商務(wù)與管理溝通

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)全面地闡述了商務(wù)與管理溝通的重要性和復(fù)雜性,深入地分析了影響溝通實(shí)現(xiàn)的種種原因,力圖啟發(fā)人們有意識(shí)地改變傳統(tǒng)思維模式,使自己順應(yīng)形式,日益"國(guó)際化",增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力.本書還針對(duì)時(shí)下商界澈垢多種溝通形式,從確立出發(fā)點(diǎn)、選擇內(nèi)容、組織材料到明確服務(wù)對(duì)象以及注意事項(xiàng)等諸多方面全面地做了說(shuō)明。書中大量的實(shí)際案例和范例，能使我們深入了解到國(guó)際商務(wù)發(fā)展的潮流，接觸到許多商務(wù)溝通的國(guó)際通用規(guī)則，對(duì)我國(guó)實(shí)現(xiàn)同國(guó)際接軌有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

書籍目錄

總序推薦序術(shù)語(yǔ)詞匯表第一部分 創(chuàng)建高效的信息模塊 第1章 商務(wù)溝通、管理與成功 第2章 樹(shù)立良好的信譽(yù) 第3章 溝通的信息應(yīng)適合對(duì)方 第4章 文章要淺顯易懂 第5章 構(gòu)思、寫作與修改 第6章 公文、紀(jì)燈片和屏幕的設(shè)計(jì)第二部分 信件和備忘錄 第7章 說(shuō)明性和肯定性信函 第8章 負(fù)面信息 第9章 勸說(shuō)性信函 第10章 棘手的勸說(shuō)情形 第11章 銷售和籌款信函第三部分 人際溝通 第12章 國(guó)際溝通 第13章 團(tuán)隊(duì)合作和寫作第四部分 報(bào)告 第14章 計(jì)劃書、建議書和調(diào)研報(bào)告 第15章 資料分析和報(bào)告撰寫 第16章 圖片和視覺(jué)效果的使用 第17章 口頭報(bào)告第五部分 求職 第18章 簡(jiǎn)歷 第19章 求職信 第20章 面試、查詢和工作選擇附錄

圖書封面

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無(wú)

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