6σ管理法

內容概要

　　在過去的20年中，涌現了大量的管理工具和方法，為企業(yè)和其他組織的管理者所用。6σ作為其中的一個，系統地改變了為顧客提供產品和服務的方法，而且它將繼續(xù)給越來越多的公司帶來深遠的影響。種方法是如此神奇，如此有威力，只可惜直到現在，還沒有一本有足夠深度，且可以提供逐步指導的介紹性書籍出版。經理們在全面實施6σ管理法時，迫切需要得到這樣一本書的幫助。本書出版及時，它將準確告訴你如何實施6σ管理法。　　本書作者具有在通用電氣、聯合信號及其他許多行業(yè)的公司中實施6σ管理法的經驗，因此全書自始至終都使用真實的成功公司的案例闡述6σ管理法的概念、有關工具和實施時面對的挑戰(zhàn)，向廣大讀者提供基礎的、非技術層面理解和實施6σ管理法的知識。

作者簡介

　　彼得 S.潘德是Pivotal資源有限公司的創(chuàng)始人和總裁，Pivotal公司是一家跨國咨詢公司，該公司向金融服務業(yè)和高科技企業(yè)等各行業(yè)提供6σ管理法改進服務、培訓服務和管理發(fā)展技巧服務?！　×_伯特 P.紐曼是一位資深咨詢專家，是研究業(yè)務流程改進方法和6σ管理法的權威。

書籍目錄

序
譯者序
前言
導言
第一部分 6σ管理法的實施簡介
第二部分 在組織中采用并加速實施6σ管理法
第三部分 實施6σ管理法：指南和工具
總結 公司獲得成功的12個要點
附錄 6σ管理法工作手冊和表格
參考文獻
詞匯表
注釋

編輯推薦

　　6σ管理法因通用電氣公司的傳奇人物杰克.韋爾奇的介紹而揚名企業(yè)界。作為一種組織質量管理體系，它曾經幫助世界上的眾多頂尖公司節(jié)省數百萬美元，并使其顧客得到極到的滿足。這無論你是6σ管理法的門外漢，還是已對其有深刻認識的行家，本收都將使你獲益匪淺。6σ管理法將幫助你把公司推上巔峰。

圖書封面

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