多聽少說巧辦事全集

前言

正如人活著就得吃飯一樣，人活著必須要做事，否則你就是在虛度光陰，你的人生就沒有價(jià)值。然而，仔細(xì)觀察周圍，你會發(fā)現(xiàn)世上有這樣一類人：他們非常努力，卻沒有什么成果；他們很有見的，卻到處碰釘子；他們對朋友很真誠，而朋友卻一個(gè)個(gè)離他而去……事實(shí)邀種人在我們的生活中是如此普遍，甚至有時(shí)候你想一想自己的所作所為，居然發(fā)現(xiàn)你也是其中的一員！那么，究竟為什么會這樣呢？很多人都在痛苦中尋找著答案。殊不知，答案其實(shí)很簡單，并且就在你的身邊：辦事要懂得運(yùn)用技巧。當(dāng)你感到一條路怎么走也走不通的時(shí)候，不妨換一個(gè)方向，這時(shí)你就會恍然大悟：原來事情這么簡單！當(dāng)你的意見遭到反駁的時(shí)候，不要急于爭辯，先聽聽對方的意見，這時(shí)你就會發(fā)現(xiàn)：原來他的觀點(diǎn)這么多漏洞。當(dāng)你的朋友犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，不急于批評，不妨等恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再給他一點(diǎn)暗示，這樣不僅能幫他改正缺點(diǎn)，也不會影響到你們之間的感情?？傊?，作為一個(gè)成熟的人，一個(gè)想要有所作為的人，在辦事的時(shí)候一定要懂得運(yùn)用技巧，要前思后想，找出一個(gè)最佳方案來，也就是說，辦事一定要“巧”。這樣辦事，不僅事半功倍，還會比那些“笨”方法來得好、來得精。在這里，我們總結(jié)了一些成功辦事的技巧，以供大家參考、學(xué)習(xí)。首先，辦事要講究細(xì)節(jié)，不能“大而化之”，須知，細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)人只有在小事做好的基礎(chǔ)上才有可能做好大事。同時(shí)，成功辦事還要懂得隨時(shí)疏通自己的人脈關(guān)系，俗話說“人脈決定財(cái)脈”，一個(gè)到處是朋友的人，辦事必定會輕松自如。另外，在辦事的時(shí)候還要懂“難得糊涂”的道理，不能太較真，所謂“水至清則無魚，人至察則無徒”，辦事太較真了反而對辦事不利。除此之外，成功辦事還要有創(chuàng)新的思維，不能總是抱著陳舊的觀念不放，否則就永遠(yuǎn)談不上發(fā)展；辦事還要敢于冒險(xiǎn)，很多時(shí)候，機(jī)遇就隱藏在風(fēng)險(xiǎn)之中，害怕風(fēng)險(xiǎn)就等于讓機(jī)遇從身邊白白溜走；同時(shí)，要想辦事成功，還得善于借助外力，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力必定有限，只有借助其他的力量，才可能以小搏大，成就大事……本書共分為十一章，分別細(xì)節(jié)、人脈、難得糊涂、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、借外力、以退為進(jìn)、晉升等多個(gè)層面，多個(gè)角度對辦事技巧做了系統(tǒng)的總結(jié)，希望能對在辦事過程中遇到困難的朋友們有所裨益。

內(nèi)容概要

在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都離不開說話、辦事，甚至可以說，我們是在說話、辦事的過程中度過一生的。通過說話，我們可以和其他人進(jìn)行思想交流，表達(dá)自己的觀點(diǎn)。從而為成功辦事打好基礎(chǔ)；通過辦事，我們可以交到朋友，獲得生活的保障，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。然而，并不是每一個(gè)人都能把話說好、把事辦好的。它不僅需要豐富的人生閱歷，更需要一種靈活的處事方式。在這里，我們主張“多聽妙說好辦事”。

