實用交際禮儀

前言

　　在中國向世界更加開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史傳統(tǒng)，而且更富有鮮明的時代內(nèi)涵。今天還生活在象牙塔中的大學(xué)生們，明天就要走向社會，去工作，去生活，去面對紛繁的社會和復(fù)雜的人際關(guān)系，到那時也許你會發(fā)現(xiàn)：一個手勢、一個眼神、一個站姿、一聲稱呼、一句謝謝，都會影響你求職的成敗、商場的輸贏、官位的沉浮、友情的聚散……　　因此，為適應(yīng)高職高專的教學(xué)要求，我們在1997年組織力量編寫了《實用交際禮儀》第l版。經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，我們總結(jié)了經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上對該書進行了修訂，部分內(nèi)容作了一些調(diào)整，又增加了求職禮儀、商業(yè)儀式禮儀、商務(wù)活動的語言禮儀等內(nèi)容，使其更適合高職高專的教學(xué)實際?！　”緯奶攸c是集知識性與趣味性于一體，實例生動，貼近生活，針對性和可操作性強?！　”緯蓪O立湘、王穎主編，鄺春明、李根珍任副主編，其余參編人員為楊碩、孫曉灄、劉俊堂、羅萍、陳接華、徐濟梅、林清華?！　≡谛抻喌倪^程中，筆者參閱了大量文獻資料。此外，攝影師高旭在圖片策劃、攝影中做了大量工作。在此，特向這些寶貴資料的作者、譯者、攝影人員、模特們致以誠摯的謝意。因為工作變動，編寫過程中未征求原書參編者的意見，在此表示歉意?！　∮捎诰幷叩乃接邢?，書中缺點及錯誤在所難免，敬請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

本書從當今時代對大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求出發(fā)，對禮儀的作用與特點、交際禮儀的基本要素、日常交際禮儀、校園禮儀、工作場所禮儀、民族風情與宗教禮儀、涉外交際禮儀、社交禮儀文書等實用禮儀知識和技巧作了介紹。此外，為有助于大學(xué)生對現(xiàn)代交際禮儀的理解和訓(xùn)練，還編入了交際禮儀基本訓(xùn)練、社交禮儀心理素質(zhì)的自我測試等內(nèi)容。全書集知識性與趣味性于一體，實例生動，貼近生活，針對性和可操作性強。

書籍目錄

序前言第一章　禮儀概述　第一節(jié)　禮儀的涵義和特點　第二節(jié)　禮儀的起源與發(fā)展　第三節(jié)　弘揚我國禮儀文化傳統(tǒng)第二章　基本交際禮儀　第一節(jié)　儀容儀表　第二節(jié)　儀態(tài)與體態(tài)語第三章　日常交際禮儀　第一節(jié)　見面時的禮節(jié)　第二節(jié)　信息溝通禮儀　第三節(jié)　公共場所禮儀　第四節(jié)　接待與宴請禮儀第四章　校園禮儀　第一節(jié)　儀容服飾　第二節(jié)　課堂禮儀　第三節(jié)　教師辦公室　第四節(jié)　學(xué)生宿舍　第五節(jié)　尊敬老師，友愛同學(xué)　第六節(jié)　校園其他禮儀　第七節(jié)　校外交際禮儀第五章　工作場所禮儀　第一節(jié)　工作環(huán)境的文明　第二節(jié)　上下級交往禮儀　第三節(jié)　同事之間交往的禮儀第六章　民族風情與宗教禮儀　第一節(jié)　主要少數(shù)民族及港澳臺風情與禁忌　第二節(jié)　宗教禮儀　第三節(jié)　同宗教人士交往的禮俗第七章　商業(yè)儀式禮儀　第一節(jié)　簽約儀式禮儀　第二節(jié)　開業(yè)儀式禮儀　第三節(jié)　剪彩儀式禮儀　第四節(jié)　慶典儀式禮儀　第五節(jié)　交接儀式禮儀第八章　商務(wù)活動的語言禮儀　第一節(jié)　文明服務(wù)，禮貌待客　第二節(jié)　推銷的語言藝術(shù)　第三節(jié)　談判禮儀與語言藝術(shù)第九章　民族風情與宗教禮儀　第一節(jié)　主要少數(shù)民族及港澳臺風情與禁忌　第二節(jié)　宗教禮儀　第三節(jié)　同宗教人士交往的禮俗第十章　涉外交際禮儀　第一節(jié)　接待外賓的禮儀規(guī)范　第二節(jié)　贈受外賓禮品　第三節(jié)　陪訪與出訪　第四節(jié)　海外習俗第十一章　社交禮儀文書　第一節(jié)　禮儀柬帖　……第十二章　交際禮儀基本訓(xùn)練第十三章　自我測試附錄　中外主要節(jié)日一覽參考文獻復(fù)印心情

章節(jié)摘錄

　　第一章　禮儀概述　　第一節(jié)　禮儀的涵義和特點　　一、禮儀的涵義　　什么是禮儀呢？我們說，禮儀屬于上層建筑范疇，它反映著一定的思想觀念和道德標準，是人們溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、調(diào)節(jié)人際關(guān)系和開展公關(guān)實務(wù)活動的一種方式和手段。禮儀的具體表現(xiàn)形式有禮貌、禮節(jié)、儀表及儀式等?！　。?）禮貌禮貌是人際交往中表示敬意（謙虛、恭敬）、友善、得體的風度與風范，側(cè)重內(nèi)在品質(zhì)和素養(yǎng)?！　。?）禮節(jié)禮節(jié)是人際交往中表示尊重、祝頌、迎來、送往、問候、致意、慰問、哀悼等的慣用形式。社交中，禮節(jié)是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體表現(xiàn)形式?！　。?）儀表儀表是指人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風度、服飾和個人衛(wèi)生等，是禮儀的重要組成部分?！　。?）儀式儀式是指禮儀活動的秩序，即為表示敬意或隆重，在一定場合舉行的、具有專門程序的規(guī)范化的活動，如簽字儀式、開幕式等。　　禮儀存在于社會的一切交往活動中，其基本形式受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響。了解禮儀的內(nèi)涵要注意以下幾點：　　1）禮儀是一種行為準則或規(guī)范。它是一種程序，有一定的套路，表現(xiàn)為一定的章法，只有遵守這種章法和規(guī)范，才能適應(yīng)社會的發(fā)展?！　?）禮儀是一定社會關(guān)系中人們約定俗成、共同認可的行為規(guī)范。它首先表現(xiàn)為一些零散的規(guī)矩習慣，然后才逐漸上升為大家認可的，可以用語言、文字、動作進行準確描述和規(guī)定的行為準則，并成為人們有章可循、可以自覺學(xué)習和遵守的行為規(guī)范?！　?）禮儀是一種情感互動的過程。在禮儀的實施過程中，既有施禮者的控制行為，也有受禮者的反饋行為。即禮是施禮者與受禮者之間互相尊重、情感互動的過程?！　?）禮儀的目的是為了實現(xiàn)社會交往各方的互相尊重，從而達到人與人之間關(guān)系的和諧。在現(xiàn)代社會，禮儀體現(xiàn)著一個人對他人和社會的認知水平與尊重程度，是一個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值的外在表現(xiàn)。遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。

圖書封面

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