旁觀者

用戶評論 (總計25條)

•   德魯克的書中我最喜歡這一本！別的書對于我來說過于專業(yè)和深奧，唯獨這本我很喜歡，書中的人物寫得栩栩如生，感覺非常親切，祖母、恩師、通用先生斯隆、個性鮮明的銀行家，等等。這本書值得一讀再讀，反復回味！
•   這本書是我接觸管理工作以來，第一本接觸大師的書。語言精簡，讀后非常受用。建議大家多讀幾次，會有不同的收獲。
•   我看的版本是1998年海南出版社出版的 翻譯是廖月娟 書名叫旁觀者 管理大師杜拉克回憶錄 全書的翻譯非常精彩 不知道這個版本的譯者是誰？
•   這是德魯克的書里寫得最隨意、最好的一本
•   說實話，紙質有點問題啊。
•   大師！沒的說 超喜歡第一篇
•   紙很厚，字清晰，質量好
•   很滿意，包裝和書的本身都很好
•   定價38元的書，賣家包快遞以120元的價格賣給我，也不是絕版或金裝的版本，以如此高的價格賣出真是匪夷所思，態(tài)度惡劣，還不能退。大家在此買書要慎重了！
•   還不錯，賣家挺好，發(fā)貨也快，當時需要發(fā)票，20多塊都給開了，真心覺得不錯。
•   整體的來說，這本書沒有推薦的那么好，部分原因可能是翻譯過來的問題，另一部分原因是有些地方寫得有點無趣。
•   很喜歡,連夜在看,發(fā)現(xiàn)成就一個偉大的人物,除了一個時代和他本身,還需要遇見很多了不起的人,然后這些不平凡的經(jīng)歷造就了一個不可復制的人物,像德魯克.
•   寫的很有趣，引人入勝，干貨很足。
•   原本以為是些管理的，不過，他在書里寫了很多不同個性的人，很喜歡這樣的書
•   看大師之作總是有不同心得，很好
•   雖然這本書到現(xiàn)在也是沒看完，但是確認難得的人生小品。能夠觀察到細節(jié)的人才會成功。
•   管理大師彼得德魯克的這本書告訴了我們許多的管理學知識，看一看吧！一定會從中學到一些
•   　　
  　　　　一、蘇菲小姐的教學藝術
  　　　　發(fā)掘每個學生的長處，再針對每個學生的弱點下對策，使他們在發(fā)揮自己長處時，不至于受到弱處的牽制，使學生從自己的表現(xiàn)中得到相當?shù)幕仞仯M而培養(yǎng)自律、自我引導的能力。
  　　　　主體鼓勵學生，而不是一味批評，但對他們不能濫用贊美的言辭，否則將失去鼓勵的效果。
  　　
  　　　　二、弗里德伯格的睿智
  　　　　1、對于主管人員承諾的判斷
  　　　　任何一個主管若是保證在某一段時間內(nèi)，可同時提高銷售量和獲利率，不是偷雞摸狗，就是愚蠢，而且通常這兩者皆是。（真是經(jīng)典?。。?br /> 　　　　2、對一個計劃要周詳考慮
  　　　　我們在做每一件事的時候，都得考慮到“傻瓜”，因為事情到最后總是要經(jīng)由一些“傻瓜"來完成。這意味著，整個計劃都要確保執(zhí)行者的最低層能夠完全明白。
  　　　　3、對人有不凡的見解
  　　　　當一個人為自己的每個問題都準備好了標準答案，而且回答得太巧妙，這便是謊言明顯的破綻。因為誠實的人不是這樣子的，也不必要這么做。
  　　
  　　　　三、“亨利伯伯”的管理之道
  　　　　1、零售競爭的兩個原則
  　　　?。?）用最低的折扣，換回競爭對手的顧客 （2）上架物品時，用顧客的眼光看待街上的商店和貨品。
  　　　　2、對監(jiān)守自盜的解決方法
  　　　　用利益激勵，使員工相互監(jiān)督。具體是：定出合理的可以“短缺的”（即“丟失的”）貨品數(shù)量，實施定期盤點，并明確盤點時，貨品在設定的“短缺”范圍內(nèi)，則予以分紅獎勵，否則施以處罰。結果是員工互相管理得很好，貨品都在“短缺”的限定之內(nèi)。
  　　
  　　　　四、斯隆的專業(yè)風采
  　　　　1、任命合適的人最重要
  　　　　對于一個除總裁之外還有三十多位副總裁的龐大公司，身為總舵的斯隆，能將眾人意見調(diào)和一致并且能發(fā)揮其最大效力，是一般人所不能企及的。其中一個原因便是合理獨到的人事任命。他舍得花幾個小時的時間來討論一個技工師傅的職位任命，以確保其能發(fā)揮最大功用。用他本人的話來說：“如果不花幾個小時的時間好好安排一個職位，找最合適的人來擔任，那就得花幾百個小時來收拾因此而造成的爛攤子?！?br /> 　　
  　　　　2、尊重和包容持反對意見的人
  　　　　對于提出反對意見的人，雖然他“很痛恨”，但是卻從不“因言廢人”，而是為其創(chuàng)造適合的環(huán)境；對于其所著書籍“我在通用的日子”，為了使他書中所批評的人免受傷害，居然苦苦等了10年，直到相關人先他而去才作發(fā)行。
