情商與影響力

前言

　　受國家自然基金和香港中文大學的支持，我和我的團隊完成了《以價值為本的領導理論與中國企業(yè)高層領導行為研究》項目（國家自然基金項目號79970009，香港中文大學項目號44M7007：2070239），在2001年暑期參加了哈佛商學院的領導力培訓班和香港科技大學恒隆管理研究中心組織行為研修班，發(fā)表了很多相關的論文。在以上研究的基礎上結合中國文化的特點，我研究了領導力的其他方面，其中包括《基于情商的領導力締造》，并且向國內(nèi)企業(yè)界推出了領導力培訓課程。我的領導力授課在國內(nèi)各種經(jīng)理研修班上都受到了熱烈的歡迎，在對眾多的企業(yè)內(nèi)部培訓中得到了極其熱烈的反響。對這門學問，總經(jīng)理班歡迎，中層經(jīng)理班歡迎，企業(yè)內(nèi)部的普通員工也非常歡迎，在對一個大型企業(yè)員工層面的內(nèi)部培訓中，有的普通員工還兩次主動來聽課，導致本課程在社會上產(chǎn)生了非常大的需求?！　≡趪鴥?nèi)很多地方廣泛宣講的基礎上，2002年我第一次為清華大學經(jīng)濟管理學院的研究生和MBA開了領導學選修課，立即受到學員極其熱烈的歡迎，走廊過道擠滿學生，課堂爆滿，充滿動力，熱情高漲，令人贊嘆，他們把課程中的一些原理即刻用在自己的工作和學習中，收到了立竿見影的效果，他們說一些課程是面向未來的，學習是準備未來畢業(yè)后用于實踐，而這門課程不同，面向未來，更面向現(xiàn)在，在忙碌和喧囂中，他們能夠在領導學的課堂里找到平靜。煩惱和憂郁，他們能夠在這里找到原理化解；失意和消沉，他們能夠在這里找到支撐。每周一次的領導學課程，成為他們一周的期盼。他們把這個領導學課堂稱為領導者的孵化器。他們邀朋約友前來聽課，并對這門課給予了慷慨熱情的評價，使得本門課程成為清華大學經(jīng)濟管理學院2002年的金牌課程。　　本書中所介紹的是我開的領導學課程的部分內(nèi)容，本書不僅適合于打造個人影響力、成為領導者，而且能夠塑造人們積極的心態(tài)，使人們聰明而靈活地工作、積極進取地生活，做一個受社會歡迎的人、受朋友歡迎的人。很多人與我共享我的個人信條“生活因為熱愛而豐富多彩，生命因為信心而瑰麗明快”“激情創(chuàng)造未來，心態(tài)營造今天”?！　”緯榻B的學問是使人生愉快和完美的學問，其基本工具是情商、移情、換位、自信、認可和贊美、寬容、活在當下、操之在我、聰明的工作而不是愚蠢地盲從。這些原理締造基于情商的影響力，在情商基礎上同上級、下級、同級、朋友以及周圍的人溝通。傳播的原理是：思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運?！　∫陨瞎ぞ?，將給讀者創(chuàng)造完美人生，締造聰明的思想基礎。這門學問內(nèi)含大量案例以及對人生有重大啟迪的原理，改變了許多人的人生?！　〈藭耐瓿桑髡呦蛞韵氯藛T表示衷心的感謝：周維奇、劉軍、富萍萍、鄭金花、楊陽、韓穎穎、何巧莎、董智、李巖、馮燮韜、高曉明、白漢剛、侯毅、張庭芹、曹小京、魏東、菜勇、桂璇、紹振江、呂萍、逯金重、陸韓鳴、岳喜雨、金禧悌（韓國留學生）、趙承崧、李雪飛、徐天寶、劉益、張洪意、王繼善，他們?yōu)楸緯耐瓿勺龀隽藢氋F的貢獻?！　蔷S庫　　清華大學經(jīng)濟管理學院

內(nèi)容概要

在競爭日漸激烈的今天，情商與影響力越來越為人們所重視。本書從培養(yǎng)習慣、締造個人魅力入手，通過精辟入理的分析、具體典型的實例，為讀者打造個人影響力提供了一些簡單實用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福、成功的迷思，獲得完美人生。

