǎn)直是第一個(gè)電腦程序,把廚房碗柜里的東西“不需要的”和“不能用的”都區(qū)分出來,實(shí)在是一種“完全信息系統(tǒng)”。
        
        德魯克之所以能夠從我們看起來特沒意思的人身上,感悟到很多深刻的東西,是因?yàn)樗皬奈凑J(rèn)為哪個(gè)人特別無趣”。在別人看來了無趣味的人,德魯克也能夠通過細(xì)致的觀察,發(fā)現(xiàn)他們興趣所在,并用心去體會(huì),使這些人愿意與他分享自己的想法,樂意與之交流,增加相互之間的了解。德魯克因此也就成為這些“了無趣味”的人的知心朋友。德魯克的這種“從未認(rèn)為哪個(gè)人特別無趣”的理念,實(shí)際上是在提醒我們,沒有人是真的無趣,只不過是我們沒有用心去發(fā)現(xiàn)他有趣的地方罷了。德魯克還強(qiáng)調(diào)說,他一向?qū)唧w的“人”相當(dāng)感興趣,不喜歡人的“抽象概念”。對(duì)人對(duì)事的練達(dá)洞察,使德魯克具備了成為一個(gè)管理大師最重要的基礎(chǔ)特質(zhì)。
        
        在我看來,德魯克之所以對(duì)“人”的觀察能夠如此敏銳細(xì)致,其實(shí)是源于他始終對(duì)任何人都懷有好奇心和關(guān)愛之心,愿意走進(jìn)別人的內(nèi)心,去發(fā)現(xiàn)別人有趣的地方。這種對(duì)人的觀察方式,給所有的管理者提供了一個(gè)樣板。如果我們能夠?qū)ψ约褐茉獾耐?、部屬以及合作伙伴,都能夠有如此敏銳細(xì)致的洞察,管理也就會(huì)變成一件輕松愉快的事情。 ”
  •     
      
      中國(guó)的博物館在擺放展品的同時(shí)也把每一件展品的歷史意義做好了標(biāo)準(zhǔn)答案,久而久之,我們習(xí)慣了標(biāo)準(zhǔn)答案的觀點(diǎn),并把他們當(dāng)做事實(shí)的一部分。
      
       -----------題記
      
      彼得德魯克的偉大之處,對(duì)于管理研究、管理實(shí)踐、管理咨詢的從業(yè)者來說,似乎任何的注釋都是多余的,‘大師中的大師’‘現(xiàn)代管理學(xué)之父’的名號(hào)已經(jīng)傳播至130多個(gè)國(guó)家,哈佛《商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表38篇的文章無人企及的記錄,7次獲得麥肯錫獎(jiǎng),2002年獲得美國(guó)總統(tǒng)親自頒發(fā)的‘總統(tǒng)自由勛章’----美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。
      
      在德魯克一生筆耕不輟的努力下,幾十本著作以30多種文字出版,《管理的實(shí)踐》奠定了他作為管理學(xué)科開創(chuàng)者的地位,而《卓有成效的管理者》更是成為全球管理者的必讀經(jīng)典。偏偏近期閱讀的《旁觀者:管理大師德魯克回憶錄讀后感》(ADVENTURES OF A BYSTANDER)給我另一種震撼,德魯克坦言:‘這本是是為我自己而作,這是一本有關(guān)‘人’的書,不是以我自己為主題.本書的主旨就在于‘記錄其他人物以及我所經(jīng)歷的時(shí)代(other lives and my times)。這些人物的行蹤坐臥,一舉一言在作者腦海中反芻20年,所以作者坐在打字機(jī)前,敲下第一個(gè)字符的時(shí)候,行云流水,不到一年光景,完成全書。而它在德魯克心中的地位“這本書不是我最重要的著作,卻是我個(gè)人最喜愛的一本”,難怪會(huì)有資深讀者對(duì)德魯克先生說:“您的作品我?guī)缀醵甲x過了,對(duì)我工作的幫助非常大,但是在您的作品里,《旁觀者》給我的樂趣最多,我之所以這么喜歡,是因?yàn)槠渲械娜宋镎媸翘貏e?!?br />   
      作者的書中全面描述了各路人等,各種職業(yè),各種背景,各種命運(yùn),各種性格,只有這些“社會(huì)圖像”中的人物才能反映出社會(huì)的面貌,而社會(huì)終究是由許許多多的個(gè)人和他們的故事組合而成的。馬克思認(rèn)為在其現(xiàn)實(shí)意義上,人是一切社會(huì)關(guān)系的總和。因此我們不能按照類來研究一個(gè)個(gè)鮮活的人,更不能削足適履的強(qiáng)以歸類。德魯克先生篤信的:人的多變,多元以及獨(dú)特之處,對(duì)抗極權(quán)當(dāng)?shù)?、講求統(tǒng)一與一致的時(shí)代。只有獨(dú)立和多元的特質(zhì),才能護(hù)衛(wèi)人類社會(huì)的價(jià)值,并培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力和公民精神。鑒于此,真應(yīng)該讓更多的中國(guó)人讀到此書。
      