  　　　　只有能夠尊重和包容持反對意見的人，才能真正受到眾人的擁護。
  　　
  　　　　3、獨到且行之有效的決策方式
  　　　　斯隆的決策，很少以清點人數(shù)或投票的方式，而是看大家是否都了解情況。對于大家都同意的決策，有時也會將其拖延至一月以上，而結果則往往證明該決策確實不行，或棄之或要求大肆修改。很多時候，再等一下、再看一下會更加有效。
  　　
  　　　　4、專業(yè)的人就該做專業(yè)的事，不要越權
  　　　　“專人專職”是斯隆所走的路線，他希望他手下的專業(yè)經(jīng)理人有相當多的權威，也要他們負起相當?shù)呢熑?。另一方面，斯隆要求權威的范圍限定在專業(yè)的領域里，而拒絕負起其他非專業(yè)部分的責任。他極度反對“公共職責”，對斯隆而言，這簡直比“不夠專業(yè)”還糟，不但不負責任，而且是權力的僭越。
  　　　　管理，應該是“有權有責”，而不能“有權無責”或“有責無權”。
  　　
  　　　　不同的領域、不同的成功者，但其成功背后卻有相同的準則。這個準則就是自己一定要對所從事領域專注、深入理解，一定要持有深深的熱愛，一定要經(jīng)過千錘百煉的考驗。無論好的商人、杰出的藝術家、科學家或管理者，要成功都必須遵從這一條。
  　　　　在本書的開篇中，德魯克寫到“我一直在尋找真正的老師”。老師其實就在我們的身邊。做一個清醒的旁觀者，能讓我們學到更多。
  　　
  　　　　好的知識需要傳播。請大家將今天的好書評價分享給更多朋友吧，讓更多人都能輕輕松松讀點好書。
  　　　　本文撰稿：忘記的記憶 編輯：波波羊
  　　
•   　　 “ 《旁觀者》是一代管理大師的親筆自傳，這一代的人難以想像的那種神髓、韻味與感覺?！杜杂^者》的寫作的目的就是在于刻畫一些特別的人，以及他們的特立獨行?？梢哉f是一本短篇故事集，每一章都可個別獨立。我希望借此呈現(xiàn)社會的圖像，捕捉并傳達這一代的人難以想像的那種神髓、韻味和感覺，比如兩次大戰(zhàn)間的歐洲、羅斯福的新政時期，以及第二次世界大戰(zhàn)剛結束時的美國。事實上，早在餐尼迪執(zhí)政時，寫作此書的念頭已開始萌芽。那些年代對我的孩子、我的學生以及許多年輕朋友而言，雖還不算是“歷史”，卻已如吉亞述王國的尼尼微和阿蘇爾般遙不可及。
  　　
  　　 我希望借此呈現(xiàn)社會的圖像，捕捉并傳達這一代的人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。在我的著作中，沒有一本反芻的時間像這本這么長——20年來，這些人物一直在我腦海中揮之不去，行、住、坐、臥，無所不在；也沒有一本書這么快就問世了——從我坐在打字機前寫下第一個字，到完成全書，不到一年的光景。這本書雖不是我最重要的著作，卻是我個人最喜愛的一本。”
  　　
  　　 “《旁觀者》并不是德魯克本人的自傳，而是德魯克對在自己一生中出現(xiàn)過的，且對自己影響深遠的一些人物的回憶錄。這其中，有他的“只是個笨老太婆”的奶奶；有“拒絕去奧地利最好的公職”的“愚不可及”的赫姆；有沒有教會德魯克“該學的東西”的小學老師；有每次都把交易清單“折疊4次，撕成16片碎紙后，扔進字紙簍”，從而使得會計無法記賬的怪老頭弗里德伯格……這些人，在德魯克的筆下，是饒有趣味的。但要是我們在日常生活中遇到了，就未必會覺得有趣。
  　　　　
  　　　　比如，德魯克的奶奶在我們大多數(shù)人看來就不是那么討人喜歡。當這個老太太居然把自己不需要的那些連破銅爛鐵都不如的雜物拿到銀行去，而且要像存錢一樣，存到她那只有幾毛錢的賬戶上去的時候，恐怕沒有幾個人不懷疑這個老太太是不是腦子有毛病。在納粹橫行的年代，當這個老太太在電車上公然用傘尖戳著一個年輕人胸前的肋骨，叫人家取下西服翻領上偌大的納粹標志時，恐怕大部分身臨其境的人都要倒吸一口涼氣，緊張得窒息。至于她整理碗柜，其成果無非就是把“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”分開了，分別放在兩層，并貼上了標簽而已。這種看起來滑稽好笑的舉動，我們實在想不出有什么值得深思的地方。但德魯克偏偏從他這個笨奶奶這里領悟到了很多深刻的道理。他奶奶對待納粹標志的態(tài)度，使德魯克感到其中蘊含著智慧：“如果不尊重個人，無視他人的信仰、決心以及情感，就是步向毒氣室的第一步”。他還從自己奶奶看似愚笨的所作所為中進一步感悟到：“所謂的社區(qū)并非收入、工作階級和醫(yī)療資源的分配，而應以關心別人作為出發(fā)點”。至于“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”，德魯克覺得那簡直是第一個電腦程序，把廚房碗柜里的東西“不需要的”和“不能用的”都區(qū)分出來，實在是一種“完全信息系統(tǒng)”。
