電子商務(wù)基礎(chǔ)教程

內(nèi)容概要

本書在內(nèi)容上準備突出電子商務(wù)的商務(wù)特性，全面介紹電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與企業(yè)之間的應(yīng)用以及供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)法律等內(nèi)容，對技術(shù)部分只是簡單介紹，讓學(xué)員有一個整體了解。對商務(wù)內(nèi)容上，除強調(diào)理論部分外，更以大量案例、操作方法等強調(diào)電子商務(wù)的具體應(yīng)用。在寫作方式上，強調(diào)深入淺出，通過傳統(tǒng)商務(wù)方式與電子商務(wù)方式的對比加深學(xué)員對電子商務(wù)運作方式的理解。 本書

書籍目錄

前言第1章  電子商務(wù)基礎(chǔ)1.1  什么是電子商務(wù)1.1.1   商務(wù)活動中的信息“流”1.1.2   電子商務(wù)如何改變企業(yè)業(yè)務(wù)過程1.1.3  電子商務(wù)的功能與結(jié)構(gòu)1.1.4  電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.1.5  電子商務(wù)的分類與影響1.1.6  應(yīng)該注意的幾個問題1.2  為什么要開展電子商務(wù)1.2.1  企業(yè)開展電子商務(wù)的利益1.2.2  企業(yè)開展電子商務(wù)的理由1.2.3   開展電子商務(wù)的利潤來源1.2.4  如何看待開展電子商務(wù)的風(fēng)險1.3    如何開展電子商務(wù)1.3.1  決定企業(yè)開展電子商務(wù)是否成功的因素1.3.2  現(xiàn)階段開展電子商務(wù)為什么難以贏利1.3.3  如何處理企業(yè)商務(wù)活動與信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)系1.3.4  開展電子商務(wù)如何起步1.4  如何學(xué)習(xí)電商務(wù)1.5  附錄：中國電子商務(wù)案例——海爾集團公司1.5.1  為什么選擇海爾集團公司1.5.2  “海爾“電子商務(wù)概況1.5.3  成功原因1.5.4  存在問題1.5.5  幾點啟示思考題第2章  電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2.1  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1.1  局域網(wǎng)2.1.2  廣域網(wǎng)2.1.3  Irae與Exeae2.2  接入技術(shù)2.2.1  低軌衛(wèi)星網(wǎng)2.2.2  電纜Mdem2.2.3  ADSLMdem2.2.4  各種接入技術(shù)比較2.3  Web應(yīng)用核心技術(shù)2.3.1  客戶端技術(shù)2.3.2  服務(wù)器端技術(shù)2.4  電子商務(wù)安全技術(shù)2.4.1  網(wǎng)絡(luò)安全的體系結(jié)構(gòu)2.4.2  網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅2.4.3  網(wǎng)絡(luò)安全的對策2.5  電子貨幣與支付結(jié)構(gòu)2.5.1  電子貨幣的基本形態(tài)與特征2.5.2  電子貨幣的分類2.5.3  電子貨幣的發(fā)展2.5.4  電子貨幣若干有待解決的若干問題2.5.5  電子貨幣的發(fā)展戰(zhàn)略2.6  電子商務(wù)與數(shù)據(jù)庫發(fā)展2.7  附錄：美國網(wǎng)上商店如何收取信用卡2.7.1   前言2.7.2  商務(wù)賬戶2.7.3  加密表格2.7.4 支付網(wǎng)關(guān)2.7.5  關(guān)于安全性討論思考題第3章  企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)3.1    概述第4章 企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)第5章  企業(yè)間的電子商務(wù)第6章 BB電子交易市場 第7章  網(wǎng)絡(luò)營銷第8章  供應(yīng)鏈管理第9章  客戶關(guān)系管理第10章  電子商務(wù)中的法律問題

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