電子商務與物流管理

前言

隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，社會生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在發(fā)生深刻的變化，現(xiàn)代物流發(fā)展已經(jīng)成為一個國家或地區(qū)綜合競爭力的重要標志之一，被喻為促進經(jīng)濟增長的“加速器”和“第三利潤源泉”。在我國，物流基礎(chǔ)戰(zhàn)略地位也日益顯現(xiàn)出來，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)已成為各級政府和各類企業(yè)高度重視的熱點問題，物流業(yè)的快速發(fā)展使得物流人才的培養(yǎng)成為一項十分緊迫的任務，加強中等職業(yè)學校的現(xiàn)代物流管理專業(yè)的建設(shè)發(fā)展亦迫在眉睫，這套“中等職業(yè)學?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)教學用書”便是在這種背景下進行修訂的?！爸械嚷殬I(yè)學校現(xiàn)代物流管理專業(yè)教學用書”(第1版)是由全國26所職業(yè)院校的專家、學者共同規(guī)劃、共同編寫的，整套教材從物流基礎(chǔ)理論入手，系統(tǒng)地闡述了物流的基本概念、基本理論、基本方法和操作技能，是一套較為適合中等職業(yè)學校物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標和教學特點的教材。該套教材自面市以來，深受廣大師生和業(yè)界讀者的歡迎。通過一段時間的使用、實踐，我們也對物流企業(yè)的崗位技能要求及用人需要進行了深入的調(diào)查和了解，并廣泛收集了各院校和讀者對本套教材的反饋意見和建議，深感有必要在新的形勢下對第1版教材從結(jié)構(gòu)到內(nèi)容進行修訂，以使本套教材更能適應物流行業(yè)對人才實際要求的變化，更方便廣大師生的使用，更符合中職學生的培養(yǎng)目標和教學特點。本套教材的修訂在借鑒和吸收國內(nèi)外物流學的基本理論和最新研究成果基礎(chǔ)上，密切結(jié)合我國物流業(yè)的發(fā)展與物流職業(yè)教育的實際，充分體現(xiàn)“以就業(yè)為導向”的職業(yè)教育思想，適應行動導向教學方法的需要。全套教材以物流的基本知識和基本能力的培養(yǎng)為主要內(nèi)容，突出應用能力的培養(yǎng)，教材本著“理論夠用，技能過硬，實踐為主”的原則進行修訂，使其內(nèi)容及結(jié)構(gòu)均更加適合職業(yè)學校對現(xiàn)代物流管理專業(yè)的教學要求。第2版教材的主要特點是：(1)為了適應不同行業(yè)、不同地區(qū)學校物流管理專業(yè)辦學及學生就業(yè)要求，在原來規(guī)劃的第1版13本教材的基礎(chǔ)上，增加了《現(xiàn)代物流實訓指導》、《職業(yè)學習與就業(yè)指導》兩本書。(2)教材各章增加了學習目的要求或教學要點，并附有本章小結(jié)，以方便讀者“提綱挈領(lǐng)”地了解并掌握各章節(jié)的內(nèi)容。(3)盡量避免理論闡述泛泛而談，減少理論分析，理論知識闡述只注重解決“是什么”的問題；技能訓練方面則重點解決“怎么干”的問題，突出了實用性和操作性，更能適合中職學生基本素質(zhì)和技能培養(yǎng)目標要求。也使讀者能更好地掌握物流相關(guān)的基本技能。(4)對一些必須掌握的知識點和重要資料書中用“知識卡”、“資料庫”、“動動腦”、“想一想”等標示出來，以便讀者重點了解。(5)增加了大量的圖片、表格等來闡述專業(yè)術(shù)語和技能知識，圖文并茂，趣味性與知識性有機結(jié)合，以增強讀者對所學知識的感性認識。(6)每章節(jié)后均設(shè)有“訓練與提高”，可用于隨時檢查學習效果，案例分析題則突出運作管理方法與技能實訓，有利于培養(yǎng)學生動手操作和解決實際問題的能力，便于讀者理解鞏固所學知識。每節(jié)后的練習題都在教參資料中配有標準答案，可供查對。(7)為了方便廣大教師的備課和教學，每本教材都增加了助教多媒體課件電子教案和參考圖片資料等。為了適應中等職業(yè)教育課程改革的需要，配給的教案中介紹了20多種常用的教學方法(如項目教學法)的運用，以幫助教師組織教學過程，使教學更生動直觀，提高教學效率。(8)各本教材內(nèi)容基本獨立，可根據(jù)實際情況進行選擇教學。本套教材既可作為中職學校物流專業(yè)課程的教材，也可作為物流企業(yè)開展崗位短期培訓的教材，也適合廣大物流業(yè)界人員作為學習參考用書。《電子商務與物流管理》主要從電子商務與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，系統(tǒng)介紹電子商務環(huán)境下如何開展現(xiàn)代物流管理，不僅為從事電子商務的人員提供現(xiàn)代物流方面的知識，也為從事物流管理的人員提供電子商務方面的知識。本書由梅焰任主編，雷敏誠、沈仁良任副主編。呂曉明編寫第一章和第八章；梅焰編寫第二章；雷敏誠編寫第三章；沈仁良編寫第四章；顧淑紅編寫第五章和第九章；李永登編寫第六章和第七章。本套教材在編寫過程中，參考或引用了不少專家學者的研究成果與資料，作者已盡可能地在參考文獻中列出，在此對這些專家學者們表示衷心的感謝，有些資料的引用可能由于疏忽沒有指出資料出處，若有此類情況發(fā)生，編者則表示萬分歉意。物流學的理論與方法仍在發(fā)展之中，有待于不斷充實與完善。編者們意在奉獻給讀者一本具有特色的實用教材，限于作者的水平，書中難免有不妥之處，敬請廣大專家和讀者批評指正。中等職業(yè)學校現(xiàn)代物流管理專業(yè)教材編審委員會