      書中鮮活的人物描寫刻畫立體,入目三分,有趣的老奶奶反映了她的時(shí)代以及她自己的出身,她博愛,大智若愚,我相信這必然深深影響著德魯克以及他的父親。赫姆和安妮特像是一對(duì)神雕俠侶,不走尋常路,卻享受著自己高雅的生活,為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。埃爾沙和蘇菲小姐以各自的稟賦成為優(yōu)秀的教師,她們善于挖掘?qū)W生的長(zhǎng)處,給他們鼓勵(lì),這樣的老師必然影響所教學(xué)生的一生。弗洛伊德同志的軼聞,更讓我們知道牛人的真實(shí),而這些真實(shí)恰恰才是牛人的魅力所在。而伯爵和女伶的故事則像是武林中的一段傳說,沒人會(huì)想到沉默而身殘的伯爵以前竟是社會(huì)主義運(yùn)動(dòng)的帶頭人,他們像是歸隱的高手,那些傳奇已成為傳說。波拉尼一家更是帶有傳奇色彩,老波拉尼把他的理念傳給他的子女,他的子女們?yōu)榱藢ふ彝昝赖纳鐣?huì)而投身于不同的領(lǐng)域,縱千萬人,吾往矣的氣概顯示出他們對(duì)理念的信仰和堅(jiān)守。而那個(gè)長(zhǎng)相如同伊布拉希莫維奇的德國(guó)小子克雷默堅(jiān)守自己信仰的普魯士軍人精神,發(fā)掘和培養(yǎng)了基辛格,成了他的再造恩師。而怪獸和綿羊,則反映了在強(qiáng)權(quán)面前,人要么變成吃人的怪獸,要么就成了不能自已,任人宰割的綿羊,哪怕他有一腔熱情,有真知灼見。布雷斯福德先生居然和社會(huì)主義革命有著深遠(yuǎn)的淵源,縱然他在沉靜與孤獨(dú)中逝去,但是他堅(jiān)持了他的良知,并以此奮斗一生。而最讓我癡迷的則是弗里德伯格的世界。在那里,合伙人羅伯特癡戀于一個(gè)年長(zhǎng)而丑陋的女人,而另一個(gè)合伙人則對(duì)她避之不及。亨利伯伯堅(jiān)持他古典的經(jīng)營(yíng)理念,他活到104歲。荷蘭人帕爾布只讓他的每任妻子給他生三個(gè)子女,然后再娶另一個(gè),他是并購(gòu)的天才,但是卻講求在追求利潤(rùn)的時(shí)候?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)。美國(guó)報(bào)閥魯斯運(yùn)用東方的御人之道管理他的團(tuán)隊(duì),他自己充滿才華,也敢于用人,但是德魯克先生對(duì)他的管理之道卻不以為然。在這里,富勒和麥克盧漢像是荒野上的先知,他們將科技理解成人與神的和諧相處之道或者人自身的延伸,他們不講求物質(zhì)利益,只醉心于科學(xué)思考及對(duì)未來的發(fā)現(xiàn)。他們縱然窮困,但是卻指引著人類的發(fā)展。在通用的經(jīng)歷,讓我們看到不同風(fēng)格的管理者,他們性情各異,卻都富有遠(yuǎn)見,善于發(fā)掘人的長(zhǎng)處及時(shí)代的機(jī)會(huì)。這些有意思的人和有意思的故事構(gòu)成了德魯克先生生活的一部分,他必然也是個(gè)有意思的人,充滿了有意思的故事。
      
      大時(shí)代下的人物渺小孱弱,揮舞著整齊步伐的隊(duì)伍也終究只是幌子。透過他們的平庸與才華、堅(jiān)持與放棄,折射或反射出來的就是社會(huì)的圖像。
      
       在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊胤娇梢哉业胶芏嚓P(guān)于本書的評(píng)價(jià),而旁觀者給我最大的觸及點(diǎn)就是:旁觀者必定從不同的角度看事物,刻畫立體的人。哲學(xué)上,常常講人是一個(gè)毫無意義的客觀存在,甚至只是一株會(huì)思考的葦草。但是這個(gè)客觀存在具有社會(huì)意義。他的美丑善惡都不是絕對(duì)的,而是相對(duì)的。
      
      不要把觀點(diǎn)當(dāng)做事實(shí)
      