  　　　　
  　　　　德魯克之所以能夠從我們看起來特沒意思的人身上，感悟到很多深刻的東西，是因為他“從未認為哪個人特別無趣”。在別人看來了無趣味的人，德魯克也能夠通過細致的觀察，發(fā)現(xiàn)他們興趣所在，并用心去體會，使這些人愿意與他分享自己的想法，樂意與之交流，增加相互之間的了解。德魯克因此也就成為這些“了無趣味”的人的知心朋友。德魯克的這種“從未認為哪個人特別無趣”的理念，實際上是在提醒我們，沒有人是真的無趣，只不過是我們沒有用心去發(fā)現(xiàn)他有趣的地方罷了。德魯克還強調(diào)說，他一向對具體的“人”相當感興趣，不喜歡人的“抽象概念”。對人對事的練達洞察，使德魯克具備了成為一個管理大師最重要的基礎特質。
  　　　　
  　　　　在我看來，德魯克之所以對“人”的觀察能夠如此敏銳細致，其實是源于他始終對任何人都懷有好奇心和關愛之心，愿意走進別人的內(nèi)心，去發(fā)現(xiàn)別人有趣的地方。這種對人的觀察方式，給所有的管理者提供了一個樣板。如果我們能夠對自己周遭的同事、部屬以及合作伙伴，都能夠有如此敏銳細致的洞察，管理也就會變成一件輕松愉快的事情。 ”
•   　　
  　　
  　　中國的博物館在擺放展品的同時也把每一件展品的歷史意義做好了標準答案，久而久之，我們習慣了標準答案的觀點，并把他們當做事實的一部分。
  　　
  　　 -----------題記
  　　
  　　彼得德魯克的偉大之處，對于管理研究、管理實踐、管理咨詢的從業(yè)者來說，似乎任何的注釋都是多余的，‘大師中的大師’‘現(xiàn)代管理學之父’的名號已經(jīng)傳播至130多個國家，哈佛《商業(yè)評論》上發(fā)表38篇的文章無人企及的記錄，7次獲得麥肯錫獎，2002年獲得美國總統(tǒng)親自頒發(fā)的‘總統(tǒng)自由勛章’----美國公民所能獲得的最高榮譽。
  　　
  　　在德魯克一生筆耕不輟的努力下，幾十本著作以30多種文字出版，《管理的實踐》奠定了他作為管理學科開創(chuàng)者的地位，而《卓有成效的管理者》更是成為全球管理者的必讀經(jīng)典。偏偏近期閱讀的《旁觀者：管理大師德魯克回憶錄讀后感》（ADVENTURES OF A BYSTANDER）給我另一種震撼，德魯克坦言:‘這本是是為我自己而作，這是一本有關‘人’的書，不是以我自己為主題.本書的主旨就在于‘記錄其他人物以及我所經(jīng)歷的時代（other lives and my times）。這些人物的行蹤坐臥，一舉一言在作者腦海中反芻20年，所以作者坐在打字機前，敲下第一個字符的時候，行云流水，不到一年光景，完成全書。而它在德魯克心中的地位“這本書不是我最重要的著作，卻是我個人最喜愛的一本”，難怪會有資深讀者對德魯克先生說：“您的作品我?guī)缀醵甲x過了，對我工作的幫助非常大，但是在您的作品里，《旁觀者》給我的樂趣最多，我之所以這么喜歡，是因為其中的人物真是特別。”
  　　
  　　作者的書中全面描述了各路人等，各種職業(yè)，各種背景，各種命運，各種性格，只有這些“社會圖像”中的人物才能反映出社會的面貌，而社會終究是由許許多多的個人和他們的故事組合而成的。馬克思認為在其現(xiàn)實意義上，人是一切社會關系的總和。因此我們不能按照類來研究一個個鮮活的人，更不能削足適履的強以歸類。德魯克先生篤信的：人的多變，多元以及獨特之處，對抗極權當?shù)?、講求統(tǒng)一與一致的時代。只有獨立和多元的特質，才能護衛(wèi)人類社會的價值，并培養(yǎng)領導力和公民精神。鑒于此，真應該讓更多的中國人讀到此書。
  　　
