談判與推銷

內(nèi)容概要

本書理論與實際相結(jié)合，利用中外有關(guān)談判與推銷的最新原理和案例，介紹了談判與推銷的理論、方法和技巧。 全書共分九章，依次為：談判概述、談判組織、談判過程及策略、談判技巧、推銷概述、推銷人員、推銷計劃與推銷控制、推銷方法與技巧。談判與推銷案例分析。     本書適合于高等院校市場營銷專業(yè)和工商企業(yè)管理專業(yè)學生使用，也可作為工商企業(yè)談判人員。推銷人員、營銷管理人員的培訓I教材或自學參考書。

書籍目錄

前言導言第一章 談判概述  第一節(jié) 談判的基本概念    第二節(jié) 談判的內(nèi)容和形式  第三節(jié) 談判的模式與談判的風格  思考題第二章 談判組織  第一節(jié) 談判目標的確定  第二節(jié) 談判方案的制定  第三節(jié) 談判人員的組成  思考題第三章 談判過程及策略  第一節(jié) 談判的開局階段  第二節(jié) 談判的實質(zhì)性階段  第三節(jié) 簽約階段  思考題第四章 談判技巧  第一節(jié) 優(yōu)勢條件下的談判技巧  第二節(jié) 劣勢條件下的談判技巧  第三節(jié) 均勢條件下的談判技巧  第四節(jié) 談判的綜合技巧  第五節(jié) 談判技巧的誤區(qū)  思考題第五章 推銷概述  第一節(jié) 推銷的概念和特征  第二節(jié) 推銷在現(xiàn)代經(jīng)濟中的地位及作用  思考題第六章 推銷人員  第一節(jié) 推銷人員的素質(zhì)和精神  第二節(jié) 推銷人員的職責與工作方向  第三節(jié) 推銷人員的管理  思考題第七章 推銷計劃與推銷控制  第一節(jié) 推銷計劃的概念和作用  第二節(jié) 推銷計劃的內(nèi)容及計劃的編制  第三節(jié) 推銷控制  思考題第八章 推銷方法與技巧  第一節(jié) 推銷前的準備工作  第二節(jié) 推銷員自我推銷的方法  第三節(jié) 推銷過程中的個人推銷技巧  第四節(jié) 其他推銷方法  思考題第九章 談判與推銷案例分析  案例一 310臺機床為何能順利銷往美國  案例二 積壓的式休葉賣了個好價錢  案例三 互利互惠的交易    案例四 別開生面的商談   案例五“期限”也能使你翻船   案例六 一場智力的角逐  案例七 推銷健康的西安楊森參考文獻

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