      喜歡歷史的人經(jīng)常會(huì)說,在中國(guó)研究當(dāng)代史的人是最悲哀的,因?yàn)榻Y(jié)論是既定的,他們要做的就是找出論據(jù)證明論點(diǎn)。中國(guó)的博物館在擺放展品的同時(shí)也把每一件展品的歷史意義做好了標(biāo)準(zhǔn)答案,久而久之,我們習(xí)慣了標(biāo)準(zhǔn)答案的觀點(diǎn),并把他們當(dāng)做事實(shí)的一部分。十四億中國(guó)人發(fā)出同一個(gè)聲音讓我們可以在“集中力量辦大事”的自豪中失去了多姿多彩。我們熱愛自己的國(guó)家,3歲的孩子看到電視中日本人被殺死的場(chǎng)面都會(huì)高興,“因?yàn)樗麄兪菈娜?,他們殺了我們的人。?歲的孩子顯然還沒有明辨是非的能力,是成人的世界給他們這樣的灌輸。國(guó)家是有3個(gè)層面的含義的,land+culture+government,我們不能因?yàn)闊釔劬筒蝗フ曀牟蛔?,就如同,我們不能因?yàn)樾鼙颂厥莻ゴ蟮慕?jīng)濟(jì)學(xué)家就忘記了他狎妓的夜夜笙歌,因?yàn)楣琵埖奈鋫b經(jīng)典就忘記了他的一生風(fēng)流飲酒過度。
      
      人是立體的就在于不要把人絕對(duì)化,沒有只有優(yōu)點(diǎn)的偉人,也沒有只有缺點(diǎn)的賤民。我們需要對(duì)自己,以及周圍的人的行為、態(tài)度乃至價(jià)值觀有敏銳且練達(dá)的洞察。洞察是判斷的前提。
      
      追求與對(duì)多樣性的包容
      
      美國(guó)精神一直把多樣性作為自己的主要價(jià)值觀之一,是成就美國(guó)夢(mèng)的重要力量源泉。只有多樣才能從不同的視角看待問題,才能通過耳朵、尾巴、腿拼湊出完整的大象形象。統(tǒng)一的、唯一的答案并不能保證它所提供的答案就是真理并普世。人與人的教育背景、生長(zhǎng)環(huán)境不同,使多樣性成為了必然。而對(duì)多樣性的包容成為檢驗(yàn)民族素質(zhì)、言論自由開放的重要指標(biāo)之一。獨(dú)立之精神、自由之意志在中國(guó)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有普及,對(duì)科學(xué)精神的理解我們還有很長(zhǎng)的路要走。
      
      包容并不是說你做錯(cuò)了,我原諒你。而是你很好我也很好,只是我們不一樣罷了。
      
      管理者要像木匠
      
      很多人糾結(jié)于《旁觀者》歸類于傳記類還是管理類,不管怎樣,只是這是一本有趣的書,至于是通過本書看出德魯克的成長(zhǎng)之路成為大家的必然還是管理者如果觀察周圍的人就是見仁見智了。杰克韋爾奇所說的4E+P的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)前提是要有敏銳的洞察了。
      
      管理者對(duì)周圍的事物進(jìn)行觀察,要像木匠一樣,不能只知道把大塊的木頭截?cái)酁槲宜?,也要知道每一個(gè)短短的木頭甚至下腳料的用處。客觀認(rèn)識(shí)員工的長(zhǎng)處短處,發(fā)揮長(zhǎng)處,規(guī)避/提高短處才是真正的尊重員工作為人的存在的做法。從這個(gè)意義上,也就不難理解德魯克把管理形容是一門科學(xué)一門藝術(shù)之外的一門手藝了。
      
      最后,如果還是用一句話來點(diǎn)評(píng)《旁觀者》,我可能會(huì)引用這本書的英文名稱--Adventure of a bystander。翻譯成中文,一個(gè)旁觀者的奇妙歷險(xiǎn)。《旁觀者》是德魯克先生自己的奇妙歷險(xiǎn),也是他給我們展現(xiàn)的美妙人生。
  •     《旁觀者》讓我想到了想要成為歷史學(xué)家,卻不得不征戰(zhàn)沙場(chǎng)的楊威利。
      
       楊威利只是想做個(gè)歷史的旁觀者,卻被推著走向了歷史的前臺(tái)。
      
      世事總是有得有失,如果楊威利只是普通的歷史學(xué)家,他或許早已在動(dòng)蕩的大時(shí)代中喪命。
      
      當(dāng)然,也有可能是在世界的某個(gè)角落里,安靜的做個(gè)旁觀者。
      
      如果他只是一個(gè)人,他可以放棄所有,去做他喜歡做的事,可是他的身上卻背負(fù)了太多的責(zé)任。
      
      這責(zé)任,不僅來自外界,也來自他內(nèi)心,來自他想要守護(hù)某些人決心。
      
      這能說是無奈嗎?如果不是,那又是什么呢?
      
