組織理論與設(shè)計(jì)精要

出版時(shí)間:2004-8-1  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:理查德·L.達(dá)夫特  頁(yè)數(shù):218  
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內(nèi)容概要

  《組織理論與設(shè)計(jì)精要》(原書(shū)第2版)提供了經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的組織理論概念和模型,包括組織結(jié)構(gòu)、組織環(huán)境、組織有效性、組織創(chuàng)新與變革、組織規(guī)模、組織生命周期、組織技術(shù)、組織文化、組織決策以及組織權(quán)利和政治等方面,為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)潔的框架使講授者有足夠的靈活性構(gòu)造自己的課程。本版在第1版的基礎(chǔ)上添加了更多的案例、參考文獻(xiàn)、課堂練習(xí),還有反映作者自己獨(dú)特教學(xué)方式的其他閱讀材料。

書(shū)籍目錄

譯者序作者簡(jiǎn)介前言第一部分 組織導(dǎo)論第1章 組織與組織理論	21.1 組織理論的應(yīng)用	31.1.1 主題	31.1.2  本章的目的	41.2  什么是組織	41.2.1 定義	51.2.2 組織的重要性	51.3 作為系統(tǒng)的組織	71.3.1 開(kāi)放系統(tǒng)	71.3.2 組織的構(gòu)成	81.4 組織設(shè)計(jì)的維度	91.4.1 結(jié)構(gòu)性維度	91.4.2 關(guān)聯(lián)性維度	101.5 組織理論與設(shè)計(jì)的演進(jìn)	121.5.1 歷史	121.5.2 權(quán)變理論	141.6 組織理論與設(shè)計(jì)的作用	141.6.1 組織理論的價(jià)值	141.6.2 分析層次	15討論題	16注釋	17第二部分 組織的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第2章 戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)和有效性	20本章的目的	202.1 組織的目標(biāo)	202.1.1 使命	202.1.2 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)	212.2 組織戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)	232.2.1 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略	232.2.2 戰(zhàn)略如何影響組織設(shè)計(jì)	252.2.3 影響組織設(shè)計(jì)的其他因素	252.3 組織的有效性	262.4 權(quán)變有效性方法	272.4.1 目標(biāo)方法	282.4.2 基于資源方法	292.4.3 內(nèi)部過(guò)程方法	302.4.4 利害相關(guān)者方法	31討論題	32注釋	33第3章 組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)	35本章的目的	353.1 組織結(jié)構(gòu)	353.2 組織結(jié)構(gòu)的信息處理觀點(diǎn)	373.2.1 縱向聯(lián)系	373.2.2 橫向聯(lián)系	383.3 組織設(shè)計(jì)方案	413.3.1 確定的工作活動(dòng)	413.3.2 報(bào)告關(guān)系	423.3.3 部門組合方法	423.4 職能式、事業(yè)部式和區(qū)域式的設(shè)計(jì)	433.4.1 職能式結(jié)構(gòu)	433.4.2 橫向聯(lián)系的職能式結(jié)構(gòu)	443.4.3 事業(yè)部式結(jié)構(gòu)	453.4.4 區(qū)域式結(jié)構(gòu)	473.5 矩陣式結(jié)構(gòu)	483.5.1 矩陣式結(jié)構(gòu)的條件	483.5.2 優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)	503.6 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的應(yīng)用	513.6.1 結(jié)構(gòu)的權(quán)變性	513.6.2 結(jié)構(gòu)無(wú)效的特征	52討論題	53注釋	53第三部分 開(kāi)放系統(tǒng)設(shè)計(jì)因素第4章 外部環(huán)境	56本章的目的	564.1 環(huán)境領(lǐng)域	574.1.1 任務(wù)環(huán)境	574.1.2 一般環(huán)境	594.1.3 國(guó)際環(huán)境	604.2 環(huán)境的不確定性	614.2.1 簡(jiǎn)單—復(fù)雜維度	624.2.2 穩(wěn)定—不穩(wěn)定維度	624.2.3 框架	634.3 適應(yīng)環(huán)境的不確定性	654.3.1 職位和部門	654.3.2 緩沖和邊界跨越	654.3.3 差別和整合	664.3.4 有機(jī)的和機(jī)械的管理過(guò)程	684.3.5 計(jì)劃和預(yù)測(cè)	694.4 資源的依賴性	694.5 控制環(huán)境資源	704.5.1 建立組織間的聯(lián)系	714.5.2 控制環(huán)境的領(lǐng)域	734.5.3 組織和環(huán)境的整合性框架	74討論題	75注釋	76第5章 制造和服務(wù)技術(shù)	