公共關系

內(nèi)容概要

　　《公共關系》力求突出實用性、可讀性和科學性的特點。全書大部分篇幅闡述了實務性內(nèi)容，但也不忽視對公關理論的概要介紹。在充分吸收國內(nèi)外公關實踐經(jīng)驗和研究成果的基礎上，作者在中國古代公關思想萌芽、公眾研究、公關調(diào)查表設計、創(chuàng)意專題活動等方面奉獻了一些創(chuàng)意。本書主要有四部分內(nèi)容：一是基本理論部分，包括公款關的發(fā)展、概念、職能等；二是公關實務程序部分，包括公關調(diào)查、公關策劃、公關實施，公關評價等；三是公關實務技巧部分，包括公關接待、交際、演講、寫作技巧等；四是公關實務專題部分，有媒體公關工作、公關危機管理和企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS）等三個專題。為方便公共關系實務教學，每章后都附有安全分析題和公共關系技能訓練題。 本書已被教育部批準為“十五”國家級規(guī)劃教材，為高職高專教材，也適合廣大管理人員、公關人員和公關愛好者閱讀。

書籍目錄

前言第一章 公共關系概述第一節(jié) 公共關系的發(fā)展第二節(jié) 公共關系的概念第三節(jié) 公共關生活費的職能第二章 公共關系人員和機構第一節(jié) 公共關系人員的職責第二節(jié) 公共關系人員的素質(zhì)第三節(jié) 公共關系人員的職業(yè)道德第四節(jié) 公共關系公司和公共關系部第三章 公共關系的對象第一節(jié) 公眾的概念、類別、和特點第二節(jié) 公眾心理分析第三節(jié) 公眾工作的方法第四章 公共關系調(diào)查第一節(jié) 公共關系調(diào)查的意義與原則第二節(jié) 公共關系調(diào)查的內(nèi)容第三節(jié) 公共關系調(diào)查的程序第四節(jié) 公共關系調(diào)查的方法與技巧第五章 公共關系的策劃第一節(jié) 原則與程序第二節(jié) 行動方案第三節(jié) 公共關系預算第四節(jié) 策劃第六章 公共關生活費實施與評估第一節(jié) 公共關系實施的特點與意義第二節(jié) 公共關系的要領與組織第三節(jié) 公共關系實施的原則，礙障與時機第四節(jié) 公共關系評估第七章 媒體公共關系第一節(jié) 意認、原則與任務第二節(jié) 媒體對象的特點第三節(jié) 媒體公共關系的工作方法第八章 公共關系接待與會議組織第一節(jié) 類型與實務第二節(jié) 禮儀第三節(jié) 電話接待第九章 公共關系交際第一節(jié) 交際概述第二節(jié) 公共關系交際的語言藝術第三節(jié) 公共關系不的體語交際技巧第十章 公共關系演講第一節(jié) 演講概述第二節(jié) 準備第三節(jié) 技巧第十一章 公共寫作第一節(jié) 寫作第二節(jié) 新聞稿寫作第三節(jié) 廣告創(chuàng)意第十二章 公共關系管理第一節(jié) 概述第二節(jié) 預防第三節(jié) 處理第十三章 CIS -公共關系的集成化工具第一節(jié) 概述第二節(jié) 工作程序附錄參考文獻

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    公共關系 PDF格式下載

---