公關(guān)關(guān)系原理及實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書是根據(jù)高等職業(yè)技術(shù)教學(xué)和高等?？平虒W(xué)要求編寫的。全書共分14章，內(nèi)容包括公共關(guān)系概論、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系意識及原則、門類公共關(guān)系、公共關(guān)系工作程序、公共關(guān)系演講、公共關(guān)系談判、公共關(guān)系寫低公共關(guān)系廣告、公共關(guān)系營銷、公共關(guān)系禮儀及公共關(guān)系案例分析。每章末均附有復(fù)習(xí)思考題。本書以公共關(guān)系理論、實(shí)務(wù)技巧和實(shí)踐應(yīng)用為基本框架，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，便于教學(xué)。 　　本書可作為高等職業(yè)技術(shù)院校、高等專科學(xué)校及其他各類大專層次成人高等教育的公共關(guān)系課教材，也可作為廣大公共關(guān)系專業(yè)自學(xué)者和實(shí)際工作者的自學(xué)用書。

書籍目錄

序前言第1章　公共關(guān)系概論　1.1　公共關(guān)系的涵義　1.2　公共關(guān)系的歷史沿革　1.3　學(xué)習(xí)公共關(guān)系的意義及方法　復(fù)習(xí)思考題第2章　公共關(guān)系主體　2.1　公共關(guān)系主體——社會組織　2.2　公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)　2.3　公共關(guān)系的從業(yè)人員　復(fù)習(xí)思考題第3章　公共關(guān)系客體　3.1　公共關(guān)系客體——公眾　3.2　公眾的心理分析　3.3　公眾的分類　3.4　幾種常見的公眾關(guān)系　復(fù)習(xí)思考題第4章　公共關(guān)系傳播　4.1　公共關(guān)系傳播概述　4.2　公共關(guān)系傳播媒介　4.3　傳播效果及傳播技巧　復(fù)習(xí)思考題第5章　公共關(guān)系意識及原則　5.1　公共關(guān)系意識　5.2　公共關(guān)系原則　復(fù)習(xí)思考題第6章　門類公共關(guān)系　6.1　各種組織的公共關(guān)系　6.2　幾種特殊的公共關(guān)系　復(fù)習(xí)思考題第7章　公共關(guān)系的工作程序　7.1　公共關(guān)系調(diào)查　7.2　公共關(guān)系計(jì)劃　7.3　公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施　7.4　公共關(guān)系評估　復(fù)習(xí)思考題第8章　公共關(guān)系演講　8.1　公共關(guān)系演講概述　8.2　公共關(guān)系演講的準(zhǔn)備工作　8.3　公共關(guān)系演講的技巧　復(fù)習(xí)思考題第9章　公共關(guān)系談判　9.1　公共關(guān)系談判概述　9.2　談判的程序　9.3　談判的策略及技巧　復(fù)習(xí)思考題第10章　公共關(guān)系寫作　10.1　公共關(guān)系寫作概述　10.2　公共關(guān)系常用文書寫作　復(fù)習(xí)思考題第11章　公共關(guān)系廣告　11.1　公共關(guān)系廣告概述　11.2　公共關(guān)系廣告戰(zhàn)略　11.3　公共關(guān)系廣告戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作　復(fù)習(xí)思考題第12章　公共關(guān)系營銷　12.1　公共關(guān)系營銷概述　12.2　公共關(guān)系營銷人員的素質(zhì)要求　12.3　公共關(guān)系營銷操作技巧　復(fù)習(xí)思考題第13章　公共關(guān)系禮儀　13.1　禮儀及公共關(guān)系禮儀　13.2　現(xiàn)代交際的日常禮儀　13.3　公共關(guān)系專題活動(dòng)禮儀　復(fù)習(xí)思考題第14章　公共關(guān)系案例分析　14.1　公共關(guān)系案例概述　14.2　公共關(guān)系案例的收集及編寫　14.3　公共關(guān)系案例分析及報(bào)告寫作　復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

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