79本章的目的	805.1 組織層次的制造技術(shù)	805.1.1 制造性企業(yè)	805.1.2 計(jì)算機(jī)一體化制造	835.2 組織層次的服務(wù)技術(shù)	865.2.1 服務(wù)性企業(yè)	875.2.2 服務(wù)組織設(shè)計(jì)	895.3 部門技術(shù)	905.3.1 多樣性	905.3.2 可分析性	905.3.3 框架	915.4 部門設(shè)計(jì)	925.5 部門間工作流程的依存性	945.5.1 類型	945.5.2 結(jié)構(gòu)優(yōu)先權(quán)	965.5.3 結(jié)構(gòu)性含義	975.6 工作設(shè)計(jì)的技術(shù)影響	975.6.1 工作設(shè)計(jì)	985.6.2 社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)	99討論題	99注釋	100第四部分 內(nèi)部設(shè)計(jì)要素第6章 組織規(guī)模、生命周期與控制	106本章的目的	1066.1 組織規(guī)模:是否越大越好	1066.1.1 成長(zhǎng)的壓力	1066.1.2 大規(guī)模與小規(guī)模	1076.2 組織生命周期	1086.2.1 生命周期的發(fā)展階段	1086.2.2 生命周期中的組織特點(diǎn)	1116.3 組織的官僚制與控制	1126.3.1 什么是官僚制	1126.3.2 規(guī)模和結(jié)構(gòu)控制	1136.4 變化世界中的官僚制	1156.5 動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)	1166.5.1 官僚制控制	1166.5.2 市場(chǎng)控制	1186.5.3 小團(tuán)體控制	119討論題	120注釋	120第7章 組織文化與倫理價(jià)值觀	123本章的目的	1237.1 組織文化	1237.1.1 文化是什么	1237.1.2 文化的出現(xiàn)及其目的	1247.1.3 解釋文化	1257.2 組織設(shè)計(jì)與文化	1287.2.1 適應(yīng)性/企業(yè)家精神文化	1287.2.2 使命型文化	1307.2.3 小團(tuán)體式文化	1307.2.4 官僚制文化	1317.2.5 文化強(qiáng)度和組織亞文化	1317.3 組織中的倫理價(jià)值觀	1327.4 組織中倫理價(jià)值觀的來(lái)源	1337.4.1 個(gè)人倫理	1347.4.2 組織文化	1357.4.3 組織系統(tǒng)	1357.4.4 外部利害相關(guān)者	1367.5 通過(guò)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)塑造文化和倫理價(jià)值觀	137討論題	139注釋	140第8章 創(chuàng)新與變革	143本章的目的	1438.1 變革的戰(zhàn)略作用	1438.1.1 變革的戰(zhàn)略類型	1438.1.2 成功變革的要素	1458.2 技術(shù)變革	1478.2.1 雙管齊下的策略	1488.2.2 鼓勵(lì)技術(shù)變革的技巧	1488.3 新產(chǎn)品與新服務(wù)	1518.3.1 新產(chǎn)品成功率	1518.3.2 新產(chǎn)品成功的原因	1528.3.3 橫向聯(lián)系模型	1538.3.4 通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)	1548.4 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革	155二元核心方法	1568.5 文化變革	1588.5.1 再造工程	1588.5.2 全面質(zhì)量管理	1598.5.3 組織發(fā)展	1608.5.4 組織發(fā)展文化變革的引入	1608.6 實(shí)施變革的戰(zhàn)略	1618.6.1 變革的障礙	1618.6.2 實(shí)施的技術(shù)	162討論題	164注釋	164第五部分 管理動(dòng)態(tài)過(guò)程第9章 決策過(guò)程	170本章的目的	1709.1 定義	1719.2 個(gè)人決策	1729.2.1 理性方法	1729.2.2 有限理性方法	1739.3 組織決策	1769.3.1 管理科學(xué)方法	1769.3.2 卡內(nèi)基模式	1779.3.3 漸進(jìn)型決策過(guò)程模式	1799.3.4 垃圾桶模式	1829.4 特殊的決策環(huán)境	1859.4.1 高速變化的環(huán)境	1859.4.2 決策錯(cuò)誤和學(xué)習(xí)	1869.4.3 頑固認(rèn)同	187討論題	188注釋	188第10章 沖突、權(quán)力和政治	191本章的目的	19110.1 什么是群體間沖突	19210.2 為什么存在沖突	19210.3 個(gè)人和組織的權(quán)力	19510.4 權(quán)力與權(quán)威	19510.5 縱向權(quán)力的來(lái)源	19610.6 橫向權(quán)力的來(lái)源	19810.6.1 戰(zhàn)略權(quán)變	19910.6.2 權(quán)力來(lái)源	19910.7 組織中的政治活動(dòng)過(guò)程	20210.7.1 定義	20210.7.2 在什么時(shí)候利用政治活動(dòng)	20310.8 權(quán)力、政治活動(dòng)和合作的運(yùn)用	20310.8.1 增強(qiáng)權(quán)力的策略	20410.8.2 運(yùn)用權(quán)力的政治性策略	20510.8.3 加強(qiáng)協(xié)作的策略	207討論題	209注釋	210術(shù)語(yǔ)詞匯表(英漢對(duì)照)	213

