人員推銷教程 理論技巧案例

內(nèi)容概要

編輯推薦：本書力求規(guī)范、系統(tǒng)地介紹推銷的原理和實(shí)踐方法。全書內(nèi)容中以分為三個(gè)部分：第一部分規(guī)范地介紹推銷員在工作中所涉及的基礎(chǔ)知識（第1-5章），包括人員推銷與市場營銷的關(guān)系、推銷員的職責(zé)與素質(zhì)、推銷政策與競爭對手、購買行為與推銷行為之間的聯(lián)系、推銷的基本手段——推銷語言藝術(shù)等；第二部分則系統(tǒng)地介紹推銷活動過程各個(gè)階段所需的實(shí)踐技巧（第6-12章），包括怎樣尋找和分析顧客、怎樣制定推銷訪問計(jì)劃、怎

書籍目錄

前言
第1章 市場營銷與推銷
第2章 推銷員
第3章 企業(yè)、銷售政策與競爭對手
第4章 購買行為與推銷活動
第5章 推銷語言藝術(shù)
第6章 尋找潛在顧客
第7章 規(guī)劃訪問過程
第8章 接近顧客
第9章 面談
第10章 處理顧客異議
第11章 促進(jìn)成交
第12章 管理客戶關(guān)系
附錄 推銷案例精選

圖書封面

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