書籍目錄

第一章  善說場面話，樹立良好自我形象  稱呼他人的技巧  自我介紹的技巧  與人交談的藝術(shù)  激起對方的談話欲望  對陌生人要不吝惜贊美  怎樣跟外向型的人說話  怎樣跟內(nèi)向型的人說話  說話要學(xué)會繞點(diǎn)彎子  聊天也要有水平  逢人只說三分話  不該說的不要亂說  要堅(jiān)持在背后說別人的好話  巧妙回絕筵席上的敬酒  酒席上的說話技巧  同女士交談應(yīng)注意的環(huán)節(jié)  怎樣回敬過分的玩笑  道歉不是簡單一句“對不起”第二章  看人說話，辦事更有效率  察言觀色看清意圖  看對方的身份地位說話  看對方的面部表情說話  察看對方的脾氣說話  看對方的性格說話  揣摸對方的心理說話  看對方的具體情況說話  看對方的文化層次說話  看對方的興趣說話  把話說到對方心坎上  辦事要善于打破冷場  說恭維話要得體  積極鼓勵(lì)讓對方樂于奉獻(xiàn)  有憑有據(jù)事實(shí)勝于雄辯第三章  說話有講究，處世有學(xué)問  用恭維話博人歡心  妙贊他人的閃光點(diǎn)  說真話不傷害別人  贊美不漂亮的女性  說些鼓舞人心的話  一句關(guān)心語贏得一顆心  勸慰他人遠(yuǎn)離悲傷  遭受冷遇表達(dá)不滿  自我調(diào)侃避免尷尬  自嘲能給自己一個(gè)臺階下  不讓別人的失言造成自己的難堪  借助環(huán)境轉(zhuǎn)移話題  一語驚醒執(zhí)迷不悟的人  承諾可以拯救生命  善意的謊言怎樣說  一語點(diǎn)破對方的謊言  用恭維語言更能說服人  一度話給盛怒者潑冷水  說話兩邊都不得罪  化解突如其來的冷語  化干戈為玉帛的勸架  巧用語言化敵為友第四章  求人辦事的說話資本  求人辦事引起感情共鳴  善用恭維巧得人心  收服人心成就大事  投石問路激怒對方  求人辦事的吸金大法  借別人的口問自己的事  提出問題的辦事技巧  正話反說辦事一帆風(fēng)順  溫語相求而遠(yuǎn)親不如近鄰  求老鄉(xiāng)辦事的說話技巧  利用“酒話“好辦事  如何說好圓場話第五章  職場中說話辦事的進(jìn)退法則  面試中的交談技巧  面試回答的基本要領(lǐng)  如何向上級匯報(bào)工作  拒絕命令不能含糊不清  面對上級的批評該辯護(hù)時(shí)就辯護(hù)  怎樣與老板談加薪問題  調(diào)到新單位時(shí)的說話  被提拔時(shí)的說話  領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)指令要清楚  讓下屬無條件地服從你的命令  向下級通報(bào)不好的消息  用恰當(dāng)?shù)脑捪庀聦俚脑箽? 遭到上司指責(zé)時(shí)如何說  挽回在上司面前的失誤  表達(dá)與上司不同的意見  讓上司愉快接受你的建議  拒絕上司委托的某些事  與老板說話的禁忌第六章  談判中說話辦事的應(yīng)對技巧  如何把握談判的開局  如何進(jìn)行談判報(bào)價(jià)  經(jīng)商不可兜露底牌  關(guān)鍵時(shí)刻善于誘導(dǎo)  緩和氣氛麻痹對方  沉默聚焦巧測虛實(shí)  化解爭辯贏得生意  激將法達(dá)成買賣  談判中如何進(jìn)行磋商  與談判對手交鋒絕招  談判效鋒的6大策略  打破談判僵局秘訣  處理談判結(jié)局訣竅  選擇最后通牒的語言第七章  戀愛中需要甜言，夫妻間會說蜜語  一見鐘情如何開口  與喜歡的人交談的竅門  與異性交談投機(jī)的秘訣  初戀女性如何說話  初見對方父母時(shí)的說話技巧  說出久藏心中的“我愛你”  夫妻交流應(yīng)該說什么  夫妻間說話的藝術(shù)  夫妻間宜用的語言  情真意切的話使夫妻感情和美  幽默增添夫妻生活的和諧  用戲謔的談吐助情趣  用嫉妒的話語調(diào)劑夫妻感情  交談能夠挽救危機(jī)四伏的婚姻第八章  論辯中維護(hù)權(quán)益的語言藝術(shù)  一言可以定輸贏  能言善辯維護(hù)尊嚴(yán)  偷梁換柱巧推理  用鐵的事實(shí)揭示真相  抓住關(guān)鍵長話短說  故設(shè)陷阱引人上鉤  極言危害驚其心魄  說服對手的奧秘  事實(shí)勝于雄辯  善用數(shù)據(jù)進(jìn)行論辯  巧用比喻可增加論辯說服力  利用正反邏輯進(jìn)行論辯  運(yùn)用對比進(jìn)行論辯  反詭辯的語言藝術(shù)  論辯收場的技巧第九章  演講中獨(dú)占花魁的資本  生動開篇切入主題  開門見山以情動人  中心突出旗幟鮮明  一詠三嘆震憾心靈  由彼引申淺入深出  語言簡潔意思明確  詩詞套用雅俗共賞  先褒后貶推波助瀾  應(yīng)變控場左右逢源  化敵為友爭取聽眾  妙趣橫生幽默感人  運(yùn)用排比增強(qiáng)氣勢

