管理心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書圍繞現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中如何調(diào)動(dòng)人的積極性的核心問題，分六篇即基礎(chǔ)篇、因人而異篇、行為激勵(lì)篇、心理健康篇、群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇、組織行為篇，系統(tǒng)地介紹了人性假設(shè)理論；管理中的認(rèn)知差異；人格差異與管理；情緒情感與效率；行為激勵(lì)與激勵(lì)理論及應(yīng)用；心理健康理論及問題、調(diào)適；群體行為規(guī)律和群體人際關(guān)系的建立；組織效能、組織的變革與發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)者影響力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)有效性理論等。
　　書中每篇都有本篇提要，各篇都有學(xué)習(xí)目的和思考題，為便于理解，書末附有精選的管理心理學(xué)案例和心理測(cè)量表，簡(jiǎn)明實(shí)用。本書適用于高職高專院校教材，但在內(nèi)容和寫作方法上也兼顧了各行各業(yè)管理人員和其他對(duì)管理心理學(xué)感興趣的讀看的需要。任何人都可以通過閱讀本書而獲得一定的管理心理知識(shí)。

書籍目錄

前言
導(dǎo)論——管理心理學(xué)與現(xiàn)代“人本管理
第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 管理心理學(xué)基礎(chǔ)
第一節(jié) 管理學(xué)基礎(chǔ)
第二節(jié) 心理學(xué)基礎(chǔ)
第三節(jié) 管理心理學(xué)的基石——人性假設(shè)
思考題
第二章 管理心理學(xué)概述
第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對(duì)象、任務(wù)及意義
第二節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 研究管理心理學(xué)的原則和方法
思考題
第二篇 因人而異篇
第三章 認(rèn)知差異與管理
第一節(jié) 認(rèn)知理論的一般概述
第二節(jié) 社會(huì)認(rèn)知與偏見
第三節(jié) 自我意識(shí)與管理
思考題
第四章 人格差異與管理
第一節(jié) 人格概述
第二節(jié) 氣質(zhì)與管理
第三節(jié) 性格與管理
第四節(jié) 能力與管理
思考題
第五章 情緒、情感與效率
第一節(jié) 情緒情感概述
第二節(jié) 情感功能與效率
第三節(jié) 情緒情感的調(diào)節(jié)
思考題
第三篇 行為激勵(lì)篇
第六章 行為與激勵(lì)概述
第一節(jié) 行為及行為規(guī)律
第二節(jié) 行為與激勵(lì)過程
思考題
第七章 需要及需要理論
第一節(jié) 需要概述
第二節(jié) 需要理論及應(yīng)用
第三節(jié) 需要滿足與管理
思考題
第八章 其他激勵(lì)理論與應(yīng)用
第一節(jié) “雙因素”理論
第二節(jié) 公平理論
第三節(jié) 期望理論
第四節(jié) 強(qiáng)化理論
思考題
第九章 中國(guó)的人力資源管理與激勵(lì)
第一節(jié) 人力資源理論的基本觀點(diǎn)
第二節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)的人力資源管理思想
第三節(jié) 中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)
第四節(jié) 中國(guó)人力資源管理的未來展望
思考題
第四篇 心理健康篇
第十章 心理健康理論
第一節(jié) 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容
第二節(jié) 影響心理健康的因素
第三節(jié) 心理健康的原則、途徑與方法
思考題
第十一章 管理中的心理健康問題與調(diào)適
第一節(jié) 管理中常見的心理問題及影響因素
第二節(jié) 不同性別人的心理衛(wèi)生
第三節(jié) 不同年齡人的心理健康
第四節(jié) 常見心理疾患及預(yù)防
思考題
第五篇 群體心理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇
第十二章 群體行為理論
第一節(jié) 群體的概念和分類
第二節(jié) 非正式群體
第三節(jié) 群體行為的基本規(guī)律
思考題
第十三章 群體人際關(guān)系
第一節(jié) 群體中的人際關(guān)系
第二節(jié) 群體中的溝通與沖突
第三節(jié) 群體中的競(jìng)爭(zhēng)與合作
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)——學(xué)習(xí)型組織的建立
思考題
第六篇 組織行為篇
第十四章 組織心理
第一節(jié) 組織概述
第二節(jié) 組織效能
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展
思考題
第十五章 領(lǐng)導(dǎo)心理
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)心理概述
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
思考題
附錄A案例
案例一兩個(gè)廠長(zhǎng)，兩種做法
案例二楊瀾走向“正大綜藝
案例三林肯電氣公司的激勵(lì)制度
案例四湯姆、迪克和哈利
案例五某病理實(shí)驗(yàn)室
案例六吉星保險(xiǎn)公司
案例七科維特公司
案例八保羅的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例九“賽馬不相馬”——海爾人力資源開發(fā)