  　　書中鮮活的人物描寫刻畫立體，入目三分，有趣的老奶奶反映了她的時代以及她自己的出身，她博愛，大智若愚，我相信這必然深深影響著德魯克以及他的父親。赫姆和安妮特像是一對神雕俠侶，不走尋常路，卻享受著自己高雅的生活，為社會貢獻自己的力量。埃爾沙和蘇菲小姐以各自的稟賦成為優(yōu)秀的教師，她們善于挖掘學生的長處，給他們鼓勵，這樣的老師必然影響所教學生的一生。弗洛伊德同志的軼聞，更讓我們知道牛人的真實，而這些真實恰恰才是牛人的魅力所在。而伯爵和女伶的故事則像是武林中的一段傳說，沒人會想到沉默而身殘的伯爵以前竟是社會主義運動的帶頭人，他們像是歸隱的高手，那些傳奇已成為傳說。波拉尼一家更是帶有傳奇色彩，老波拉尼把他的理念傳給他的子女，他的子女們?yōu)榱藢ふ彝昝赖纳鐣渡碛诓煌念I域，縱千萬人，吾往矣的氣概顯示出他們對理念的信仰和堅守。而那個長相如同伊布拉希莫維奇的德國小子克雷默堅守自己信仰的普魯士軍人精神，發(fā)掘和培養(yǎng)了基辛格，成了他的再造恩師。而怪獸和綿羊，則反映了在強權面前，人要么變成吃人的怪獸，要么就成了不能自已，任人宰割的綿羊，哪怕他有一腔熱情，有真知灼見。布雷斯福德先生居然和社會主義革命有著深遠的淵源，縱然他在沉靜與孤獨中逝去，但是他堅持了他的良知，并以此奮斗一生。而最讓我癡迷的則是弗里德伯格的世界。在那里，合伙人羅伯特癡戀于一個年長而丑陋的女人，而另一個合伙人則對她避之不及。亨利伯伯堅持他古典的經(jīng)營理念，他活到104歲。荷蘭人帕爾布只讓他的每任妻子給他生三個子女，然后再娶另一個，他是并購的天才，但是卻講求在追求利潤的時候為社會做貢獻。美國報閥魯斯運用東方的御人之道管理他的團隊，他自己充滿才華，也敢于用人，但是德魯克先生對他的管理之道卻不以為然。在這里，富勒和麥克盧漢像是荒野上的先知，他們將科技理解成人與神的和諧相處之道或者人自身的延伸，他們不講求物質利益，只醉心于科學思考及對未來的發(fā)現(xiàn)。他們縱然窮困，但是卻指引著人類的發(fā)展。在通用的經(jīng)歷，讓我們看到不同風格的管理者，他們性情各異，卻都富有遠見，善于發(fā)掘人的長處及時代的機會。這些有意思的人和有意思的故事構成了德魯克先生生活的一部分，他必然也是個有意思的人，充滿了有意思的故事。
  　　
  　　大時代下的人物渺小孱弱，揮舞著整齊步伐的隊伍也終究只是幌子。透過他們的平庸與才華、堅持與放棄，折射或反射出來的就是社會的圖像。
  　　
  　　 在卓越、當當?shù)鹊胤娇梢哉业胶芏嚓P于本書的評價，而旁觀者給我最大的觸及點就是：旁觀者必定從不同的角度看事物，刻畫立體的人。哲學上，常常講人是一個毫無意義的客觀存在，甚至只是一株會思考的葦草。但是這個客觀存在具有社會意義。他的美丑善惡都不是絕對的，而是相對的。
  　　
  　　不要把觀點當做事實
  　　
  　　喜歡歷史的人經(jīng)常會說，在中國研究當代史的人是最悲哀的，因為結論是既定的，他們要做的就是找出論據(jù)證明論點。中國的博物館在擺放展品的同時也把每一件展品的歷史意義做好了標準答案，久而久之，我們習慣了標準答案的觀點，并把他們當做事實的一部分。十四億中國人發(fā)出同一個聲音讓我們可以在“集中力量辦大事”的自豪中失去了多姿多彩。我們熱愛自己的國家，3歲的孩子看到電視中日本人被殺死的場面都會高興，“因為他們是壞人，他們殺了我們的人?！?歲的孩子顯然還沒有明辨是非的能力，是成人的世界給他們這樣的灌輸。國家是有3個層面的含義的，land+culture+government，我們不能因為熱愛就不去正視他的不足，就如同，我們不能因為熊彼特是偉大的經(jīng)濟學家就忘記了他狎妓的夜夜笙歌，因為古龍的武俠經(jīng)典就忘記了他的一生風流飲酒過度。
  　　
  　　人是立體的就在于不要把人絕對化，沒有只有優(yōu)點的偉人，也沒有只有缺點的賤民。我們需要對自己，以及周圍的人的行為、態(tài)度乃至價值觀有敏銳且練達的洞察。洞察是判斷的前提。
  　　
  　　追求與對多樣性的包容
  　　
  　　美國精神一直把多樣性作為自己的主要價值觀之一，是成就美國夢的重要力量源泉。只有多樣才能從不同的視角看待問題，才能通過耳朵、尾巴、腿拼湊出完整的大象形象。統(tǒng)一的、唯一的答案并不能保證它所提供的答案就是真理并普世。人與人的教育背景、生長環(huán)境不同，使多樣性成為了必然。而對多樣性的包容成為檢驗民族素質、言論自由開放的重要指標之一。獨立之精神、自由之意志在中國還遠遠沒有普及，對科學精神的理解我們還有很長的路要走。
  　　
  　　包容并不是說你做錯了，我原諒你。而是你很好我也很好，只是我們不一樣罷了。
  　　
  　　管理者要像木匠
  　　
