實(shí)用交際禮儀

前言

　　在中國(guó)向世界更加開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史傳統(tǒng)，而且更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。今天還生活在象牙塔中的大學(xué)生們，明天就要走向社會(huì)，去工作，去生活，去面對(duì)紛繁的社會(huì)和復(fù)雜的人際關(guān)系，到那時(shí)也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)：一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神、一個(gè)站姿、一聲稱(chēng)呼、一句謝謝，都會(huì)影響你求職的成敗、商場(chǎng)的輸贏、官位的沉浮、友情的聚散……　　因此，為適應(yīng)高職高專(zhuān)的教學(xué)要求，我們?cè)?997年組織力量編寫(xiě)了《實(shí)用交際禮儀》第l版。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上對(duì)該書(shū)進(jìn)行了修訂，部分內(nèi)容作了一些調(diào)整，又增加了求職禮儀、商業(yè)儀式禮儀、商務(wù)活動(dòng)的語(yǔ)言禮儀等內(nèi)容，使其更適合高職高專(zhuān)的教學(xué)實(shí)際?！　”緯?shū)的特點(diǎn)是集知識(shí)性與趣味性于一體，實(shí)例生動(dòng)，貼近生活，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)?！　”緯?shū)由孫立湘、王穎主編，鄺春明、李根珍任副主編，其余參編人員為楊碩、孫曉灄、劉俊堂、羅萍、陳接華、徐濟(jì)梅、林清華?！　≡谛抻喌倪^(guò)程中，筆者參閱了大量文獻(xiàn)資料。此外，攝影師高旭在圖片策劃、攝影中做了大量工作。在此，特向這些寶貴資料的作者、譯者、攝影人員、模特們致以誠(chéng)摯的謝意。因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)，編寫(xiě)過(guò)程中未征求原書(shū)參編者的意見(jiàn)，在此表示歉意?！　∮捎诰幷叩乃接邢?，書(shū)中缺點(diǎn)及錯(cuò)誤在所難免，敬請(qǐng)讀者批評(píng)指正。

內(nèi)容概要

本書(shū)從當(dāng)今時(shí)代對(duì)大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求出發(fā)，對(duì)禮儀的作用與特點(diǎn)、交際禮儀的基本要素、日常交際禮儀、校園禮儀、工作場(chǎng)所禮儀、民族風(fēng)情與宗教禮儀、涉外交際禮儀、社交禮儀文書(shū)等實(shí)用禮儀知識(shí)和技巧作了介紹。此外，為有助于大學(xué)生對(duì)現(xiàn)代交際禮儀的理解和訓(xùn)練，還編入了交際禮儀基本訓(xùn)練、社交禮儀心理素質(zhì)的自我測(cè)試等內(nèi)容。全書(shū)集知識(shí)性與趣味性于一體，實(shí)例生動(dòng)，貼近生活，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)。

