營銷規(guī)劃

內(nèi)容概要

本書通過對競爭環(huán)境分析．細分市場、產(chǎn)品定位等內(nèi)容的闡述，指導企業(yè)怎樣滿足顧客需求、擴大市場份額；怎樣推介新產(chǎn)品、開拓新市場；怎樣分析競爭環(huán)境、識別并利用自己的競爭優(yōu)勢，在競爭激烈的市場中脫穎而出。本書簡明、直接、易讀好懂，具有極強的可操作性；對于渴望成為商界高手的人，無論是在理論上還是在實踐上，都具有極好的指導意義。

作者簡介

羅伯特 E．史蒂文斯（Robert E. Stevens）博士，東北路易斯安那大學（Northeast Louisiana University）管理與營銷學系營銷學教授。在史蒂文斯博士不平凡的學術(shù)生涯中，他曾在阿肯色大學（University of Arkansas）、南密西西比大學和香港樹仁學院執(zhí)教，諳熟營銷管理、商業(yè)研究、統(tǒng)計、營銷研究和戰(zhàn)略管理等課程的教學。著（合作編著）有 15本書和 100余篇論文，曾在多種商業(yè)期刊和許多學術(shù)會議上發(fā)表自己的研究成果。他是《部門營銷與管理》雜志的編輯和其他四種學術(shù)期刊的編委會成員。史蒂文斯博士還曾擔任一些本地的、地區(qū)性和全國性組織的營銷顧問，他同時是兩家小企業(yè)的業(yè)主。
布魯斯?雷恩（Bruce Wrenn）博士，印第安那大學（Indiana University）商業(yè)與經(jīng)濟學分部的營銷學助理教授。著有多本營銷研究和宗教組織營銷的書，發(fā)表過多篇關(guān)于營銷戰(zhàn)略、營銷研究和非盈利性保健組織營銷的論文。曾在一家大型制藥公司工作若干年，從事市場分折和制定營銷計劃，并曾擔任一些宗教教派、食品、高技術(shù)和保健等行業(yè)組織的顧問。
大衛(wèi) L．洛頓（David L. London）博士，東北路易斯安那大學（Northeast Louisiana University）工商管理學院管理與營銷學系主任，營銷學教授。曾執(zhí)教于路易斯安那州立大學（Louisiana State University）、羅得島大學（University of Rhode Island）和香港樹仁學院，教授營銷管理、消費者行為學、國際市場營銷、營銷研究和產(chǎn)品管理等課程。他曾在美國、歐洲、亞洲和拉丁美洲從事服務營銷、營銷管理、消費者行為和國際市場營銷等方面的研究。洛頓博士著有8本書和50余篇論文，在多種期刊和學術(shù)會議上發(fā)表了研究成果。此外，他還編寫了一些商業(yè)案例，這些案例目前已被廣泛使用。洛頓博士是《部門營銷和管理》雜志的編輯和其他四種學術(shù)期刊的編委會成員。
威廉 E. 沃倫（William E. Warren）工商管理博士．中田納西州立大學（Middle Tennessee State University）工商管理學院營銷學教授。在進入學術(shù)研究領(lǐng)域以前，威廉博士曾在Frito-Lay，Warner-Lambert和Chesebrought-Ponds等公司工作。他的研究成果見諸于多種商業(yè)期刊，研究領(lǐng)域包括保健、金融、服務營銷等多個方面。

書籍目錄

第一部分 營銷計劃介紹
第1章 營銷計劃的重要性
導言/什么是市場營銷/營銷觀念/什么是計劃/計劃在組織中的地位/營銷計劃過程/營銷計劃格式/市場營銷預算/小結(jié)
第2章 營銷計劃中的組織構(gòu)想
導言/組織宗旨/組織目標和戰(zhàn)略/計劃的組織建設(shè)/組織結(jié)構(gòu)/協(xié)調(diào)過程和計劃過程/組織結(jié)構(gòu)和市場敏感性/小結(jié)
第3章 營銷計劃數(shù)據(jù)庫：獲得需要的信息
導言/營銷數(shù)據(jù)庫/市場營銷調(diào)研/市場營銷調(diào)研和決策制定/資料的類型/市場營銷調(diào)研的步驟/小結(jié)
第二部 分環(huán)境分析
第4章 產(chǎn)品／市場分析
導言/環(huán)境掃描/產(chǎn)品／市場分析的戰(zhàn)略性含義/銷售額分析/成本分析/小結(jié)
第5章 消費者分析
導言/細分市場/消費心理學／生活方式市場細分法/市場方格圖分析/市場潛力/小結(jié)
第6章 競爭分析
導言/競爭優(yōu)勢概念/競爭分析的目的/競爭的類型/根據(jù)競爭的特點決策/競爭因素和競爭優(yōu)勢/競爭營銷組合審計/競爭戰(zhàn)略和資源/小結(jié)
第7章 機會分析
導言/問題與機會/內(nèi)部因素/劃分機會等級/小結(jié)
第三部分 目標
第8章 市場營銷目標
導言/目標是什么/目標管理的替代方法/合適的目標應具有的特點/營銷計劃內(nèi)包含的目標的種類/利用形勢分析的資料設(shè)立目標/小結(jié)
第四部分 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略變化和財務效果
第9章 營銷戰(zhàn)略的發(fā)展
導言/什么是戰(zhàn)略/營銷戰(zhàn)略的要素/替代營銷戰(zhàn)略/影響戰(zhàn)略選擇的因素/小結(jié)
第10章 產(chǎn)品決策
導言/產(chǎn)品：營銷組合的第一個構(gòu)成要素/什么是產(chǎn)品/產(chǎn)品定位戰(zhàn)略/質(zhì)量營銷和價值營銷/服務戰(zhàn)略/提高消費者對服務質(zhì)量的感知/新產(chǎn)品開發(fā)決策/改變現(xiàn)有產(chǎn)品/產(chǎn)品線決策/品牌決策/包裝和標簽決策/小結(jié)
第11章 營銷渠道決策
導言/誰會成為渠道首領(lǐng)/應該選擇哪種類型的渠道/應該選擇哪種類型的中間商/市場暴露決策/運輸和倉儲決策/物流的概念/小結(jié)
第 12章 促銷決策
導言/目標受眾決策/促銷方法決策/媒體決策/信息內(nèi)容決定/人員銷售戰(zhàn)略決策/促銷決策/公關(guān)決策/促銷預算決策/小結(jié)
第13章 價格決策
導言/價格水平?jīng)Q策/價格確定/新產(chǎn)品定價決策/定價政策決策/小結(jié)
第14章 營銷戰(zhàn)略的財務效果
導言/銷售收人預測表/預測方法/成本預測方法/投資收益/戰(zhàn)略修訂和應急計劃/小結(jié)
第五部分 營銷計劃控制
第15章 營銷計劃監(jiān)控
導言/計劃與控制相結(jié)合/信息流的時間安排/營銷業(yè)績評價與控制/消費者反饋/建立合適的程序/小結(jié)
第六部分 計劃分析
第16章 營銷計劃審計
導言/營銷計劃審計/審計人員/審計的目標、范圍和寬度/審計資料和報告格式/提高計劃過程中的熟練度和技巧水平/小結(jié)
第17章 營銷計劃實施
導言/實施技巧/在組織中貫徹社會營銷觀念/從戰(zhàn)略向戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)變/小結(jié)

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