  　　很多人糾結于《旁觀者》歸類于傳記類還是管理類，不管怎樣，只是這是一本有趣的書，至于是通過本書看出德魯克的成長之路成為大家的必然還是管理者如果觀察周圍的人就是見仁見智了。杰克韋爾奇所說的4E+P的領導素質前提是要有敏銳的洞察了。
  　　
  　　管理者對周圍的事物進行觀察，要像木匠一樣，不能只知道把大塊的木頭截斷為我所用，也要知道每一個短短的木頭甚至下腳料的用處?？陀^認識員工的長處短處，發(fā)揮長處，規(guī)避/提高短處才是真正的尊重員工作為人的存在的做法。從這個意義上，也就不難理解德魯克把管理形容是一門科學一門藝術之外的一門手藝了。
  　　
  　　最后，如果還是用一句話來點評《旁觀者》，我可能會引用這本書的英文名稱--Adventure of a bystander。翻譯成中文，一個旁觀者的奇妙歷險。《旁觀者》是德魯克先生自己的奇妙歷險，也是他給我們展現(xiàn)的美妙人生。
•   　　《旁觀者》讓我想到了想要成為歷史學家，卻不得不征戰(zhàn)沙場的楊威利。
  　　
  　　 楊威利只是想做個歷史的旁觀者，卻被推著走向了歷史的前臺。
  　　
  　　世事總是有得有失，如果楊威利只是普通的歷史學家，他或許早已在動蕩的大時代中喪命。
  　　
  　　當然，也有可能是在世界的某個角落里，安靜的做個旁觀者。
  　　
  　　如果他只是一個人，他可以放棄所有，去做他喜歡做的事，可是他的身上卻背負了太多的責任。
  　　
  　　這責任，不僅來自外界，也來自他內(nèi)心，來自他想要守護某些人決心。
  　　
  　　這能說是無奈嗎？如果不是，那又是什么呢？
  　　
  　　簡單說下這本書吧，這是我接觸的彼得·德魯克的第一本書，書中有個觀念我十分贊同：
  　　
  　　無論如何，人始終是整個社會的核心。無論在哪個領域，都不應該放棄對人的關注。
•   　　一、關于“無趣”的人
  　　初讀《旁觀者》時，我并未能完全領悟這本書的真諦。
  　　
  　　《旁觀者》初看上去很像是徳魯克的自傳或回憶錄，但是翻過幾頁后我便發(fā)現(xiàn)，書中寫的全是徳魯克生命中所認識的人物的故事，幾乎沒有他自己的身影。諸多人物里有他的奶奶，他的小學老師，有弗洛伊德，也有通用公司的總裁斯隆。這絕不是一部傳記應該擁有的內(nèi)容。
  　　
  　　于是乎，我自信地開始認為這位管理大師是要用一個又一個充滿寓意的事例來闡述他的觀點。我開始拼命地聯(lián)系每個故事和人物，以尋求共同點，找到那所謂的“主旨”。但遺憾的是，我又失敗了。每一個人物的經(jīng)歷是那樣的獨特，又那樣的普通，以至于當徳魯克用他那平淡的語氣將一個個故事緩緩道來的時候，我仿佛親自在一旁觀察著他們的一舉一動，但卻又不明白這樣做的用意。這種霧里看花的狀態(tài)一度讓我將《旁觀者》這本書棄置了好久——直到前幾天，我終于恍然大悟。
  　　
  　　德魯克所寫的，正是那些對他有過重大影響的、形色各異的人。而也正是這些人，讓德魯克成為了之后的管理大師。這些人的身上并不特殊，特殊的是德魯克對他們行為的解釋與看法。我之前一直糾纏在我自己對這些人物的看法，卻在不經(jīng)意間忽略了作者本身隱含在其中的所有判斷。
  　　
  　　就以令我印象最為深刻的德魯克的奶奶為例來說，如果我們換一個角度來看，其實她并不像德魯克所說的那樣有趣。恰恰相反，德魯克的奶奶所做過的事情也許會讓普通家庭的每一個人為之抓狂：為妓女送食物送藥品；將一堆廢品拿去銀行，要存到她那只有幾毛錢的賬戶上；在納粹橫行的時代，在電車上公然教訓一個年輕人，讓他取下西服翻領上的納粹標志；整理碗柜時，將“沒有把手的杯子”和“沒有杯子的把手”分層放置，并貼上標簽……這一切看起來絕不是那樣的有趣，即使有那么一點，也只是滑稽而已，我完全不能看出這些行為有何深意。但是德魯克卻從中觀察到了很多細節(jié)，也領悟了很多道理，這不得不說是大師異于常人之處。他從奶奶對待納粹標志的態(tài)度中領悟到，“如果不尊重個人，無視他人的信仰、決心以及情感，就是步向毒氣室的第一步” 。他從她看似不可理喻的去幫助妓女的行為，感受到“所謂的社區(qū)并非收入、工作階級和醫(yī)療資源的分配，而應以關心別人作為出發(fā)點” 。而至于整理碗柜的那個典故，則直接被德魯克奉為世界上第一個電腦程序，一種“完全信息系統(tǒng)”，因為它連碗柜里“不需要的”和“不能用的”東西都能夠區(qū)分開。
  　　