內(nèi)容概要

　　《電子商務與物流管理（第2版）》介紹了電子商務基礎(chǔ)知識，物流基本概念，電子商務物流系統(tǒng)，電子商務物流過程，電子商務物流技術(shù)，電子商務物流配送，電子商務物流管理等相關(guān)知識，通過對本書的學習，使學生了解電子商務的基本概念，了解電子商務和物流管理的關(guān)系，掌握物流在電子商務中的作用，本書通過大量案例進行分析，理論實踐相結(jié)合，基礎(chǔ)知識和實務操作技能并舉，有利于指導學生學習?！　”緯虒W目標定位為培養(yǎng)物流操作層人才，可作為物流專業(yè)中職教育教材，也可作為物流初級從業(yè)人員的培訓用書。

書籍目錄

第2版前言第1版前言第一章 電子商務與物流管理概述第一節(jié) 電子商務的基本概念一、電子商務的概念與特點二、電子商務的分類及其服務內(nèi)容三、電子商務的基本業(yè)務流程四、現(xiàn)代物流是實現(xiàn)電子商務的保證訓練與提高第二節(jié) 物流的基本概念一、物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展二、物流的功能和構(gòu)成要素三、現(xiàn)代物流管理特征四、物流的作用和地位訓練與提高第三節(jié) 電子商務與物流的關(guān)系一、物流在電子商務中的重要性二、電子商務對物流的影響三、我國電子商務條件下物流業(yè)的發(fā)展模式訓練與提高第二章 電子商務環(huán)境下的物流運作系統(tǒng)第一節(jié) 電子商務通用交易過程與基本程序一、生產(chǎn)制造企業(yè)的電子商務與物流二、商貿(mào)企業(yè)的電子商務與物流三、消費者電子商務與物流四、直銷企業(yè)的電子商務與物流訓練與提高第二節(jié) B2B電子商務系統(tǒng)下的物流系統(tǒng)-一、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理與物流，二、電子商務對企業(yè)物流的要求三、現(xiàn)代信息技術(shù)對企業(yè)物流的整合四、電子商務環(huán)境下從供應鏈管理的角度對B2B企業(yè)物流支持系統(tǒng)的整合訓練與提高第三節(jié) B2C電子商務系統(tǒng)下的物流系統(tǒng)一、B2C網(wǎng)站的物流系統(tǒng)概況二、B2C的物流支持系統(tǒng)三、目前我國B2C網(wǎng)站物流配送存在的問題四、物流配送對B2C電子商務的重要意義訓練與提高第四節(jié) 物流運作案例分析一、B2B下的物流運作案例二、B2C下的物流運作案例三、物流企業(yè)的電子商務運作案例訓練與提高第三章 電子商務環(huán)境下的物流作業(yè)第一節(jié) 電子商務環(huán)境下的物流作業(yè)過程一、物流作業(yè)系統(tǒng)二、傳統(tǒng)商務環(huán)境下的物流流程三、電子商務環(huán)境下的物流過程訓練與提高第二節(jié) 電子商務系統(tǒng)下的物流業(yè)務流程分析一、B2B物流業(yè)務流程案例二、B2C物流業(yè)務流程案例訓練與提高第四章 電子商務實現(xiàn)的物流技術(shù)第一節(jié) 信息識別一、物流標識技術(shù)二、射頻(RF)及標簽系統(tǒng)三、地理信息系統(tǒng)(GIS)四、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)訓練與提高第二節(jié) 信息處理技術(shù)一、電子自動訂貨系統(tǒng)(EOS)二、銷售時點(POS)信息系統(tǒng)三、計算機輔助訂貨(CAO)系統(tǒng)四、倉庫管理技術(shù)五、數(shù)據(jù)庫技術(shù)訓練與提高第五章 電子商務環(huán)境下物流信息支持系統(tǒng)的應用第一節(jié) 進、銷、存決策支持系統(tǒng)的應用及案例一、進貨管理子系統(tǒng)二、銷售管理子系統(tǒng)三、庫存管理子系統(tǒng)四、應用案例分析訓練與提高第二節(jié) 配送與運輸管理系統(tǒng)的應用及案例一、配送中心的管理系統(tǒng)二、運輸信息管理系統(tǒng)三、運輸信息管理子系統(tǒng)四、案例分析訓練與提高第六章 電子商務下的物流配送基礎(chǔ)知識第一節(jié) 物流配送基礎(chǔ)知識概述一、物流配送二、現(xiàn)代物流配送促進了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的變革三、現(xiàn)代物流配送促進了零售業(yè)的發(fā)展訓練與提高第二節(jié) 電子商務環(huán)境下的生產(chǎn)企業(yè)物流管理及物流配送案例一、生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容二、生產(chǎn)企業(yè)物流活動分析三、生產(chǎn)企業(yè)物流配送案例訓練與提高第三節(jié) 