電子商務管理與應用

內容概要

本書站在企業(yè)經營的角度，介紹了電子商務的基本知識，探討了電子商務實踐中的種種問題以及電子商務未來的發(fā)展。全書共分五部分：電子商務起源與現(xiàn)狀、電子商務理論探討、電子商務實務分析、電子商務技術研究、電子商務熱門應用。本書每章都有相關的“案例”、介紹知識點的“關注”，實踐性強，可作為本科生、研究生、MBA相關課程的教材，同時也特別適用于企業(yè)相關管理人員的培訓。

書籍目錄

代序 前言第一部分  電子商務起源與現(xiàn)狀第一章  全球信息技術革命與電子商務浪潮  第一節(jié)  席卷全球的信息技術革命  第二節(jié)  波及世界的電子商務浪潮第二章  世界各國電子商務的發(fā)展  第一節(jié)  北美地區(qū)  第二節(jié)  歐盟各國  第三節(jié)  亞太地區(qū)  第四節(jié)  拉美地區(qū)第二部分  電子商務理論探討第三章  電子商務基本原理  第一節(jié)  電子商務環(huán)境  第二節(jié)  電子商務市場  第三節(jié)  電子商務的商業(yè)模型  第四節(jié)  虛擬的公司第四章  電子商務的基本結構  第一節(jié)  Internet的基本概念  第二節(jié)  網絡軟件和工具  第三節(jié)  網絡技術  第四節(jié)  電子商務基礎設施的管理  第五節(jié)  新的接入設備第五章  電子商務與電子交易  第一節(jié)  從電子交易到電子商務  第二節(jié)  電子交易和電子商務的實踐第六章  電子商務的環(huán)境  第一節(jié)  社會因素  第二節(jié)  道德因素  第三節(jié)  法律因素  第四節(jié)  經濟因素  第五節(jié)  政治因素  第六節(jié)  技術因素第三部分  電子商務實務分析第七章  電子商務戰(zhàn)略  第一節(jié)  電子商務戰(zhàn)略概述  第二節(jié)  電子商務戰(zhàn)略要析  第三節(jié)  電子商務戰(zhàn)略的制定  第四節(jié)  戰(zhàn)略實施第八章  供應鏈管理  第一節(jié)  供應鏈管理概述  第二節(jié)  供應鏈重組  第三節(jié)  物流管理第九章  電子采購  第一節(jié)  電子采購概述  第二節(jié)  電子采購的推動因素  第三節(jié)  電子采購的風險  第四節(jié)  實現(xiàn)電子采購  第五節(jié)  電子采購的發(fā)展前景第十章  電子營銷  第一節(jié)  電子營銷的概念  第二節(jié)  電子營銷計劃  ……第十一章  客戶關系管理第十二章  電子商務應變管理第四部分  電子商務技術研究第十三章  電子商務分析與設計第十四章  電子商務實現(xiàn)和維護第五部分  電子商務熱門應用第十五章  電子政府與電子政務

圖書封面

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