案例十高智力人群的管理
附錄B心理測(cè)量表
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（二）團(tuán)隊(duì)與群體1.團(tuán)隊(duì)與群體的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是群體發(fā)展的高級(jí)階段.從管理心理學(xué)的研究來看，在群體發(fā)展進(jìn)入較高級(jí)階段，如整合階段和成熟階段時(shí)，開始產(chǎn)生協(xié)同作用。這時(shí)，群體進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)階段。2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別。群體與團(tuán)隊(duì)的主要區(qū)別還可以從目標(biāo)結(jié)構(gòu)、協(xié)同方式、責(zé)任導(dǎo)向、技能模式等方面來討論。群體的基本特征表現(xiàn)為群體成員共享集體工作目標(biāo)，工作中強(qiáng)調(diào)成員間合作，管理上注意分工與責(zé)任導(dǎo)向，技能上體現(xiàn)成員間組合模式。團(tuán)隊(duì)則表現(xiàn)出十分不同的模式。在團(tuán)隊(duì)條件下，成員間形成相互依存的工作目標(biāo)結(jié)構(gòu)，工作中強(qiáng)調(diào)成員之間關(guān)系的融合，管理上注意整體責(zé)任導(dǎo)向，技能上體現(xiàn)成員間互補(bǔ)模式。一個(gè)有效運(yùn)作及成熟的團(tuán)隊(duì)必須具有良好的群體結(jié)構(gòu)，主要體現(xiàn)在技能、使命和承擔(dān)責(zé)任等方面。團(tuán)隊(duì)和群體之間的最重要區(qū)別也許就在于，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，各人所作的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的；而在群體中，成員之間的工作在很大程度上是可以互換的。隨著改革開放的深入，各類企業(yè)和政府機(jī)關(guān)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理提出了更高的要求，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，也成為國(guó)有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及外資企業(yè)管理發(fā)展的重要途徑。尤其是在合資企業(yè)，由于存在跨文化差異，使得團(tuán)隊(duì)管理更為復(fù)雜。如何建設(shè)高效的管理團(tuán)隊(duì)，具有十分重要的意義。（三）團(tuán)隊(duì)的形成規(guī)律團(tuán)隊(duì)不是一些人的機(jī)械組合，建立團(tuán)隊(duì)就是為了整合各個(gè)成員的力量，團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于正式群體，內(nèi)部有共同目標(biāo)、相互依存，追求集體成就。這種密切的團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系的建立是有規(guī)律的，一般需要經(jīng)過四個(gè)階段。1.形成階段。形成階段促使個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員。每個(gè)人在這一階段都有許多疑問：我們的目的是什么？其他團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)、人品怎么樣？每個(gè)人都急于知道他們能否與其他成員合得來，自己能否被接受。為使團(tuán)隊(duì)明確方向，管理者一定要向成員說明團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并設(shè)想出成功的美好前景以及成功所產(chǎn)生的益處；公布團(tuán)隊(duì)的工作范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算及進(jìn)度計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和限制。團(tuán)隊(duì)管理者在這一階段還要進(jìn)行組織構(gòu)建工作，包括確立團(tuán)隊(duì)工作的初始操作規(guī)程，規(guī)范溝通渠道、審批及文件記錄工作。所以在這一階段，對(duì)于成員采取的激勵(lì)方式主要為預(yù)期激勵(lì)、信息激勵(lì)和參與激勵(lì)。2.震蕩階段。這一階段，成員們開始著手執(zhí)行分配到的任務(wù)，緩慢地推進(jìn)工作。現(xiàn)實(shí)也許會(huì)與個(gè)人當(dāng)初的設(shè)想不一致。這一階段的特點(diǎn)是人們有挫折、憤怨或者對(duì)立的情緒。這一階段士氣很低，成員可能會(huì)抵制形成團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄円磉_(dá)與團(tuán)隊(duì)聯(lián)合相對(duì)立的個(gè)性。因此在這一階段，團(tuán)隊(duì)管理者要做導(dǎo)向工作，致力于解決矛盾，決不能希望通過壓制來使其自行消失。這時(shí)，對(duì)于成員采取的激勵(lì)方式主要是參與激勵(lì)、責(zé)任激勵(lì)和信息激勵(lì)。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》是高職高專規(guī)劃教材。

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無

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