電子商務環(huán)境下的商業(yè)企業(yè)物流管理及物流配送案例一、商業(yè)企業(yè)物流的內(nèi)容二、商業(yè)企業(yè)物流活動分析三、商業(yè)企業(yè)物流配送案例翻1練與提高第七章 電子商務與第三方物流第一節(jié) 第三方物流的基本概念一、第三方物流的定義二、第三方物流的特點三、第三方物流的作用四、第三方物流的案例訓練與提高第二節(jié) 電子商務與第三方物流的關(guān)系一、第三方物流是電子商務的重要組成部分二、第三方物流是實現(xiàn)電子商務的基礎(chǔ)保證三、電子商務的發(fā)展推動了第三方物流的發(fā)展訓練與提高第三節(jié) 我國現(xiàn)有第三方物流運作模式分析一、電子商務第三方物流模式二、我國第三方物流業(yè)現(xiàn)存的問題三、我國第三方物流業(yè)運作模式分析訓練與提高第八章 我國電子商務與物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀第一節(jié) 我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢一、我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題二、現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢三、加快我國物流現(xiàn)代化的進程訓練與提高第二節(jié) 發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的對策和建議一、做好物流發(fā)展總體規(guī)劃，實現(xiàn)物流整體效益最優(yōu)化二、加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展三、完善物流法律法規(guī)和標準一四、加強物流管理的研究和人才培訓，努力擴大國際合作五、加強組織和協(xié)調(diào)六、選擇重點企業(yè)進行試點訓練與提高第九章 物流業(yè)電子商務網(wǎng)站案例分析第一節(jié) 物流業(yè)電子商務網(wǎng)站建設(shè)一、建設(shè)物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的目的二、物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計三、物流業(yè)電子商務網(wǎng)站的功能訓練與提高第二節(jié) 物流業(yè)網(wǎng)站案例分析一、網(wǎng)上商城舉例二、網(wǎng)上商城總體設(shè)計訓練與提高參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第三章　電子商務環(huán)境下的物流作業(yè) 第二節(jié)　電子商務系統(tǒng)下的物流業(yè)務流程分析一、B2B物流業(yè)務流程案例海爾B2B——個性化服務讓價格戰(zhàn)息鼓收兵作為家電行業(yè)的驕子，海爾以其卓越的技術(shù)、優(yōu)良的品質(zhì)、遍及全國的服務網(wǎng)點，創(chuàng)造了中國家電業(yè)的一個新時代。在企業(yè)革命性的調(diào)整后，物流幫助海爾實NT革命性“零庫存、零距離、零營運資本”的運作目標。JIT采購、JIT送料、JIT配送是海爾實現(xiàn)零庫存的武器。海爾目前的倉庫，完成的只是一個配送中心的職能，它是為了下道工序配送而暫存的一個地方。“零庫存”意味著不僅不會因這些物資積壓形成呆滯物資，更重要的是它為產(chǎn)品生產(chǎn)的零缺陷鋪平了道路。由于物資的采購保證了品質(zhì)和新鮮度，從而使質(zhì)量保證有了非常牢靠的基礎(chǔ)?！傲憔嚯x”指的是海爾在拿到用戶的訂單需求后，以最快的速度滿足用戶的需求。海爾目前基于物流的生產(chǎn)過程采用的是“柔性”的生產(chǎn)線，都是為訂單來進行生產(chǎn)的，再通過全國42個配送中心，及時地將產(chǎn)品配送到用戶手中。通過這種做法，盡可能地實現(xiàn)“零距離”。近幾年來，海爾走出了一條828個性化服務之路，在中國家電業(yè)再次掀起“海爾旋風”。海爾個性化服務的主要思想就是“我的冰箱我設(shè)計”、“你來設(shè)計，我為你制造”。這種B28式的個性化服務體現(xiàn)了以消費者為核心的思想，這也是海爾多年“以人為本”的思想在網(wǎng)絡時代的重放光彩。通過強大的B28商務網(wǎng)絡，海爾把自己與商家和消費者之間的距離大大縮短，千千萬萬夢想著有自己地喜歡的冰箱的消費者自己能夠來設(shè)計，從而讓海爾在網(wǎng)上帶給消費者一顆火熱的心。

編輯推薦

《中等職業(yè)學?，F(xiàn)代物流管理專業(yè)教學用書·電子商務與物流管理(第2版)》由機械工業(yè)出版社出版。

圖書封面

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