      簡(jiǎn)單說下這本書吧,這是我接觸的彼得·德魯克的第一本書,書中有個(gè)觀念我十分贊同:
      
      無論如何,人始終是整個(gè)社會(huì)的核心。無論在哪個(gè)領(lǐng)域,都不應(yīng)該放棄對(duì)人的關(guān)注。
  •     一、關(guān)于“無趣”的人
      初讀《旁觀者》時(shí),我并未能完全領(lǐng)悟這本書的真諦。
      
      《旁觀者》初看上去很像是徳魯克的自傳或回憶錄,但是翻過幾頁(yè)后我便發(fā)現(xiàn),書中寫的全是徳魯克生命中所認(rèn)識(shí)的人物的故事,幾乎沒有他自己的身影。諸多人物里有他的奶奶,他的小學(xué)老師,有弗洛伊德,也有通用公司的總裁斯隆。這絕不是一部傳記應(yīng)該擁有的內(nèi)容。
      
      于是乎,我自信地開始認(rèn)為這位管理大師是要用一個(gè)又一個(gè)充滿寓意的事例來闡述他的觀點(diǎn)。我開始拼命地聯(lián)系每個(gè)故事和人物,以尋求共同點(diǎn),找到那所謂的“主旨”。但遺憾的是,我又失敗了。每一個(gè)人物的經(jīng)歷是那樣的獨(dú)特,又那樣的普通,以至于當(dāng)徳魯克用他那平淡的語氣將一個(gè)個(gè)故事緩緩道來的時(shí)候,我仿佛親自在一旁觀察著他們的一舉一動(dòng),但卻又不明白這樣做的用意。這種霧里看花的狀態(tài)一度讓我將《旁觀者》這本書棄置了好久——直到前幾天,我終于恍然大悟。
      
      德魯克所寫的,正是那些對(duì)他有過重大影響的、形色各異的人。而也正是這些人,讓德魯克成為了之后的管理大師。這些人的身上并不特殊,特殊的是德魯克對(duì)他們行為的解釋與看法。我之前一直糾纏在我自己對(duì)這些人物的看法,卻在不經(jīng)意間忽略了作者本身隱含在其中的所有判斷。
      
      就以令我印象最為深刻的德魯克的奶奶為例來說,如果我們換一個(gè)角度來看,其實(shí)她并不像德魯克所說的那樣有趣。恰恰相反,德魯克的奶奶所做過的事情也許會(huì)讓普通家庭的每一個(gè)人為之抓狂:為妓女送食物送藥品;將一堆廢品拿去銀行,要存到她那只有幾毛錢的賬戶上;在納粹橫行的時(shí)代,在電車上公然教訓(xùn)一個(gè)年輕人,讓他取下西服翻領(lǐng)上的納粹標(biāo)志;整理碗柜時(shí),將“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”分層放置,并貼上標(biāo)簽……這一切看起來絕不是那樣的有趣,即使有那么一點(diǎn),也只是滑稽而已,我完全不能看出這些行為有何深意。但是德魯克卻從中觀察到了很多細(xì)節(jié),也領(lǐng)悟了很多道理,這不得不說是大師異于常人之處。他從奶奶對(duì)待納粹標(biāo)志的態(tài)度中領(lǐng)悟到,“如果不尊重個(gè)人,無視他人的信仰、決心以及情感,就是步向毒氣室的第一步” 。他從她看似不可理喻的去幫助妓女的行為,感受到“所謂的社區(qū)并非收入、工作階級(jí)和醫(yī)療資源的分配,而應(yīng)以關(guān)心別人作為出發(fā)點(diǎn)” 。而至于整理碗柜的那個(gè)典故,則直接被德魯克奉為世界上第一個(gè)電腦程序,一種“完全信息系統(tǒng)”,因?yàn)樗B碗柜里“不需要的”和“不能用的”東西都能夠區(qū)分開。
      
      這是怎樣奇妙的一種看待世界的方式??!究其一生,德魯克“從未認(rèn)為哪個(gè)人特別無趣”,即使是看上去再無趣的人,他也能夠通過細(xì)致的觀察,用心的體會(huì),去走進(jìn)每一個(gè)人的內(nèi)心,理解到這些人做事情的用意,并從中看出其內(nèi)在的哲理,比如他看似愚笨的奶奶,和他的小學(xué)老師埃爾莎小姐和蘇菲小姐。他從不拒絕與人進(jìn)行交流,因而,再“無趣”的人也樂意同德魯克做朋友,因?yàn)樗麄兡茉诘卖斂说纳砩细惺艿嚼斫夂完P(guān)注。這種素質(zhì)實(shí)是每個(gè)管理者所不可或缺的。
      
