60分鐘金牌直銷員

內(nèi)容概要

直銷是一種沒(méi)有在固定零售點(diǎn)進(jìn)行的面對(duì)面銷售。隨著我國(guó)對(duì)于直銷逐漸規(guī)范，被許多知名企業(yè)市場(chǎng)實(shí)踐所證實(shí)了的這種營(yíng)銷方式，必然越來(lái)越多地引起企業(yè)管理者和銷售人員的注意。本書詳細(xì)介紹了直銷員如何尋找并接近客戶，如何與客戶商談，如何與客戶成功締約，怎樣進(jìn)行電話直銷，系統(tǒng)說(shuō)明了金牌直銷員特訓(xùn)的各種方法，應(yīng)該避免的問(wèn)題等，是直銷員培訓(xùn)和提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的必備書。

書籍目錄

叢書前言第1章 走進(jìn)直銷 什么是直銷 中國(guó)直銷的昨天今生 直銷在中國(guó) 關(guān)于直銷立法 直銷在中國(guó)的遠(yuǎn)景第2章 直銷員如何尋找并接近客戶 收集相關(guān)數(shù)據(jù) 找準(zhǔn)顧客的MAN原則 尋找顧客的方法 做好直銷計(jì)劃 三招教你開拓準(zhǔn)客戶 尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群 如何讓你的潛在客戶越來(lái)越多 了解客戶的需求 不同客戶的特點(diǎn)  接近顧客的方法 把握住客戶的購(gòu)買態(tài)度 首先把自己推銷給客戶 約見(jiàn)與接近客戶的技巧 邀約的ABC法則 接近客戶應(yīng)注意的問(wèn)題第3章 直銷員如何與客戶商談 突破談話的障礙 面對(duì)面溝通的策略 洽談的藝術(shù) 成功交談的關(guān)鍵 提問(wèn)的技巧 說(shuō)服顧客有方法 用真情打動(dòng)你的顧客 不讓對(duì)方說(shuō)“不” 養(yǎng)成在等候中搜集談話資料的習(xí)慣 做到與對(duì)方保持平等 給顧客提供合宜的信息 談判與交涉的藝術(shù) 報(bào)價(jià)的技巧 客戶拒絕的應(yīng)對(duì)方法 應(yīng)對(duì)十五類客房的策略第4章 如何與客戶成功締約 關(guān)心客戶所關(guān)心的 為客戶尋找購(gòu)買的理由 堅(jiān)持是直銷成功的秘訣 敗中求勝的策略 如何對(duì)抗最挑剔的客戶 捕捉機(jī)遇的藝術(shù) 五種最有效的成交技巧 抓住客戶有意購(gòu)買的八個(gè)良機(jī) 如何能留住客戶 如何留住老顧客 用無(wú)聲建議，有聲說(shuō)明打動(dòng)客戶 怎樣順利達(dá)成交易 學(xué)會(huì)簽約 用良好的售后服務(wù)長(zhǎng)久地留住顧客第5章 直銷員如何進(jìn)行電話直銷第6章 直銷員必備的素質(zhì)與能力第7章 金牌直銷員特訓(xùn)第8章 直銷員最易犯的錯(cuò)誤

圖書封面

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