走進(jìn)中高端客戶

內(nèi)容概要

作者以壽險(xiǎn)業(yè)高級(jí)管理人員的工作經(jīng)歷和眼光，從提高壽險(xiǎn)代理人經(jīng)營(yíng)績(jī)效，降低壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本，提升壽險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)，充分滿足客戶的保障需求出發(fā)，研究和討論了壽險(xiǎn)代理人在永續(xù)經(jīng)營(yíng)中遇到的種種困惑及擺脫這些困惑的途徑，即壽險(xiǎn)代理人走近中高端客戶應(yīng)具備的知本，中高端客戶的目標(biāo)市場(chǎng)及其細(xì)分，中高端客戶的切入與經(jīng)營(yíng)，家庭投資理財(cái)組合模型的構(gòu)建，家庭投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)及實(shí)例。該書(shū)是壽險(xiǎn)公司打造精英團(tuán)隊(duì)、造就銷(xiāo)售精英、聚合優(yōu)質(zhì)客戶、降低經(jīng)營(yíng)成本、推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的不可多得的培訓(xùn)教材。

書(shū)籍目錄

加快素質(zhì)提升 快步走向成功（總序）前言第1章 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的困惑及其成因 1.1 晨會(huì)之后上哪兒去  死纏爛打式的保單促成  緣故銷(xiāo)售與客戶經(jīng)營(yíng)失之交臂 1.2 勤拜訪為什么換不來(lái)好業(yè)績(jī)  公共關(guān)系方面尚未實(shí)現(xiàn)由低入群體向中高收入群體的突破  客戶經(jīng)營(yíng)尚未實(shí)現(xiàn)由一般向重點(diǎn)的突破 1.3 有錢(qián)人的錢(qián)為啥難掏  缺少經(jīng)營(yíng)中高端客戶的知本  缺少必要的展業(yè)技巧 1.4 永續(xù)經(jīng)營(yíng)之路為啥這么難走  夢(mèng)幻般地追求“大鍋飯”的回歸  心理調(diào)適處于滯緩狀態(tài)  經(jīng)營(yíng)理念錯(cuò)位  終身學(xué)習(xí)的觀念淡薄  “不思進(jìn)取、小富即安”的思想作崇第2章 走近中高端客戶應(yīng)具備的知本 2.1 熟悉保險(xiǎn)的基本原理和基本知識(shí)  大數(shù)法則與保障型商品  首年傭金與償付能力  金融機(jī)構(gòu)存款與壽險(xiǎn)商品  分紅保險(xiǎn)及投資回報(bào)  嚴(yán)格核保與誠(chéng)信守約 2.2 掌握相關(guān)的法律知識(shí)  壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員及其民事責(zé)任  投保容易與索賠難  如實(shí)告知義務(wù)及法律責(zé)任 2.3 了解家庭經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)理論  通貨膨脹：個(gè)人財(cái)富的隱性“殺手”  失業(yè)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下多數(shù)人必須正視的風(fēng)險(xiǎn)  疾病與意外傷害：生命旅程中必須計(jì)算的成本  創(chuàng)業(yè)投資：跨入富翁行列的最佳途徑  風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)投資：與高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)結(jié)伴而行的投資 2.4 了解家庭經(jīng)濟(jì)的避險(xiǎn)理論  不可變風(fēng)險(xiǎn)的可變風(fēng)險(xiǎn)  家庭投資是一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的經(jīng)濟(jì)行為  構(gòu)筑家庭經(jīng)濟(jì)的“防火墻”  構(gòu)筑家庭經(jīng)濟(jì)“防水墻”的技巧 2.5 了解家庭經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資理論  打基礎(chǔ)與建房子  投資工具沒(méi)有最好的也沒(méi)有更好的  黃金法則：不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里 2.6 了解各種投資工具的優(yōu)勢(shì)與不足  債券  金融機(jī)構(gòu)存款  股票  證券投資基金  黃金和投資金幣  外匯  房地產(chǎn)  ……第3章 中高端客戶的市場(chǎng)鎖定第4章 中高端客戶的切入與經(jīng)營(yíng)第5章 構(gòu)建家庭投資理財(cái)組合模型第6章 擬定家庭投資理財(cái)計(jì)劃書(shū)

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