服務(wù)管理(英文版第2版) (平裝)
出版時(shí)間：1998-10-01 出版社：機(jī)械工業(yè)出版社 作者：詹姆斯·菲茨西蒙斯
內(nèi)容概要
作為服務(wù)管理領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威，本書
圖書封面
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