零售學精要

內容概要

　　全書將近年來零售學的先進理論加以有機整合，闡述了零售學成熟且具有前瞻性的理論，分為五部分，共17章，內容涉及零售戰(zhàn)略、零售服務、零售方式、零售管理、零售顧客及其競爭對手的分析，通過專題式的討論并配以國際知名企業(yè)案例，進行深入細致地分析。每章配有相應的習題，有助于開拓讀者思路。　　

作者簡介

　　邁克爾·利維從俄亥俄州立大學獲得博士學位。在加盟邁阿密大學任市場營銷系的教授和系主任之前，他曾在南Methodist大學任教。他講授零售管理學長達17年之久?！　“皖D A.韋茨在麻省理工學院獲得電子工黨學士學位，在斯坦福大學獲工商管理面士學們和哲學博學位。他一直在賓夕法尼亞大學的UCLA管理學院和Wharton學院任教。目前，他擔任佛羅里達大學工商管理學院零售管理學J.C.Penney學術委員會的主席。

書籍目錄

譯者序作者簡介前言第一部分 零售顧客及其競爭對手：零售業(yè)的核心第1章 零售導論第2章 零售機構第3章 不斷變化的零售環(huán)境第4章 顧客的購買行為第一部分案例第二部分 零售公司第5章 零售策略第6章 零售業(yè)組織和信息系統(tǒng)第7章 商店的選址第二部分案例第三部分 商品管理第8章 制定商品分類計劃第9章 商品采購第10章 定價第11章　零售促銷活動組合第三部分案例第四部分 零售組合：商店管理第12章 商店管理第13章 店面布局、設計和形象促銷第14章 顧客服務第15章 銷售第四部分案例第五部分 特殊主題第16章 時裝銷售第17章 服務業(yè)零售第五部分案例附錄A 零售業(yè)從業(yè)指南詞匯表參考文獻

編輯推薦

　　《財富》雜志在預言21世紀最賺前行業(yè)時，與新興行業(yè)——IT行業(yè)、生物工程等比肩的傳統(tǒng)行業(yè)惟有零售業(yè)。這引起較大爭議，因為隨著網(wǎng)絡購物的興起，有狂言謂傳統(tǒng)零售業(yè)將走向終結。而無論是溢美之辭，還是刻薄之聲，都在說明一個事實：零售業(yè)在面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇。 對國內的零售業(yè)而言，還不僅僅如此，WTO正向我們撲面而來，使零售業(yè)的競爭更趨白熱化，是在商站中關門倒下，還是傲睨群雄，決勝的因素絕不是零星創(chuàng)意、“跳樓”甩賣或僅僅靠占據(jù)一個黃金地段。 是到了凝神靜心、全面系統(tǒng)地學習掌握零售知識的時候了。 如果您是一位零售業(yè)從業(yè)人員，認真研習此書，您會發(fā)現(xiàn)：錯過此書，您失去的不只是一次學習的機會，您還將失去…… 如果您是一位學生，認真研習此書，您會發(fā)現(xiàn)：得到此書，您得到的不只是一次學習知識的積累，您還將得到找到職業(yè)生涯的起點的機會。

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