出版時間:2002-5 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:[美] B. 約瑟夫·派恩,詹姆斯·H. 吉爾摩 頁數(shù):261 字數(shù):17 譯者:夏業(yè)良,魯煒 等
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內(nèi)容概要
體驗的故事
20世紀(jì)60年代,麗貝卡的媽媽過生日時,麗貝卡的奶奶親手烤制生日蛋糕,她購買價值1毛、2毛的蛋糕制原料:
20世紀(jì)80年代,麗貝卡過生日時,媽媽打電話給超市或當(dāng)?shù)氐拿姘坑喩盏案?,這種定制服務(wù)將花費10-20美元,而許多父母卻認為定制蛋糕很便宜,畢竟這樣做,他們可以集中精力于計劃和舉行畫龍點睛的生日聚會;
21世紀(jì)初,麗貝卡的女兒過生日時,麗貝卡會把整個聚會交給“迪斯尼俱樂部”公司來舉力。在一個叫紐邦德的舊式農(nóng)場,麗貝卡的女兒和她的14個小朋友一起體驗了舊式的農(nóng)家生活。他們用水洗刷牛的身體,放羊、喂雞,自己制造蘋果酒,還要背著干柴爬過小山,穿過樹林。麗貝卡為此付給公司一張146美元的支票。
麗貝卡女兒的生日祝辭上寫著:“生日最美妙的東西并非物品?!?/pre>作者簡介
約瑟夫·派恩(B.Joseph Pine ll)
詹姆斯·吉爾摩(James H.Gilmore)
約瑟夫·派恩(B.Joseph Pine ll)和詹姆斯·吉爾摩(James H.Gilmore)是位于俄亥俄奧羅拉的戰(zhàn)略地平線LLP公司的共同創(chuàng)始人。該公司是一家思想創(chuàng)作室,致力于幫助商企業(yè)構(gòu)思和設(shè)計新的運書籍目錄
作者介紹序幕 趕快行動起來 第一幕 歡迎進入體驗經(jīng)濟 第二幕 設(shè)定舞臺 第三幕 演出必須繼續(xù) 第四幕 讓你也參與進來 第五幕 體驗更少的損失幕間休息 一種全新的體驗 第六幕 工作就是劇場 第七幕 按照標(biāo)準(zhǔn)來表演 第八幕 現(xiàn)在輪到你表演 第九幕 顧客就是商品 第十幕 尋找你在現(xiàn)實世界中的角色謝幕 意猶未盡 注釋 鳴謝 專文推介 汪丁丁與派恩的通信 譯者后記媒體關(guān)注與評論
體驗宣言:快樂帶來財富“繼產(chǎn)品經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后,體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨?!薄豆鹕虡I(yè)評論》“服務(wù)經(jīng)濟的下一步是走向體驗經(jīng)濟、商家將靠提供這種體驗服務(wù)取勝?!薄蟹蚶铡兜谌卫顺薄纷髡摺耙徊枯x煌的、絕對具有原創(chuàng)意義的書。”——湯姆·彼得斯《追求卓越》作者“體驗經(jīng)濟、體驗人生。”——汪丁丁著名經(jīng)濟學(xué)家“體驗經(jīng)濟是人性經(jīng)濟。”——姜奇平著名網(wǎng)絡(luò)評論家編輯推薦
《體驗經(jīng)濟(修訂版)》的英文版雖然是由哈佛大學(xué)商學(xué)院出版社出版的,但從嚴格的意義上說,它并非一部工商管理方面的學(xué)術(shù)著作,而是一部較為輕松活潑的通俗探索之作。體驗經(jīng)濟是社會經(jīng)濟有序發(fā)展的必然結(jié)果。由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到工業(yè)經(jīng)濟,再由工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展到服務(wù)經(jīng)濟最后由服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展到體驗經(jīng)濟。圖書封面
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