  　　這是怎樣奇妙的一種看待世界的方式??！究其一生，德魯克“從未認為哪個人特別無趣”，即使是看上去再無趣的人，他也能夠通過細致的觀察，用心的體會，去走進每一個人的內(nèi)心，理解到這些人做事情的用意，并從中看出其內(nèi)在的哲理，比如他看似愚笨的奶奶，和他的小學老師埃爾莎小姐和蘇菲小姐。他從不拒絕與人進行交流，因而，再“無趣”的人也樂意同德魯克做朋友，因為他們能在德魯克的身上感受到理解和關注。這種素質實是每個管理者所不可或缺的。
  　　
  　　說到這里，我不由得想到了本周一課上所放的關于蓋茨堡戰(zhàn)役的電影片段。電影中，張伯倫正是通過細致入微的觀察，以及巧妙的交流，讓所有逃兵重新拿起了武器，跟他奔赴戰(zhàn)場。這固然與他的溝通技巧和策略有關（諸如理性勸服、施壓、激發(fā)情感、博取歡心等等），但更重要的，是他通過交流，通過運用同理心而對逃兵們的行為產(chǎn)生的深刻理解。一個管理者，只有當他通過細致觀察，明白了被管理者的思想行為過程，他才能夠通過言語激發(fā)出被管理者內(nèi)在動機，才能夠真正的“領導”而不是“強迫”一群人為他做事。可以說沒有這些，張伯倫絕無可能讓逃兵們心甘情愿地奔赴戰(zhàn)場。
  　　
  　　相比而言，在如今數(shù)字化浪潮盛行的今天，越來越多的領導者和管理者開始犯一個同樣的錯誤，那就是將“人”這個概念不斷地抽象化。抽象化，意味著“人”不再是一個個形色各異的、生活著的人，而是變成了某個抽象的數(shù)字，變成了一種需求，一種供給，一項成本……我想這也是為什么很多極其荒謬的政策不但能被制定出來，而且還能被審核通過的原因。我們天天都在學習德魯克的管理思想，無論是政府、軍隊、公司還是其他機構。我們學會了如何分權與授權，學會了如何用成效和目標來進行管理，但是我們更不應該忽略的是，管理政策的制訂永遠是面向一個個“具體的人”，而不只是某個抽象的概念。為了管理而管理，終會忽視管理的本質——因為每個人都是“有趣的人”。
  　　
  　　二、關于時代
  　　
  　　我認為《旁觀者》一書的主線，遠不止幾個看似毫無聯(lián)系的人物典故可以概括。而當“人”本身的因素說完后，深埋在這本書之下的另一條主線就會浮出水面。
  　　
  　　這本書的英文名叫做Adventures of a Bystander，直譯過來，我們也可以稱其為“一個旁觀者的奇妙經(jīng)歷”。正如本書的前言所述，德魯克筆下記敘的，是在其青年時期對他影響至深的人，而這些都是拜“大變革時代”所賜。變革時期誕生偉大的領導者，因為人們總是被迫跳出自己的舒適區(qū)域。德魯克作為一個有社會責任的知識分子，不愿意悲劇式地進入歷史，成為一個歷史的創(chuàng)造者，于是他選擇了一個旁觀者的角色來記錄這一切，這變革中發(fā)生的所有事件，對他來說不過是一場冒險。相較而言，如今的中國何嘗又不是處在一個大變革時期中呢？政治體制改革，經(jīng)濟與金融體制改革，司法體系改革，醫(yī)療與社會保障體系改革……更不要提西方自由民主的文化思潮正在如何深刻地影響并改變著我們的社會。中國社會同樣在變革中充滿了機遇。而現(xiàn)在，抉擇掌握在我們自己的手里。我們可以選擇進入歷史，創(chuàng)造歷史，不管結果是否會是悲劇，也可以選擇站在舞臺之外，像德魯克一樣，成為當今中國社會的旁觀者。
  　　
  　　說到旁觀者這個詞，總會讓人產(chǎn)生一種懦弱和沒有社會責任感的感覺，所謂“天下興亡，匹夫有責”，如果你具有異于常人的能力，卻不用之去為社會、為人類文明做出自己應有的貢獻，這難道不算是一種無擔當么？但是在讀完這本書后，我深深意識到，這里的旁觀者，更像是?？滤^的不與強權者進行權力游戲的人，是一個不放棄獨立思考的人，是一個不媚俗的人，是一個尊重人性價值的人。而思及此處，我也漸漸開始理解了古人所謂的隱士是一種怎樣的情懷——遠離政治，卻以一種若即若離的姿態(tài)冷眼旁觀著整個歷史。所謂大隱隱于市也不過如此吧。
  　　
  　　另外不得不提的是，通讀全書，我發(fā)現(xiàn)很有意思的一點：德魯克總是被無數(shù)偉人所圍繞。他在奧地利財政部長赫斯的關懷下成長，和佛洛依德作鄰居，和基辛格的老師做同學，與希特勒的納粹黨衛(wèi)軍的隊長作同事，與最著名的左翼記者成為忘年之交，與科技先知富勒和麥克盧漢為友……這種經(jīng)歷與際遇，我想絕不是隨便一個普通人能夠擁有的。
  　　