書(shū)籍目錄

序前言第一章　禮儀概述　第一節(jié)　禮儀的涵義和特點(diǎn)　第二節(jié)　禮儀的起源與發(fā)展　第三節(jié)　弘揚(yáng)我國(guó)禮儀文化傳統(tǒng)第二章　基本交際禮儀　第一節(jié)　儀容儀表　第二節(jié)　儀態(tài)與體態(tài)語(yǔ)第三章　日常交際禮儀　第一節(jié)　見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)　第二節(jié)　信息溝通禮儀　第三節(jié)　公共場(chǎng)所禮儀　第四節(jié)　接待與宴請(qǐng)禮儀第四章　校園禮儀　第一節(jié)　儀容服飾　第二節(jié)　課堂禮儀　第三節(jié)　教師辦公室　第四節(jié)　學(xué)生宿舍　第五節(jié)　尊敬老師，友愛(ài)同學(xué)　第六節(jié)　校園其他禮儀　第七節(jié)　校外交際禮儀第五章　工作場(chǎng)所禮儀　第一節(jié)　工作環(huán)境的文明　第二節(jié)　上下級(jí)交往禮儀　第三節(jié)　同事之間交往的禮儀第六章　民族風(fēng)情與宗教禮儀　第一節(jié)　主要少數(shù)民族及港澳臺(tái)風(fēng)情與禁忌　第二節(jié)　宗教禮儀　第三節(jié)　同宗教人士交往的禮俗第七章　商業(yè)儀式禮儀　第一節(jié)　簽約儀式禮儀　第二節(jié)　開(kāi)業(yè)儀式禮儀　第三節(jié)　剪彩儀式禮儀　第四節(jié)　慶典儀式禮儀　第五節(jié)　交接儀式禮儀第八章　商務(wù)活動(dòng)的語(yǔ)言禮儀　第一節(jié)　文明服務(wù)，禮貌待客　第二節(jié)　推銷(xiāo)的語(yǔ)言藝術(shù)　第三節(jié)　談判禮儀與語(yǔ)言藝術(shù)第九章　民族風(fēng)情與宗教禮儀　第一節(jié)　主要少數(shù)民族及港澳臺(tái)風(fēng)情與禁忌　第二節(jié)　宗教禮儀　第三節(jié)　同宗教人士交往的禮俗第十章　涉外交際禮儀　第一節(jié)　接待外賓的禮儀規(guī)范　第二節(jié)　贈(zèng)受外賓禮品　第三節(jié)　陪訪(fǎng)與出訪(fǎng)　第四節(jié)　海外習(xí)俗第十一章　社交禮儀文書(shū)　第一節(jié)　禮儀柬帖　……第十二章　交際禮儀基本訓(xùn)練第十三章　自我測(cè)試附錄　中外主要節(jié)日一覽參考文獻(xiàn)復(fù)印心情

章節(jié)摘錄

　　第一章　禮儀概述　　第一節(jié)　禮儀的涵義和特點(diǎn)　　一、禮儀的涵義　　什么是禮儀呢？我們說(shuō)，禮儀屬于上層建筑范疇，它反映著一定的思想觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)，是人們溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、調(diào)節(jié)人際關(guān)系和開(kāi)展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的一種方式和手段。禮儀的具體表現(xiàn)形式有禮貌、禮節(jié)、儀表及儀式等?！　。?）禮貌禮貌是人際交往中表示敬意（謙虛、恭敬）、友善、得體的風(fēng)度與風(fēng)范，側(cè)重內(nèi)在品質(zhì)和素養(yǎng)。　?。?）禮節(jié)禮節(jié)是人際交往中表示尊重、祝頌、迎來(lái)、送往、問(wèn)候、致意、慰問(wèn)、哀悼等的慣用形式。社交中，禮節(jié)是禮貌在語(yǔ)言、行為、儀態(tài)等方面的具體表現(xiàn)形式。　?。?）儀表儀表是指人的外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等，是禮儀的重要組成部分?！　。?）儀式儀式是指禮儀活動(dòng)的秩序，即為表示敬意或隆重，在一定場(chǎng)合舉行的、具有專(zhuān)門(mén)程序的規(guī)范化的活動(dòng)，如簽字儀式、開(kāi)幕式等?！　《Y儀存在于社會(huì)的一切交往活動(dòng)中，其基本形式受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響。了解禮儀的內(nèi)涵要注意以下幾點(diǎn)：　　1）禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范。它是一種程序，有一定的套路，表現(xiàn)為一定的章法，只有遵守這種章法和規(guī)范，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。　　2）禮儀是一定社會(huì)關(guān)系中人們約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范。它首先表現(xiàn)為一些零散的規(guī)矩習(xí)慣，然后才逐漸上升為大家認(rèn)可的，可以用語(yǔ)言、文字、動(dòng)作進(jìn)行準(zhǔn)確描述和規(guī)定的行為準(zhǔn)則，并成為人們有章可循、可以自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守的行為規(guī)范?！　?）禮儀是一種情感互動(dòng)的過(guò)程。在禮儀的實(shí)施過(guò)程中，既有施禮者的控制行為，也有受禮者的反饋行為。即禮是施禮者與受禮者之間互相尊重、情感互動(dòng)的過(guò)程。　　4）禮儀的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)交往各方的互相尊重，從而達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平與尊重程度，是一個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值的外在表現(xiàn)。遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。

圖書(shū)封面

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