出版時間:2003-4 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:江學平,李大偉 編著 頁數(shù):307 字數(shù):237
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內(nèi)容概要
目前,消費市場上假貨充斥,服務低劣,消費期詐現(xiàn)象時有發(fā)生。為使消費者能夠多了解一些保護自己合法權益的消費知識,多了解一些避免上當受騙的消費常識,做一個明明白白的消費者,本書會訴等在消費行為中最容易碰到、最關心而往往又不是很清楚的方方面面實生活中有真實原型的案例,涉及商家欺許的重要領域和最新動向。為便于讀者查詢,本書附錄還列出了全國各地的消費者投訴機構和投訴電話一覽電話一覽表、消費者權利保護常用法律法規(guī)。
書籍目錄
前言
第一篇 認識篇
第二篇 欺詐招數(shù)盤點篇
第三篇 權利救濟方法篇
附錄
參考文獻
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