  　　我并無意強調(diào)德魯克的出身。歷史從來只是少數(shù)人的歷史，而也只有極少數(shù)人能夠像德魯克一樣站在創(chuàng)造歷史者的身邊，做一名歷史的旁觀者。我在思考的是，在當今變革中的中國社會，如果我們出身卑微，無法像德魯克一樣有眾多偉人環(huán)繞，那么我們還能否運用自己的洞察力來不時地跳出歷史長河的表面，瞥一眼這條大河的流向呢？這個問題或許永遠無法解答。但是我想說，即使我們永遠無法做到像管理大師那樣的偉大，即使我們永遠無法看清歷史的走向，我們依舊擁有自己的人生。我們?nèi)匀荒軌驈呐杂^者的一個角度去觀察我們身邊的一切，去發(fā)現(xiàn)每個人“有趣”的地方，去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，從而讓我們的生命流淌的更加豐富、多彩。
  　　
  　　最后，引用《旁觀者》全書伊始的一段話來作為結尾。“旁觀者沒有個人歷史可言。他們雖也在舞臺上，卻毫無戲份，甚至于連觀眾都不是。一出戲和期中的演員命運究竟如何，就要看觀眾了，然而旁觀者的反應只能留給自己，對他人完全沒有作用。但站在舞臺側面觀看的旁觀者，有如在劇院中坐鎮(zhèn)的消防隊員，能見人所不能見者，注意到演員或觀眾看不到的地方。畢竟，他是從不同的角度來看，并反復思考——他的思索，不像是鏡子般的反射，而是一種三棱鏡似的折射。”
  　　
  　　做一個特立獨行的人，做一個自己的旁觀者。
  　　
•   　　讀書是為了應對作業(yè)- -，不過書寫的還是不錯的，縱觀德魯克的漫漫一生，似乎他一直接觸到的都是大人物，多個將軍，還有中樞大臣等。旁觀者僅僅只是一本自傳體書籍，并沒有像序言中所說的會給我?guī)砗艽蟮膬r值，順著人來敘述事件，并沒有過多的筆墨來闡述管理方面的理念。若非要將本書歸為管理學書籍，我也只能微微無奈了。新版的序言中的故事略顯晦澀，至少對我這個年紀而言有些難以理解，書中將“笨老太婆”奶奶與弗洛伊德這樣的人物并列，盡管兩者對世界的貢獻完全不能并提，但單單對于德魯克個人而言，他們是同等重要的，甚至天平更傾向于奶奶——奶奶與他相伴時間很長，而弗洛伊德只是接觸過一次?？偠灾覀兛赡軕撈踩サ卖斂说墓芾韺W大師的身份來看待這本書——僅僅是一個歷經(jīng)世事的年長者對生命中的人們進行的一次追憶。
•   　　了解德魯克，是從個人的管理開始，目前已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)讀了十余本，幾乎每本都透露著真知灼見，于是乎在孜孜不倦學習的同時，也在思索，"是什么樣的因素使他能夠有這樣的見地＂。
  　　本書正是一個很好的注解，在細致入微觀察其他人的同時，也展示了德魯克所生活的社會環(huán)境，社交圈以及思考方式，那些形形色色的，有血緣的，共事過的，或者只是尊長教師，甚至包括納粹，如何選擇他們的人生，如何堅持他們的理念，當然包括德魯克本人如何從他們身上汲取有益的經(jīng)驗。
  　　最重要的是，和中國一樣，一個成功的人是需要一個成功者的圈子，這樣才能不斷成長。
•   　　相對于小說，看德魯克的文章還是比較過癮的，小說甚至還不如生活，作者的個人意向與自己的觀點交織，就如同性格分裂。而德魯克的書就像一個老師滔滔不絕的拋給你他的各種看法，你從中一窺別人是如何看待生活中的種種現(xiàn)象，這種事情現(xiàn)實生活中，往往少得出奇，一方面很少人能達到德魯克的思想高度，一方面很少人能用語言描述完整清晰，更不要說從大師的眼中去窺探大師，人生快意莫過如此。
  　　
  　　整個小說看起來像德魯克的傳記，但是實際上所去甚遠，一方面德魯克細心的選擇了各種行業(yè)中，他對人的理解，同時因為是按照他自己成長的順序，德魯克看到的東西就越來越深刻，故事越來越有趣，因為德魯克對其所描述的對象了解的越來越細致，可供說明的材料越來越充分。但是我始終覺得，這有小說的成分，他用了太多的對話，我沒辦法想象一個人記性好到這種程度，連大段的對話也能還原出來?？傊瑧摯蟾乓馑疾诲e
  　　
  　　德魯克是非常善于聆聽和觀察的，對很多人的講話，其他人會表示不耐煩，你可以看到德魯克是十分注意并且想找到他們說話的重點和含義，能聽10分鐘的故事來得到一個概念，是非常不容易的。德魯克能夠同時具備學者的抽象精煉和深刻同時也能做到通俗易懂，生動形象。何況他對任何人都充滿了好奇寬容和欣賞，所以他可能跟任何人的溝通都沒有障礙。同時德魯是非常有啟發(fā)性的，他觀察人的方法，他理解人的思路，包括對事情的記憶程度是非常值得學習的，如何去尋找自己的案例，也整理成這樣一套故事集，我想對每個人都有所裨益的
  　　
