現(xiàn)代禮儀教程

內(nèi)容概要

本教材盡可能科學(xué)地組織和歸納禮儀學(xué)科的基礎(chǔ)理論和基本原理，做到內(nèi)容豐富，表述準(zhǔn)確，體系科學(xué)，簡明實用，達(dá)到知識性、系統(tǒng)性、實用性、操作性的統(tǒng)一。全書共分八章。除禮儀概述部分外，均結(jié)合生活和工作中的實際情況，分別論述了個人禮儀、相識禮儀、通聯(lián)禮儀、訪送禮儀、宴請禮儀、公共禮儀、面試禮儀、談判禮儀、會展禮儀等。不但可作為高等院校學(xué)生的禮儀教育教材，還可作為社會各界了解現(xiàn)代文明禮儀的參考書。

書籍目錄

前言
第一章　禮儀概述
　第一節(jié) 禮儀的含義和特性
 一、禮儀的含義
 二、禮儀的特性
　第二節(jié) 禮儀的起源和發(fā)展
 　一、禮儀的起源
 　二、禮儀的發(fā)展
　第三節(jié) 禮儀的原則和作用
 一、禮儀的原則
 二、禮儀的作用
第二章 個人禮儀
　第一節(jié)　儀表禮儀
 一、表情神態(tài)
 二、儀容修飾
 三、常規(guī)著裝
　第二節(jié)　儀態(tài)禮儀
 一、體態(tài)禮儀
 二、舉止禮儀
第三章 相識禮儀
　第一節(jié)　見面禮儀
 一、稱呼禮儀
 二、介紹禮儀
 三、握手禮儀
 四、名片禮儀
 第二節(jié)　交談禮儀
 一、交談的要求
 二、交談的技巧
第四章 通聯(lián)禮儀
 第一節(jié)　信函禮儀
 一、信函的基本禮儀
 二、公務(wù)信函禮儀
 第二節(jié) 電話禮儀
 一、電話基本禮儀
 二、打電話禮儀
 三、接電話的禮儀
 四、使用移動電話的禮儀
 五、傳真禮儀
　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)禮儀
 一、電子郵件禮儀
 二、使用即時通信軟件禮儀
 三、網(wǎng)絡(luò)論壇和網(wǎng)板塊使用禮儀
第五章 訪送禮儀
　第一節(jié)　拜訪禮儀
 　一、業(yè)務(wù)拜訪禮儀
 　二、友(親)情拜訪禮儀
　第二節(jié)　接待禮儀
 　一、業(yè)務(wù)接待禮儀
 　二、友(親)情接待禮儀
　第三節(jié)　饋贈禮儀
 一、饋贈的時機(jī)與場合
 二、饋贈禮品的挑選
 三、贈送的藝術(shù)
 四、各國贈禮的風(fēng)俗習(xí)慣
 五、送花的禮儀
第六章 餐飲禮儀
第七章 公共禮儀
第八章　專題禮儀
主要參考文獻(xiàn)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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