      說到這里,我不由得想到了本周一課上所放的關(guān)于蓋茨堡戰(zhàn)役的電影片段。電影中,張伯倫正是通過細(xì)致入微的觀察,以及巧妙的交流,讓所有逃兵重新拿起了武器,跟他奔赴戰(zhàn)場(chǎng)。這固然與他的溝通技巧和策略有關(guān)(諸如理性勸服、施壓、激發(fā)情感、博取歡心等等),但更重要的,是他通過交流,通過運(yùn)用同理心而對(duì)逃兵們的行為產(chǎn)生的深刻理解。一個(gè)管理者,只有當(dāng)他通過細(xì)致觀察,明白了被管理者的思想行為過程,他才能夠通過言語激發(fā)出被管理者內(nèi)在動(dòng)機(jī),才能夠真正的“領(lǐng)導(dǎo)”而不是“強(qiáng)迫”一群人為他做事??梢哉f沒有這些,張伯倫絕無可能讓逃兵們心甘情愿地奔赴戰(zhàn)場(chǎng)。
      
      相比而言,在如今數(shù)字化浪潮盛行的今天,越來越多的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者開始犯一個(gè)同樣的錯(cuò)誤,那就是將“人”這個(gè)概念不斷地抽象化。抽象化,意味著“人”不再是一個(gè)個(gè)形色各異的、生活著的人,而是變成了某個(gè)抽象的數(shù)字,變成了一種需求,一種供給,一項(xiàng)成本……我想這也是為什么很多極其荒謬的政策不但能被制定出來,而且還能被審核通過的原因。我們天天都在學(xué)習(xí)德魯克的管理思想,無論是政府、軍隊(duì)、公司還是其他機(jī)構(gòu)。我們學(xué)會(huì)了如何分權(quán)與授權(quán),學(xué)會(huì)了如何用成效和目標(biāo)來進(jìn)行管理,但是我們更不應(yīng)該忽略的是,管理政策的制訂永遠(yuǎn)是面向一個(gè)個(gè)“具體的人”,而不只是某個(gè)抽象的概念。為了管理而管理,終會(huì)忽視管理的本質(zhì)——因?yàn)槊總€(gè)人都是“有趣的人”。
      
      二、關(guān)于時(shí)代
      
      我認(rèn)為《旁觀者》一書的主線,遠(yuǎn)不止幾個(gè)看似毫無聯(lián)系的人物典故可以概括。而當(dāng)“人”本身的因素說完后,深埋在這本書之下的另一條主線就會(huì)浮出水面。
      
      這本書的英文名叫做Adventures of a Bystander,直譯過來,我們也可以稱其為“一個(gè)旁觀者的奇妙經(jīng)歷”。正如本書的前言所述,德魯克筆下記敘的,是在其青年時(shí)期對(duì)他影響至深的人,而這些都是拜“大變革時(shí)代”所賜。變革時(shí)期誕生偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槿藗兛偸潜黄忍鲎约旱氖孢m區(qū)域。德魯克作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的知識(shí)分子,不愿意悲劇式地進(jìn)入歷史,成為一個(gè)歷史的創(chuàng)造者,于是他選擇了一個(gè)旁觀者的角色來記錄這一切,這變革中發(fā)生的所有事件,對(duì)他來說不過是一場(chǎng)冒險(xiǎn)。相較而言,如今的中國(guó)何嘗又不是處在一個(gè)大變革時(shí)期中呢?政治體制改革,經(jīng)濟(jì)與金融體制改革,司法體系改革,醫(yī)療與社會(huì)保障體系改革……更不要提西方自由民主的文化思潮正在如何深刻地影響并改變著我們的社會(huì)。中國(guó)社會(huì)同樣在變革中充滿了機(jī)遇。而現(xiàn)在,抉擇掌握在我們自己的手里。我們可以選擇進(jìn)入歷史,創(chuàng)造歷史,不管結(jié)果是否會(huì)是悲劇,也可以選擇站在舞臺(tái)之外,像德魯克一樣,成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的旁觀者。
      