作者簡介

吳維庫博士，清華大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理系副教授，哈爾濱工業(yè)大學碩士，清華大學博士。1994年起在清華大學經(jīng)濟管理學院企業(yè)管理系任教。曾在美國賓西法尼亞大學沃頓商學院進修公司戰(zhàn)略及領導學，在哈佛大學商學院和香港科技大學恒隆管理研究中心研修領導學與組織行

書籍目錄

情商與影響力  情商的核心內(nèi)容  情商的五個能力   認識自身的情結   妥善管理情緒   自我激勵    認知他人的情緒   人際關系的管理  影響力的本質(zhì)   培養(yǎng)情商 操之在我  “操之在我”的核心思想     “操之在我”的思維方式  “操之在我”不是阿Q精神   “操之在我”與受制于人的差別  “操之在我”管理情緒  獲得快樂的路徑 移情換位  “移情換位”同人互動     如何與老人互動   如何與青年人互動   如何與中年人互動    如何與小孩互動   “移情換位”同下屬互動  “移情換位”同顧客互動  “移情換位”要到位  “移情換位”不要錯位  “移情換位”同人溝通

章節(jié)摘錄

　　像心情好那樣去行動　　如果你不自信，但是裝作自信，別人都看到了你的自信，并且贊美你和認可你的自信，你也會真的以為自己是自信的，以后就會表現(xiàn)得更加自信。像你已經(jīng)養(yǎng)成那個習慣一樣去行動，像不吸煙者那樣去逛商店，像已經(jīng)苗條的人那樣去飲食。你必須從你的詞匯庫中除去一些詞匯，這些詞匯有：試一試、不能、但是。　　你也許早就發(fā)現(xiàn)了，經(jīng)常演正面人物的演員，演不好反面人物。演員李默然因為經(jīng)常演正面人物，公眾已經(jīng)把對正面人物的尊敬和熱愛指向了李默然老師，生活中的李默然也是以模范人物出現(xiàn)的，他不為錢而做廣告，是模范丈夫、成功的父親和優(yōu)秀的爺爺。模仿什么樣人的行為，你就會獲得什么樣人的心情?！　∧７鲁晒φ叩男袨椋銜玫匠晒φ叩男膽B(tài)，所以說成功是可以模仿的。像心情好那樣去行動，你就會獲得好心情。　　自我感覺要好　　一旦達到某個目標，人們就會感到身心舒暢，但問題是你可能永遠達不到目標。把快樂建立在還不曾擁有的事情上，無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權力。記住，快樂是天賦權利。首先就要有良好的感覺，讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂，而不要等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。人在壓力下智商下降，人在不快樂的情況下思考力下降。所以，在生活中找到能夠使你愉快的事情，并以此站穩(wěn)腳跟，你就能夠獲得好心情，對自我的感覺也會好一些。再以此為基礎，向更高一點的目標努力，你會在好心情下實現(xiàn)一路風光?！　∪绻慊罱o別人看，你就會很痛苦。如果你今天相信自己做得還不錯，不在乎別人怎么看你，你就真的可以活得很自在。　　有人在看到別人感覺良好時會產(chǎn)生嫉妒，所以把“自我感覺良好”作為貶義詞送給別人。要知道實現(xiàn)自我感覺良好也是一件不容易的事，妒忌和挖苦只能使得人際關系惡化，破壞自己的好心情。改善人際關系的途徑是：認同和肯定對方。認同和肯定反而會使得對方謙虛，同時也會使得自己獲得好心情。　　建立好習慣　　在每個人的身上，都存在著這樣一種神奇的力量，它可以使你精神煥發(fā)，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷靜理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你從容安詳?shù)厣?，也可以使你惶惶然而不可終日?？傊梢约訌娔?，也可以削弱你，可以使你的生活充滿甜蜜與歡樂，也可以使你的生活抑郁、沉悶、黯淡無光。

編輯推薦

　　無為而無所不為的智力庫——獻給有志于獲得愉快心境和完美人生的人們！什么叫高情商，什么叫影響力？什么叫激情領導，什么叫人氣旺？ 在本書中，我們將告訴你：如何為達到卓越建立好習慣；如何締造基于情商的吸引力；如何締造基于情商的自信；如何締造基于情商的影響力；如何締造和諧領導力；讓你學會活在當下、操之在我、聰明地工作而不是愚蠢地盲從。 這是使得人生愉快和完美的學問，是領導力和影響力的真諦，也是我們通向成功人生的階梯。

圖書封面

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