國際商務(wù)談判

內(nèi)容概要

本書較為全面地介紹了國際商務(wù)談判的各個階段、程序及應(yīng)注意的問題，包括談判前的準(zhǔn)備、談判的進行以及談判各個階段的技巧、謀略等。本書的特色在于理論和實踐相結(jié)合，大量地借鑒了心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科的研究成果，而且每章開頭都有一段案例導(dǎo)讀，可以提高讀者學(xué)習(xí)和閱讀的興趣。

書籍目錄

前言第一章 國際商務(wù)談判導(dǎo)論 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 國際商務(wù)談判概述 第二節(jié) 國際商務(wù)談判的類型及其特點 第三節(jié) 我國對外商務(wù)談判的基本原則 第四節(jié) 國際商務(wù)談判的構(gòu)成要素 復(fù)習(xí)思考題 第二章 國際商務(wù)談判的基本理論 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 結(jié)構(gòu)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用 第二節(jié) 需求理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用 第三節(jié) 行為學(xué)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用 第四節(jié) 心理學(xué)理論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用 第五節(jié) 博弈論及其在國際商務(wù)談判中的應(yīng)用 復(fù)習(xí)思考題第三章 國際商務(wù)談判的人員構(gòu)成和素質(zhì)要求 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 國際商務(wù)談判的人員構(gòu)成及其素質(zhì)要求 第二節(jié) 談判人員的培養(yǎng)和管理 復(fù)習(xí)思考題第四章 談判環(huán)境因素的分析和信息收集 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 環(huán)境因素的分析 第二節(jié) 我國對外商務(wù)談判面臨的新環(huán)境 第三節(jié) 談判信息的收集 第四節(jié) 談判雙方工作關(guān)系的建立 復(fù)習(xí)思考題第五章 談判方案的制定 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 談判項目的可行性研究 第二節(jié) 確定談判的主題、目標(biāo)、議程和地點 第三節(jié) 確定談判中各項主要交易條件的最低可接受限度 第四節(jié) 模擬談判 第五節(jié) 模擬談判 第六節(jié) 制定方案時的禁忌 復(fù)習(xí)思考題第六章 國際商務(wù)談判各階段的策略 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 開局階段的策略 第二節(jié) 報價階段的策略 第三節(jié) 討價還價階段的策略 第四節(jié) 成交階段的策略 第五節(jié) 合同的簽訂及變更的策略 第六節(jié) 談判經(jīng)驗與教訓(xùn)的總結(jié) 復(fù)習(xí)思考題第七章 國際商務(wù)談判謀略 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 談判謀略的策劃 第二節(jié) 國際商務(wù)談判常用謀略 復(fù)習(xí)思考題第八章 國際商務(wù)談判的語言和非語言溝通技巧 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 國際商務(wù)談判的語言特征 第二節(jié) 國際商務(wù)談判的語言溝通技巧  第三節(jié) 國際商務(wù)談判的非語言溝通技巧 復(fù)習(xí)思考題第九章 國際商務(wù)談判中特殊問題的處理 案例導(dǎo)讀 第一節(jié) 自然條件差異帶來的問題 第二節(jié) 主觀缺陷造成的問題 第三節(jié) 外界干預(yù)引起的矛盾 第四節(jié) 時間問題 第五節(jié) 風(fēng)險的規(guī)避問題 第六節(jié) 談判僵局的處理 復(fù)習(xí)思考題第十章 國際商務(wù)談判禮儀第十一章 世界各地商人的談判風(fēng)格參考文獻

圖書封面

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