      說到旁觀者這個(gè)詞,總會(huì)讓人產(chǎn)生一種懦弱和沒有社會(huì)責(zé)任感的感覺,所謂“天下興亡,匹夫有責(zé)”,如果你具有異于常人的能力,卻不用之去為社會(huì)、為人類文明做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),這難道不算是一種無擔(dān)當(dāng)么?但是在讀完這本書后,我深深意識(shí)到,這里的旁觀者,更像是??滤^的不與強(qiáng)權(quán)者進(jìn)行權(quán)力游戲的人,是一個(gè)不放棄獨(dú)立思考的人,是一個(gè)不媚俗的人,是一個(gè)尊重人性價(jià)值的人。而思及此處,我也漸漸開始理解了古人所謂的隱士是一種怎樣的情懷——遠(yuǎn)離政治,卻以一種若即若離的姿態(tài)冷眼旁觀著整個(gè)歷史。所謂大隱隱于市也不過如此吧。
      
      另外不得不提的是,通讀全書,我發(fā)現(xiàn)很有意思的一點(diǎn):德魯克總是被無數(shù)偉人所圍繞。他在奧地利財(cái)政部長(zhǎng)赫斯的關(guān)懷下成長(zhǎng),和佛洛依德作鄰居,和基辛格的老師做同學(xué),與希特勒的納粹黨衛(wèi)軍的隊(duì)長(zhǎng)作同事,與最著名的左翼記者成為忘年之交,與科技先知富勒和麥克盧漢為友……這種經(jīng)歷與際遇,我想絕不是隨便一個(gè)普通人能夠擁有的。
      
      我并無意強(qiáng)調(diào)德魯克的出身。歷史從來只是少數(shù)人的歷史,而也只有極少數(shù)人能夠像德魯克一樣站在創(chuàng)造歷史者的身邊,做一名歷史的旁觀者。我在思考的是,在當(dāng)今變革中的中國(guó)社會(huì),如果我們出身卑微,無法像德魯克一樣有眾多偉人環(huán)繞,那么我們還能否運(yùn)用自己的洞察力來不時(shí)地跳出歷史長(zhǎng)河的表面,瞥一眼這條大河的流向呢?這個(gè)問題或許永遠(yuǎn)無法解答。但是我想說,即使我們永遠(yuǎn)無法做到像管理大師那樣的偉大,即使我們永遠(yuǎn)無法看清歷史的走向,我們依舊擁有自己的人生。我們?nèi)匀荒軌驈呐杂^者的一個(gè)角度去觀察我們身邊的一切,去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人“有趣”的地方,去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,從而讓我們的生命流淌的更加豐富、多彩。
      
      最后,引用《旁觀者》全書伊始的一段話來作為結(jié)尾?!芭杂^者沒有個(gè)人歷史可言。他們雖也在舞臺(tái)上,卻毫無戲份,甚至于連觀眾都不是。一出戲和期中的演員命運(yùn)究竟如何,就要看觀眾了,然而旁觀者的反應(yīng)只能留給自己,對(duì)他人完全沒有作用。但站在舞臺(tái)側(cè)面觀看的旁觀者,有如在劇院中坐鎮(zhèn)的消防隊(duì)員,能見人所不能見者,注意到演員或觀眾看不到的地方。畢竟,他是從不同的角度來看,并反復(fù)思考——他的思索,不像是鏡子般的反射,而是一種三棱鏡似的折射。”
      
      做一個(gè)特立獨(dú)行的人,做一個(gè)自己的旁觀者。
      
  •     讀書是為了應(yīng)對(duì)作業(yè)- -,不過書寫的還是不錯(cuò)的,縱觀德魯克的漫漫一生,似乎他一直接觸到的都是大人物,多個(gè)將軍,還有中樞大臣等。旁觀者僅僅只是一本自傳體書籍,并沒有像序言中所說的會(huì)給我?guī)砗艽蟮膬r(jià)值,順著人來敘述事件,并沒有過多的筆墨來闡述管理方面的理念。若非要將本書歸為管理學(xué)書籍,我也只能微微無奈了。新版的序言中的故事略顯晦澀,至少對(duì)我這個(gè)年紀(jì)而言有些難以理解,書中將“笨老太婆”奶奶與弗洛伊德這樣的人物并列,盡管兩者對(duì)世界的貢獻(xiàn)完全不能并提,但單單對(duì)于德魯克個(gè)人而言,他們是同等重要的,甚至天平更傾向于奶奶——奶奶與他相伴時(shí)間很長(zhǎng),而弗洛伊德只是接觸過一次??偠灾?,我們可能應(yīng)該撇去德魯克的管理學(xué)大師的身份來看待這本書——僅僅是一個(gè)歷經(jīng)世事的年長(zhǎng)者對(duì)生命中的人們進(jìn)行的一次追憶。
  •     了解德魯克,是從個(gè)人的管理開始,目前已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)讀了十余本,幾乎每本都透露著真知灼見,于是乎在孜孜不倦學(xué)習(xí)的同時(shí),也在思索,"是什么樣的因素使他能夠有這樣的見地"。
      本書正是一個(gè)很好的注解,在細(xì)致入微觀察其他人的同時(shí),也展示了德魯克所生活的社會(huì)環(huán)境,社交圈以及思考方式,那些形形色色的,有血緣的,共事過的,或者只是尊長(zhǎng)教師,甚至包括納粹,如何選擇他們的人生,如何堅(jiān)持他們的理念,當(dāng)然包括德魯克本人如何從他們身上汲取有益的經(jīng)驗(yàn)。
      最重要的是,和中國(guó)一樣,一個(gè)成功的人是需要一個(gè)成功者的圈子,這樣才能不斷成長(zhǎng)。
  •     相對(duì)于小說,看德魯克的文章還是比較過癮的,小說甚至還不如生活,作者的個(gè)人意向與自己的觀點(diǎn)交織,就如同性格分裂。而德魯克的書就像一個(gè)老師滔滔不絕的拋給你他的各種看法,你從中一窺別人是如何看待生活中的種種現(xiàn)象,這種事情現(xiàn)實(shí)生活中,往往少得出奇,一方面很少人能達(dá)到德魯克的思想高度,一方面很少人能用語言描述完整清晰,更不要說從大師的眼中去窺探大師,人生快意莫過如此。
      