  　　對于老師，我更喜歡那種教方法，教你學習的老師。一般有激情的老師，上過課，你跟著他激情一陣也就完了，實際上這類老師自己掌握知識很多，而你得到的是皮毛。用他的方法往往碰壁，誰知到他肚子里的貨色還有多少沒有兜出來。絕對的理想主義會讓人到處碰壁，就像死亡書社里的基丁老師。（當然他也有教方法）。方法是絕對的，我現(xiàn)在對我讀書時代有印象的老師，都是他說了某句讓我非常震驚的話，徹底擰轉了的價值觀和方式的老師，絕對不是那種，上課滔滔江水的老師，事實上我最多記得他們的身形，而徹底不知其所云。實質上，我反對過多的講課，唯有自我的實踐才能達到自我的成長，而上課考試，很多時候是對徹底冥滅了學生的個人特色。
  　　
  　　德魯克對弗洛伊德的評價近乎完美，這就像張無忌用峨眉劍派的招式破了峨眉道姑一樣，首先，德魯克的客觀來自于，他家庭的寬容。尤其是他母親，盡管對弗洛伊德的理論多方質疑，但是依然肯定他是全歐洲最偉大的人。 其次，來自于對弗洛伊德本身生活環(huán)境的了解，和第一手的資料。今天看的鏘鏘三人行中也正好提到，雖然文學評論總是把作家看做是已故的來評價他的作品，但是作家創(chuàng)作一個作品當時的情境和心情，對作品的解讀才是最關鍵。而我們在網(wǎng)絡上對某些明星的評價，過濾掉他生活中的實際面目，進行自我臆斷的話，也多半是自作多情，很多都無法體現(xiàn)當事者的真實情況。而德魯克從弗洛伊德的經(jīng)濟情況，學術情況，以及當時奧地利的整體背景和平均基數(shù)的人做了比較之后，得出弗洛伊德實際上也在為自己的學術很難定義進行心理掙扎，尤其是對“金錢官能癥”的描述和時代背景的結合，真是讓人拍案叫絕。德魯克是真正懂得人心以及人性的人
  　　
  　　伯爵和女伶的故事，根本不是愛情故事，雖然伯爵的命運非常戲劇性，但是伯爵的故事更加反應了歷史的真相，德魯克是個非常能思索的人，他把伯爵給他講的東西能和自己后來的境遇，以及國家的境遇聯(lián)系起來，更世界歷史的走向聯(lián)系起來，可以說是管中窺豹。他對歷史，以及學術的了解都信手拈來，但是非常讓人信服，他真正揭示了歷史書上沒有展示的，實際的個人的一面。讓人心有戚戚。
  　　
  　　弗里德伯格的故事，實際上包含了三個人的事情，弗里德，亨利爺爺，以及帕爾布的事情，其實這三個人都屬于金融圈。德魯克把他們?nèi)齻€人一起敘述是非常有意思的事情，尤其是通過亨利爺爺?shù)墓适?，你可以知道，德魯克為什么會寫這本書。抽象和實踐的關系，德魯克絕對不會像毛主席一樣寫得那么直白，那么具有煽動力，但是你得到的還是抽象的概念。德魯克學到了亨利爺爺?shù)木?，他就是那種磨磨唧唧可以給你講7個小時的家伙，你會被他繞暈了，但是在最后總結階段，你才能體會到他的精髓所在。而且憑著德魯克淵博的知識，你還了解了人們思維的形成過程和歷史的發(fā)展。德魯克明確的告訴你，他研究的是人，所以他跟帕爾布一樣，能把他研究的對象的底子像新聞狗仔隊一樣都給你挖出來，但是他還能把具有同樣品質的人放在一起，跟你分析，他們成功的大致方向，這三個人都是非常愛國，非常有原則，善于總結，更在乎自己為客戶所做的貢獻，（這對德魯克影響深遠，以至于在卓越的管理者中，他非常強調(diào)這一點）察言觀色，但是只相信自己的經(jīng)驗。同時三個人都有別人難以捉摸的思路，不服從社會傳統(tǒng)和規(guī)范，當然這些思路都來自他們成功的經(jīng)驗。
  　　
  　　斯通的故事，再次證明我老爸的錯誤，他是被蒙騙的一代，我是被洗腦的一代。像通用這種公司，尤其是大公司，對外需要宣傳員工是從基層做起的，而對于通用真正重要崗位上的員工，卻是大學里的博士或是研究生，但是這些大公司不愿意公開這些人的工作經(jīng)歷，而進行隱瞞，從而導致操縱價值觀的作用。所以那些老一輩的人都是強調(diào)從基層開始干，是錯誤的，而是你是做什么用的，就應該干什么活。你看看人家諸葛亮，上馬打過仗嗎？從小兵做起的嗎？連張飛，關羽都干過捕快一類的活，但是諸葛亮就是沒有，他一下山就是臥龍，就是要劉備這種角色也要三請的。而他下山也不過27歲而已。周瑜更是13拜將。所以什么從基層干起，除非你是當兵的。但是管理人員畢竟是少數(shù)，所有人都做高層，低層就沒有人做，所以強調(diào)從低層做起是符合普世價值觀的。就像無論是資本主義社會，封建社會還是××社會，對普通老百姓的道德規(guī)范教育史非常重視的，而統(tǒng)治階級卻能不斷的僭越底線，這是沒有辦法的

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