雙贏談判

內(nèi)容概要

不論在日常生活里，還是在商業(yè)往來(lái)中，不管你是不是商人，律師，談判都無(wú)時(shí)不發(fā)生，小到買件日用品的討價(jià)還價(jià)，大到各種正式非正式的商務(wù)談判……總之，談判無(wú)時(shí)無(wú)刻不在你的身邊，從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場(chǎng)上的成敗得失。    本書在豐富的歷史文化氣氛中，廣征博引，深入淺出地陳述雙贏物談判理念與方法，讓你了解談判中蘊(yùn)涵的玄機(jī)，諳熟怎樣準(zhǔn)備談判，怎樣使用以退為進(jìn)、轉(zhuǎn)移、交心、以理服人、推己及人等策略，體味太極、中庸的智慧，幫助你增強(qiáng)談判的素質(zhì)和能力；同時(shí)，豐富的佚事、幽默相信能給你帶來(lái)不少的樂(lè)趣。

書籍目錄

前言1 雙贏準(zhǔn)備策略——知己知彼 坐看云起  自知者明  知人者智  確定談判方案  內(nèi)外兼修是正道  確定談判小組  模擬談判  史密斯知已知彼演雙贏2 雙贏以退為進(jìn)策略——禮尚往來(lái) 謙讓三分  賴瑞克讓步得客戶  讓步十原則  尋求底線  讓步策略面面觀  選擇好讓步的時(shí)間  絲毫無(wú)損的讓步妙招  步步為營(yíng)  最后通牒  松下幸之助以退為進(jìn)3 雙贏轉(zhuǎn)移策略——移花接木 避重就輕  耶穌畫字救婦人  九月度假  解縉與皇上的一次談判  情感轉(zhuǎn)移  戈?duì)柊蛦谭虻拿畲? 避實(shí)擊虛  談判口語(yǔ)的轉(zhuǎn)移  避開(kāi)立場(chǎng)  往事堪回首  醉眼一片朦朧  自嘲  弗萊德的思維4 雙贏交心策略——推心置腹 開(kāi)誠(chéng)布公  心理洞察四部曲  善用性格分析  引起談判者共鳴  將禮儀進(jìn)行到底  幽默敞心扉  場(chǎng)外溝通的妙處  感將法  《伊索寓言》的啟示  反對(duì)意見(jiàn)妙處理  中日雙方的一次情感交鋒  樊式洲的雙贏交心策略5 雙贏以理服人策略——求同存異 曉之以理6 雙贏推己及人策略——己所不欲 勿施于人7 雙贏太極策略——?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì) 互依互存8 雙贏中庸策略——不偏不倚 執(zhí)兩用中9 雙贏原則策略——和而不同 周而不比

圖書封面

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