      整個(gè)小說看起來像德魯克的傳記,但是實(shí)際上所去甚遠(yuǎn),一方面德魯克細(xì)心的選擇了各種行業(yè)中,他對(duì)人的理解,同時(shí)因?yàn)槭前凑账约撼砷L(zhǎng)的順序,德魯克看到的東西就越來越深刻,故事越來越有趣,因?yàn)榈卖斂藢?duì)其所描述的對(duì)象了解的越來越細(xì)致,可供說明的材料越來越充分。但是我始終覺得,這有小說的成分,他用了太多的對(duì)話,我沒辦法想象一個(gè)人記性好到這種程度,連大段的對(duì)話也能還原出來??傊?,應(yīng)該大概意思不錯(cuò)
      
      德魯克是非常善于聆聽和觀察的,對(duì)很多人的講話,其他人會(huì)表示不耐煩,你可以看到德魯克是十分注意并且想找到他們說話的重點(diǎn)和含義,能聽10分鐘的故事來得到一個(gè)概念,是非常不容易的。德魯克能夠同時(shí)具備學(xué)者的抽象精煉和深刻同時(shí)也能做到通俗易懂,生動(dòng)形象。何況他對(duì)任何人都充滿了好奇寬容和欣賞,所以他可能跟任何人的溝通都沒有障礙。同時(shí)德魯是非常有啟發(fā)性的,他觀察人的方法,他理解人的思路,包括對(duì)事情的記憶程度是非常值得學(xué)習(xí)的,如何去尋找自己的案例,也整理成這樣一套故事集,我想對(duì)每個(gè)人都有所裨益的
      
      對(duì)于老師,我更喜歡那種教方法,教你學(xué)習(xí)的老師。一般有激情的老師,上過課,你跟著他激情一陣也就完了,實(shí)際上這類老師自己掌握知識(shí)很多,而你得到的是皮毛。用他的方法往往碰壁,誰知到他肚子里的貨色還有多少?zèng)]有兜出來。絕對(duì)的理想主義會(huì)讓人到處碰壁,就像死亡書社里的基丁老師。(當(dāng)然他也有教方法)。方法是絕對(duì)的,我現(xiàn)在對(duì)我讀書時(shí)代有印象的老師,都是他說了某句讓我非常震驚的話,徹底擰轉(zhuǎn)了的價(jià)值觀和方式的老師,絕對(duì)不是那種,上課滔滔江水的老師,事實(shí)上我最多記得他們的身形,而徹底不知其所云。實(shí)質(zhì)上,我反對(duì)過多的講課,唯有自我的實(shí)踐才能達(dá)到自我的成長(zhǎng),而上課考試,很多時(shí)候是對(duì)徹底冥滅了學(xué)生的個(gè)人特色。
      
