出版時(shí)間:2003-7 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:陳寶江 張明 劉永峰 頁(yè)數(shù):243 字?jǐn)?shù):363000
內(nèi)容概要
依據(jù)國(guó)家注冊(cè)審核員培訓(xùn)大綱的要求,針對(duì)國(guó)家注冊(cè)審核員考試形式和內(nèi)容,本書較為詳細(xì)、深入地論述了審核員(包括內(nèi)審員)所需的關(guān)于認(rèn)可、認(rèn)證,特別是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)證審核的基本概念、理論和方法??紤]到擴(kuò)展和提高審核員在現(xiàn)代管理方面的知識(shí)范圍和水準(zhǔn),本書對(duì)與QMS有關(guān)的現(xiàn)代管理方法作了介紹。本書的特點(diǎn)是全面、深入、實(shí)用、創(chuàng)新。本書可作為標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和審核方法“二班合一”的內(nèi)審員、外審員培訓(xùn)班的教材,亦可作為審核員培訓(xùn)教師的工作參考書。
書籍目錄
第1章 進(jìn)入質(zhì)量證證領(lǐng)域所需的基本概念 1.1 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO概述 1.2 認(rèn)可的基本概念和國(guó)家認(rèn)可體系 1.3 認(rèn)證的基本概念和認(rèn)證程序第2章 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)證發(fā)展概述 2.1 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)概述 2.2 ISO9000認(rèn)證發(fā)展概況綜述第3章 質(zhì)量管理體系審核員能力要求及其國(guó)家注冊(cè)體系 3.1 ISO19011指南要求 3.2 國(guó)家確保注冊(cè)審核員能力的培訓(xùn)大綱及各級(jí)別審核員注冊(cè)規(guī)則及其他相關(guān)規(guī)定第4章 ISO9000族總體構(gòu)成 4.1 ISO9000族總體構(gòu)成圖 4.2 ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成介紹 4.3 ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》總體構(gòu)成 4.4 ISO9004:2000《質(zhì)量管理休系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》總體構(gòu)成介紹 4.5 ISO19011:2002《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》構(gòu)成介紹第5章 八項(xiàng)原則與QMS基礎(chǔ) 5.1 八項(xiàng)原則總論 5.2 八項(xiàng)原則及其點(diǎn)評(píng) 5.3 QMS 基礎(chǔ)第6章 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款剖析及案例討論 6.1 “1范圍條款剖析及案例討論 6.2 標(biāo)準(zhǔn)第2部分:引用標(biāo)準(zhǔn)(略) 6.3 標(biāo)準(zhǔn)第3部分:術(shù)語和定義(略) 6.4 標(biāo)準(zhǔn)第4部分:質(zhì)量管理體系 6.5 標(biāo)準(zhǔn)第5部分 管理職責(zé) 6.6 標(biāo)準(zhǔn)第6部分:資源管理 6.7 標(biāo)準(zhǔn)第7部分:“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)” 6.8 標(biāo)準(zhǔn)第8部分:“測(cè)量、分析和改進(jìn)”第7章 ISO9000QMS審核指南 7.1 審核術(shù)語和定義 7.2 審核方案的管理 7.3 審核活動(dòng) 7.4 重要審核活動(dòng)實(shí)操訓(xùn)練 7.5 國(guó)家QMS審核員培訓(xùn)考試訓(xùn)練題集實(shí)例第8章 與質(zhì)量管理體系有關(guān)的現(xiàn)代管理方法介紹 8.1 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與方針 8.2 組織行為學(xué) 8.3 人力資源管理 8.4 生產(chǎn)與作業(yè)管理 8.5 管理溝通 8.6 管理控制附錄 質(zhì)量管理手冊(cè)樣例
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