物流管理概論

前言

　　隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式正在發(fā)生深刻的變化，現(xiàn)代物流發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一，被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“加速器”和“第三利潤(rùn)源泉”。在我國(guó)，物流基礎(chǔ)戰(zhàn)略地位也日益顯現(xiàn)出來(lái)，發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)已成為各級(jí)政府和各類(lèi)企業(yè)高度重視的熱點(diǎn)問(wèn)題。物流業(yè)的快速發(fā)展使得物流人才的培養(yǎng)成為一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)，加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校的現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)發(fā)展亦迫在眉睫，我們這套“中等職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)”便是在這種背景下進(jìn)行修訂的。　　“中等職業(yè)學(xué)?，F(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)用書(shū)”（第1版）是由全國(guó)26所職業(yè)院校的專(zhuān)家、學(xué)者共同規(guī)劃、共同編寫(xiě)的，整套教材從物流基礎(chǔ)理論入手，系統(tǒng)地闡述了物流的基本概念、基本理論、基本方法和操作技能，是一套較為適合中等職業(yè)學(xué)校物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)的教材。該套教材自面市以來(lái)，深受廣大師生和業(yè)界讀者的歡迎。通過(guò)幾年的使用、實(shí)踐，我們對(duì)物流企業(yè)的崗位技能要求及用人需要做了深入的調(diào)查和了解，廣泛收集了各院校和讀者對(duì)本套教材的反饋意見(jiàn)和建議，深感有必要在新的形勢(shì)下對(duì)第1版教材從結(jié)構(gòu)到內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整與修訂，以使本套教材更能適應(yīng)物流行業(yè)對(duì)人才實(shí)際要求的變化，更方便廣大師生的使用，更適合中職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)。

內(nèi)容概要

　　物流管理基礎(chǔ)知識(shí)、物流客戶(hù)服務(wù)解決方案、倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)、運(yùn)輸管理知識(shí)、配送管理知識(shí)、包裝、搬運(yùn)裝卸和流通加工的方法、物流信息管理技術(shù)、物流供應(yīng)鏈關(guān)系、現(xiàn)代物流與電子商務(wù)等內(nèi)容。為了幫助學(xué)習(xí)者更好地理解物流中的概念，每章均安排了案例評(píng)析與形式多樣的練習(xí)題?！　”緯?shū)融知識(shí)性、操作性和實(shí)用性于——體，內(nèi)容新穎，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，案例突出。適合職業(yè)高中、職業(yè)中專(zhuān)、成人中專(zhuān)和普通中專(zhuān)物流專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的作為教學(xué)用書(shū)，也可作為自學(xué)參考書(shū)及培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