      德魯克對(duì)弗洛伊德的評(píng)價(jià)近乎完美,這就像張無忌用峨眉劍派的招式破了峨眉道姑一樣,首先,德魯克的客觀來自于,他家庭的寬容。尤其是他母親,盡管對(duì)弗洛伊德的理論多方質(zhì)疑,但是依然肯定他是全歐洲最偉大的人。 其次,來自于對(duì)弗洛伊德本身生活環(huán)境的了解,和第一手的資料。今天看的鏘鏘三人行中也正好提到,雖然文學(xué)評(píng)論總是把作家看做是已故的來評(píng)價(jià)他的作品,但是作家創(chuàng)作一個(gè)作品當(dāng)時(shí)的情境和心情,對(duì)作品的解讀才是最關(guān)鍵。而我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上對(duì)某些明星的評(píng)價(jià),過濾掉他生活中的實(shí)際面目,進(jìn)行自我臆斷的話,也多半是自作多情,很多都無法體現(xiàn)當(dāng)事者的真實(shí)情況。而德魯克從弗洛伊德的經(jīng)濟(jì)情況,學(xué)術(shù)情況,以及當(dāng)時(shí)奧地利的整體背景和平均基數(shù)的人做了比較之后,得出弗洛伊德實(shí)際上也在為自己的學(xué)術(shù)很難定義進(jìn)行心理掙扎,尤其是對(duì)“金錢官能癥”的描述和時(shí)代背景的結(jié)合,真是讓人拍案叫絕。德魯克是真正懂得人心以及人性的人
      
      伯爵和女伶的故事,根本不是愛情故事,雖然伯爵的命運(yùn)非常戲劇性,但是伯爵的故事更加反應(yīng)了歷史的真相,德魯克是個(gè)非常能思索的人,他把伯爵給他講的東西能和自己后來的境遇,以及國(guó)家的境遇聯(lián)系起來,更世界歷史的走向聯(lián)系起來,可以說是管中窺豹。他對(duì)歷史,以及學(xué)術(shù)的了解都信手拈來,但是非常讓人信服,他真正揭示了歷史書上沒有展示的,實(shí)際的個(gè)人的一面。讓人心有戚戚。
      
      弗里德伯格的故事,實(shí)際上包含了三個(gè)人的事情,弗里德,亨利爺爺,以及帕爾布的事情,其實(shí)這三個(gè)人都屬于金融圈。德魯克把他們?nèi)齻€(gè)人一起敘述是非常有意思的事情,尤其是通過亨利爺爺?shù)墓适?,你可以知道,德魯克為什么?huì)寫這本書。抽象和實(shí)踐的關(guān)系,德魯克絕對(duì)不會(huì)像毛主席一樣寫得那么直白,那么具有煽動(dòng)力,但是你得到的還是抽象的概念。德魯克學(xué)到了亨利爺爺?shù)木?,他就是那種磨磨唧唧可以給你講7個(gè)小時(shí)的家伙,你會(huì)被他繞暈了,但是在最后總結(jié)階段,你才能體會(huì)到他的精髓所在。而且憑著德魯克淵博的知識(shí),你還了解了人們思維的形成過程和歷史的發(fā)展。德魯克明確的告訴你,他研究的是人,所以他跟帕爾布一樣,能把他研究的對(duì)象的底子像新聞狗仔隊(duì)一樣都給你挖出來,但是他還能把具有同樣品質(zhì)的人放在一起,跟你分析,他們成功的大致方向,這三個(gè)人都是非常愛國(guó),非常有原則,善于總結(jié),更在乎自己為客戶所做的貢獻(xiàn),(這對(duì)德魯克影響深遠(yuǎn),以至于在卓越的管理者中,他非常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn))察言觀色,但是只相信自己的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)三個(gè)人都有別人難以捉摸的思路,不服從社會(huì)傳統(tǒng)和規(guī)范,當(dāng)然這些思路都來自他們成功的經(jīng)驗(yàn)。
      
      斯通的故事,再次證明我老爸的錯(cuò)誤,他是被蒙騙的一代,我是被洗腦的一代。像通用這種公司,尤其是大公司,對(duì)外需要宣傳員工是從基層做起的,而對(duì)于通用真正重要崗位上的員工,卻是大學(xué)里的博士或是研究生,但是這些大公司不愿意公開這些人的工作經(jīng)歷,而進(jìn)行隱瞞,從而導(dǎo)致操縱價(jià)值觀的作用。所以那些老一輩的人都是強(qiáng)調(diào)從基層開始干,是錯(cuò)誤的,而是你是做什么用的,就應(yīng)該干什么活。你看看人家諸葛亮,上馬打過仗嗎?從小兵做起的嗎?連張飛,關(guān)羽都干過捕快一類的活,但是諸葛亮就是沒有,他一下山就是臥龍,就是要?jiǎng)溥@種角色也要三請(qǐng)的。而他下山也不過27歲而已。周瑜更是13拜將。所以什么從基層干起,除非你是當(dāng)兵的。但是管理人員畢竟是少數(shù),所有人都做高層,低層就沒有人做,所以強(qiáng)調(diào)從低層做起是符合普世價(jià)值觀的。就像無論是資本主義社會(huì),封建社會(huì)還是××社會(huì),對(duì)普通老百姓的道德規(guī)范教育史非常重視的,而統(tǒng)治階級(jí)卻能不斷的僭越底線,這是沒有辦法的
 

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