運(yùn)營(yíng)管理

內(nèi)容概要

　　本書作為當(dāng)今歐美最為流行的運(yùn)營(yíng)理教材，把服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想、理論和方法進(jìn)行了統(tǒng)一集成、系統(tǒng)介紹了運(yùn)營(yíng)管理的概念、原理和應(yīng)用?！　　　”緯Y料豐富，體系完整，既涵蓋了需求預(yù)測(cè)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理與控制、庫(kù)存管理和作業(yè)計(jì)劃、供應(yīng)鏈及項(xiàng)目管理等內(nèi)容，又拓展JIT在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用等新內(nèi)容。同時(shí)，輔以生動(dòng)的新聞?wù)?、閱讀、案例和運(yùn)營(yíng)寫實(shí)，幫助讀者深刻領(lǐng)支所學(xué)內(nèi)容；并利用大量的例題和習(xí)題，幫助讀者熟練掌握所學(xué)方法和技能?！　　　”緯瓤勺鳛檫\(yùn)營(yíng)管理專業(yè)高年級(jí)本科生、研究生和MBA教材，也可供對(duì)運(yùn)營(yíng)管理理論與實(shí)務(wù)感興趣的人士研讀。

書籍目錄

譯者序前言第一部分 緒論第1章 運(yùn)營(yíng)管理概述第2章 競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略和生產(chǎn)率第二部分 預(yù)測(cè)第3章 預(yù)測(cè)第三部分 系統(tǒng)設(shè)計(jì)第4章 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)第5章 產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)營(yíng)能力戰(zhàn)略規(guī)劃第6章 工藝選擇與設(shè)施布置第7章 工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)第8章 選址規(guī)劃與分析第四部分 質(zhì)量第9章 質(zhì)量管理概念第10章 質(zhì)量控制第五部分 庫(kù)存管理和作業(yè)計(jì)劃第11章 庫(kù)存管理第12章 綜合計(jì)劃第13章 物料需求計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃第14章 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)和精益生產(chǎn)第15章 作業(yè)計(jì)劃第六部分 供應(yīng)鏈管理第16章 供應(yīng)鏈管理第七部分 項(xiàng)目管理第17章 項(xiàng)目管理第八部分 等候隊(duì)列第18章 等候隊(duì)列第九部分附錄附錄A 部分習(xí)題答案際錄B 表術(shù)語(yǔ)表

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