全美最佳公司人力資源管理實(shí)踐

內(nèi)容概要

當(dāng)人們?yōu)閭鹘y(tǒng)的工作障礙、如恐懼、挫折、官僚主義等所擔(dān)優(yōu)時(shí)，他們是不可能將注意力放在顧客身上的。他們必須擔(dān)心他們自己。只有當(dāng)員工們知道什么是其上司眼里最重要的東西時(shí)，他們才會(huì)將同樣的情感給顧客。 在《全美最佳公司人力資源管理實(shí)踐》一書中，作者帶著讀者一起去探索了羅森柏斯國際公司在巨變時(shí)期是怎么進(jìn)行戰(zhàn)略策劃、組織設(shè)計(jì)以及人力資源配置的。本書還深入15家世界最佳企業(yè)幕后，為讀者揭示了它們是怎樣迎接當(dāng)今最嚴(yán)峻的管理挑戰(zhàn)，并為所有企業(yè)提供了適用的解決方案。

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