市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織

內(nèi)容概要

在市場(chǎng)復(fù)雜化程度和競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度都不斷加劇的這個(gè)時(shí)代，明確的市場(chǎng)導(dǎo)向已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中必不可少的組成部分。只有掌握理解、吸引并保留顧客的高超技巧，企業(yè)制定的戰(zhàn)略才能向顧客傳遞優(yōu)異的價(jià)值，并通過不斷調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，使之與不斷變化著市場(chǎng)需求保持一致。
   即使是擁有世界最尖端技術(shù)和最佳創(chuàng)新經(jīng)營模式的公司，也必須與其顧客保持密切聯(lián)系，還要比它們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早認(rèn)識(shí)到顧客的所有潛力。
   市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織的威力能從沃爾瑪、維珍航空公司、迪斯尼、吉列等許多成功的公司中看出來，它們從自己良好的客戶關(guān)系中獲得了明顯超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。

書籍目錄

企業(yè)變革與管理升級(jí)的戰(zhàn)略指南
前言
第一部分 理解市場(chǎng)導(dǎo)向
第1章 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的含義
第2章 關(guān)于市場(chǎng)導(dǎo)向的錯(cuò)誤觀念
第3章 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型文化
第4章 配置能力
第二部分 創(chuàng)建能力
第5章 市場(chǎng)感知
第6章 共享知識(shí)庫
第7章 市場(chǎng)關(guān)群
第8章 客戶關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)
第9章 建立合作伙伴關(guān)系
第三部分 組織與市場(chǎng)保持一致
第10章 重塑組織形式
第11章 確定戰(zhàn)略方向
第12章 引導(dǎo)變革
附錄 你的企業(yè)是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織嗎
注釋
作者簡(jiǎn)介
譯者簡(jiǎn)介

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型組織 PDF格式下載

---