章節(jié)摘錄

  7.4.4 外部利害相關(guān)者  管理倫理和社會(huì)責(zé)任也受到許多外部利害相關(guān)者,即那些外在于組織、但是跟組織的績(jī)效存在利害關(guān)系的團(tuán)體的影響。涉及倫理和社會(huì)責(zé)任的決策認(rèn)識(shí)到,組織是更大范圍社會(huì)的一分子,其決策或行為對(duì)所有利害相關(guān)者的影響必須予以考慮。重要的外部利害相關(guān)者有政府機(jī)構(gòu)、顧客、諸如那些關(guān)心自然環(huán)境者的特殊利益團(tuán)體、還有全球性的市場(chǎng)力量。  公司必須在特定政府法律規(guī)章的限制中經(jīng)營(yíng),例如安全方面的法律、環(huán)保要求、還有許多其他的法律規(guī)章。在Columbia/HCA,其培訓(xùn)計(jì)劃的一個(gè)部分就被設(shè)計(jì)用來(lái)確保所有的雇員熟悉健康護(hù)理方面的法律規(guī)章。顧客常常關(guān)注商品或服務(wù)的質(zhì)量、安全性和有效性。例如,即使DowComning有一個(gè)雄心勃勃的倫理計(jì)劃,公司作為一個(gè)高倫理水平公司的聲譽(yù),因?yàn)椴荒苁诡櫩蛯?duì)其硅酮乳房注入物的質(zhì)量保持滿意而受到了嚴(yán)重的傷害?! √厥饫鎴F(tuán)體越來(lái)越成為公司所要考慮的最重要的利害相關(guān)者之一。現(xiàn)在,那些關(guān)注公司對(duì)環(huán)境保護(hù)責(zé)任的利害相關(guān)者的力量特別突出。于是,各行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先型公司在考慮組織計(jì)劃和決策時(shí)越來(lái)越多地把環(huán)保主義理念吸納進(jìn)來(lái)??沙掷m(xù)發(fā)展的概念(既關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)又關(guān)注環(huán)境的持續(xù)性),已經(jīng)被許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)同。社會(huì)公眾不再只滿足于組織以犧牲自然環(huán)境為代價(jià)單純追求利潤(rùn)。環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,意味著從環(huán)境系統(tǒng)中所獲取用作人類食物、庇護(hù)場(chǎng)所、能源或其他用途的物質(zhì)以能夠再利用的廢物形式返回到環(huán)境系統(tǒng)中,是Monsanto、Interface、IKEA、Electrolux、ScandicHotels、MacMillan-Bloedel等公司戰(zhàn)略組成的重要部分。Interface,一家地板涂料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),資產(chǎn)近10億美元,正在導(dǎo)入使公司在無(wú)污染、無(wú)浪費(fèi)、不用礦物燃料的情況下進(jìn)行制造的變革。首席執(zhí)行官雷-安德森(RayAnderson)對(duì)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的理念十分贊賞,以至于他在最新的工廠掛上青銅色的語(yǔ)錄標(biāo)牌“如果我們成功了,那我們將把剩余的時(shí)間用在整理以前制造的石化制品上,把它們重新循環(huán)為新的材料,把光轉(zhuǎn)化成能源,而且不污染土地,實(shí)現(xiàn)向生態(tài)系統(tǒng)的零排放。我們將由做得不錯(cuò)向做得更好,進(jìn)而向做的更好邁進(jìn)?!薄 〗M織所面臨的另一個(gè)不斷增長(zhǎng)的壓力,跟快速變革的全球化市場(chǎng)有關(guān)。全球化經(jīng)營(yíng)的公司面臨著艱巨的倫理問(wèn)題。數(shù)以千計(jì)的美國(guó)工人因?yàn)楣灸軌蛟诤M庹业匠杀靖偷奶娲鷦趧?dòng)力,失去了工作或收入來(lái)源。例如,位于加利福尼亞州阿克塔的Yakima公司,把其所有用于自行車、滑雪板、其他運(yùn)動(dòng)器械滑輪的車頂運(yùn)載系統(tǒng)的生產(chǎn)線搬遷到了墨西哥。盡管這一決策最終證明是正確的,而且對(duì)股東的利益有著明顯的貢獻(xiàn),但是雇員和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)十分憤怒,有種被出賣的感覺(jué)。李維(LeviStrauss)在緬甸雇用了低成本的勞動(dòng)力,但后來(lái)由于那里存在的侵犯人權(quán)問(wèn)題而出于倫理方面的考慮被迫撤銷了合同。隨著經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得日益全球化,倫理和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題可能將更加棘手?!  ?/pre>

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