第2版前言第1版前言第一章 現(xiàn)代物流管理概述第一節(jié) 現(xiàn)代物流的演進(jìn)一、物流與物流管理二、現(xiàn)代物流的內(nèi)涵三、我國(guó)現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢(shì)訓(xùn)練與提高第二節(jié) 現(xiàn)代物流的分類(lèi)一、按物流系統(tǒng)性質(zhì)分類(lèi)二、按物流在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用分類(lèi)三、按物流活動(dòng)的主體分類(lèi)四、按物流活動(dòng)的空間范圍分類(lèi)訓(xùn)練與提高第三節(jié) 物流標(biāo)準(zhǔn)化一、物流標(biāo)準(zhǔn)的基本原則二、物流標(biāo)準(zhǔn)化的方法訓(xùn)練與提高案例分析第二章 客戶(hù)服務(wù)第一節(jié) 客戶(hù)服務(wù)概述一、客戶(hù)的含義二、客戶(hù)管理的基本內(nèi)容訓(xùn)練與提高第二節(jié) 物流的客戶(hù)服務(wù)一、物流的客戶(hù)服務(wù)概述二、企業(yè)中物流客戶(hù)服務(wù)的作用訓(xùn)練與提高第三節(jié) 創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的物流服務(wù)一、物流服務(wù)二、提高物流服務(wù)質(zhì)量三、以客戶(hù)為中心的物流戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)訓(xùn)練與提高案例分析第三章 倉(cāng)儲(chǔ)管理第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)概述訓(xùn)練與提高第二節(jié) 倉(cāng)庫(kù)的保管作業(yè)一、倉(cāng)庫(kù)的種類(lèi)二、倉(cāng)庫(kù)的合理布局三、倉(cāng)庫(kù)的貨物保管原則四、現(xiàn)代保管的基本技術(shù)訓(xùn)練與提高第三節(jié) 庫(kù)存管理與零庫(kù)存一、庫(kù)存與庫(kù)存管理二、ABC分類(lèi)管理法三、零庫(kù)存管理訓(xùn)練與提高案例分析第四章 運(yùn)輸管理第一節(jié) 運(yùn)輸概述一、運(yùn)輸功能二、運(yùn)輸原理三、運(yùn)輸作業(yè)的關(guān)鍵因素四、運(yùn)輸與物流其他環(huán)節(jié)的關(guān)系五、運(yùn)輸?shù)膮⑴c者六、運(yùn)輸服務(wù)的提供者訓(xùn)練與提高第二節(jié) 運(yùn)輸方式的選擇一、各種運(yùn)輸方式的比較二、影響運(yùn)輸選擇的要素三、運(yùn)輸成本的構(gòu)成四、運(yùn)輸合理化訓(xùn)練與提高第三節(jié) 集裝化運(yùn)輸與國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)一、集裝箱運(yùn)輸二、托盤(pán)化運(yùn)輸三、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)訓(xùn)練與提高案例分析第五章 配送管理第一節(jié) 配送及其模式一、配送二、配送的模式三、配送合理化訓(xùn)練與提高第二節(jié) 配送中心一、配送中心的類(lèi)型和作用二、配送中心的選址與布局三、配送中心設(shè)備的配置四、配送中心的作業(yè)流程訓(xùn)練與提高案例分析第六章 包裝、搬運(yùn)裝卸和流通加工第一節(jié) 包裝一、概述二、包裝材料與包裝技術(shù)三、包裝的分類(lèi)四、包裝設(shè)計(jì)與包裝的流通環(huán)境五、包裝的發(fā)展趨勢(shì)六、包裝合理化訓(xùn)練與提高第二節(jié) 搬運(yùn)裝卸一、搬運(yùn)裝卸的含義二、搬運(yùn)裝卸作業(yè)分類(lèi)三、裝卸活性四、裝卸搬運(yùn)設(shè)施和設(shè)備五、搬運(yùn)裝卸基本方法六、裝卸搬運(yùn)的基本原則訓(xùn)練與提高第三節(jié) 流通加工一、流通加工概述二、流通加工的作用三、流通加工的種類(lèi)四、不合理的流通加工形式五、流通加工的經(jīng)濟(jì)效益訓(xùn)練與提高案例分析第七章 物流信息管理第一節(jié) 物流信息一、物流信息的分類(lèi)二、物流信息的特點(diǎn)與功能訓(xùn)練與提高第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)的概念二、幾種典型的物流信息系統(tǒng)訓(xùn)練與提高第三節(jié) 物流信息技術(shù)的應(yīng)用一、條碼技術(shù)與掃描器二、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）三、全球定位系統(tǒng)（GPS）四、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）五、管理信息系統(tǒng)（MIS）訓(xùn)練與提高案例分析第八章 供應(yīng)鏈管理第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述一、供應(yīng)鏈基本知識(shí)二、供應(yīng)鏈的組成三、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)四、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問(wèn)題五、供應(yīng)鏈管理的方法訓(xùn)練與提高第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流問(wèn)題二、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的發(fā)展趨勢(shì)訓(xùn)練與提高案例分析第九章 現(xiàn)代物流與電子商務(wù)第一節(jié) 現(xiàn)代物流與電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的起源和發(fā)展二、電子商務(wù)對(duì)物流的影響三、物流對(duì)電子商務(wù)的影響訓(xùn)練與提高第二節(jié) 我國(guó)電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展一、我國(guó)電子商務(wù)下物流業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題二、我國(guó)電子商務(wù)下物流業(yè)的發(fā)展模式訓(xùn)練與提高案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　現(xiàn)代物流管理概述　　第一節(jié)　現(xiàn)代物流的演進(jìn)　　一、物流與物流管理　　1.物流的含義　　物流是一門(mén)新興學(xué)科，它最初起源于美國(guó)，當(dāng)時(shí)所研究的主要內(nèi)容是企業(yè)為了把產(chǎn)品順利銷(xiāo)售出去而進(jìn)行的一系列運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝等活動(dòng)，使用“Physical Distribution（PD）”這個(gè)名詞，意為實(shí)體配送。第二次世界大戰(zhàn)期間，美軍后勤組織運(yùn)用了一套科學(xué)方法，成功地將各種軍用物資及時(shí)準(zhǔn)確地送至全球各地，為美軍實(shí)施全球化戰(zhàn)略提供了保障，這套方法在軍事上被稱(chēng)為“Logistics”（后勤）。戰(zhàn)后，這套后勤供給的方法經(jīng)改進(jìn)，運(yùn)用在企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程中，并取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。PD的概念也逐漸被“Logistics”取代，“Logistics”最終成為物流的代名詞?！　∥覈?guó)引入“物流”這個(gè)概念是在20世紀(jì)70年代，在90年代后才廣泛運(yùn)用。2006年公布的中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中明確指出，物流就是“物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合”?！　∥锪髦小拔铩狈褐敢磺杏行魏蜔o(wú)形的物質(zhì)，如物品、物資、物體等，它包括一切社會(huì)勞動(dòng)產(chǎn)品和用于社會(huì)生產(chǎn)和消費(fèi)的各種物質(zhì)資源；物流中“流”泛指一切運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，有流動(dòng)、移動(dòng)、運(yùn)動(dòng)的含義。物流是將物質(zhì)由供給的一方向需要的一方所作的物理性轉(zhuǎn)移過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，“物”不改變性能與形狀，只改變空間和時(shí)間狀態(tài)，通過(guò)這個(gè)物流過(guò)程，物品等產(chǎn)生空間和時(shí)間效果，得以實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值。

編輯推薦

　　《物流管理概論（第2版）》融知識(shí)性、操作性和實(shí)用性于一體，內(nèi)容新穎，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)明扼要，通俗易懂，案例突出。適合職業(yè)高中、職業(yè)中專(zhuān)、成人中專(zhuān)和普通中專(zhuān)物流專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、商貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的作為教學(xué)用書(shū)，也可作為自學(xué)參考書(shū)及培訓(xùn)教材。

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