現(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)》以現(xiàn)代公司的初、中級(jí)秘書為主要讀者對(duì)象，以秘書的基本工作職責(zé)為主要內(nèi)容，突出實(shí)踐性、實(shí)務(wù)性和實(shí)用性。為了更貼近工作實(shí)際，在每一章后，還設(shè)計(jì)了思考與練習(xí)和情景模擬實(shí)踐演練?！冬F(xiàn)代商務(wù)秘書工作實(shí)務(wù)》也不只是寫給秘書人員的，機(jī)關(guān)的公務(wù)人員讀了，相信也一定會(huì)開卷有益。

作者簡(jiǎn)介

　　張宇，黑龍江省雞西市人。曾下鄉(xiāng)當(dāng)過(guò)知青，當(dāng)過(guò)建筑工人。工作中嚴(yán)謹(jǐn)刻苦、勤奮好學(xué)，完成了大學(xué)和研究生學(xué)業(yè)?！　∩蟼€(gè)世紀(jì)70年代中期進(jìn)入政界工作，從秘書做起，后任市委辦公室主任、市委副秘書長(zhǎng)?！　‘?dāng)秘書的經(jīng)歷，養(yǎng)成了樂(lè)于學(xué)習(xí)、勤于思考、善于研究的性格和習(xí)慣，成就了事業(yè)。30年來(lái)，熱心秘書事業(yè)，曾在雞西大學(xué)等講授《秘書學(xué)》、《公文寫作》等課程，出版了《機(jī)關(guān)公文病誤注析》、《現(xiàn)代農(nóng)村實(shí)用寫作》等專著和十余篇相關(guān)論文，是中國(guó)公文寫作研究會(huì)會(huì)員。

書籍目錄

作者寄語(yǔ)第一章 解讀商務(wù)秘書第一節(jié) 秘書工作、秘書與商務(wù)秘書第二節(jié) 商務(wù)秘書工作的性質(zhì)與特點(diǎn)第三節(jié) 商務(wù)秘書的角色定位第四節(jié) 商務(wù)秘書的基本素養(yǎng)第五節(jié) 商務(wù)秘書工作的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)第二章 商務(wù)禮儀第一節(jié) 形象禮儀第二節(jié) 會(huì)面禮儀第三節(jié) 電話禮儀第四節(jié) 交談禮儀第五節(jié) 排位禮儀第六節(jié) 涉外禮儀第七節(jié) 饋贈(zèng)禮儀第三章 辦公室日常管理第一節(jié) 環(huán)境管理第二節(jié) 時(shí)間管理第三節(jié) 旅行管理第四節(jié) 檔案管理第五節(jié) 保密管理第六節(jié) 辦公用品及設(shè)備的管理第七節(jié) 信訪工作第八節(jié) 印信及值班管理第四章 商務(wù)公文辦理與寫作第一節(jié) 公文概述第二節(jié) 公文處理規(guī)范第三節(jié) 公文的組成要素及寫作程序第四節(jié) 商務(wù)公文的寫作第五章 會(huì)議的組織與安排第一節(jié) 會(huì)議的策劃與籌備第二節(jié) 會(huì)議期間的組織與服務(wù)第三節(jié) 會(huì)議的善后收尾性工作第四節(jié) 幾種不同會(huì)議的安排與組織第六章 活動(dòng)的組織與安排第一節(jié) 宴請(qǐng)活動(dòng)第二節(jié) 慶典活動(dòng)第三節(jié) 接待活動(dòng)第四節(jié) 展銷活動(dòng)第五節(jié) 聯(lián)誼活動(dòng)第六節(jié) 社會(huì)贊助活動(dòng)第七節(jié) 商務(wù)談判活動(dòng)第八節(jié) 新聞發(fā)布活動(dòng)第九節(jié) 招商活動(dòng)第七章 溝通協(xié)調(diào)與人際關(guān)系第一節(jié) 秘書溝通協(xié)調(diào)的原則、內(nèi)容及方法第二節(jié) 如何與老板和諧相處第三節(jié) 如何與公司領(lǐng)導(dǎo)層和諧相處第四節(jié) 如何與同事和諧相處第五節(jié) 如何與外部進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)第八章 秘書的參謀性工作第一節(jié) 情況綜合工作第二節(jié) 信息工作第三節(jié) 督查工作第四節(jié) 調(diào)查研究工作第五節(jié) 危機(jī)事件處理

圖書封面

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