章節(jié)摘錄

第1章 辦事有技巧，成功有方法做你最喜歡估的事每天有許多事可做，但有一條原則不能變，那就是一定要做你最喜歡做的事。很多人在尋找工作的時(shí)候，都不知道自己要做什么，或是做一些自己不喜歡做的事。有一位機(jī)械師不喜歡自己的工作想轉(zhuǎn)行，卻遲遲下不了決心，因?yàn)樗呀?jīng)學(xué)了二十幾年的機(jī)械，如果突然換一份其他工作，會感到很不適應(yīng)，盡管不喜歡，卻無法拋開累積二十多年的機(jī)械專業(yè)知識。他想改變，但又拋不開過去的包袱，自然無法突破。這是個(gè)矛盾，既然知道自己再繼續(xù)做下去也不會有興趣，就應(yīng)該果斷地做出決定：轉(zhuǎn)行！做自己喜歡的事情畢竟是令人興奮的，也更容易激發(fā)自己的想象力和創(chuàng)造力，并最終取得卓越成就。每個(gè)人都必須當(dāng)機(jī)立斷，去做自己喜歡做的事情，當(dāng)知道自己已經(jīng)走錯(cuò)方向時(shí)，就要及時(shí)地掉轉(zhuǎn)頭，朝正確的方向走，才會達(dá)到理想的目的地。如果明知錯(cuò)了還要繼續(xù)走，最終會一敗涂地。要改變自己目前的狀況，要讓自己更有自信，要讓自己做事更有成效，我們就必須做出更好的決定，采取更好的行動。很多年前，一位名人講過一句話：“你一定要做自己喜歡做的事情，才會有所成就?！弊瞿阕约合矚g做的事情，其實(shí)是很困難的。大多數(shù)的人，多半都在做他們討厭的工作，卻又必須逼自己把討厭的事情做到最好。

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《多聽少說巧辦事全集:會辦事是真本事的164個(gè)絕招》共分為九章，分別細(xì)節(jié)、人脈、難得糊涂、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、借外力、以退為進(jìn)、晉升等多個(gè)層面，多個(gè)角度對辦事技巧做了系統(tǒng)的總結(jié)。希望能對在辦事過程中遇到困難的朋友們有所裨益。漂亮辦事，精明做人。當(dāng)你感到一條路怎么走也走不通的時(shí)候，不妨換一個(gè)方向，這時(shí)你就會恍然大悟：原來事情這么簡單！當(dāng)你的意見遭到反駁的時(shí)候，不要急于爭辯，先聽聽對方的意見，這時(shí)你就會發(fā)現(xiàn)：原來他的觀點(diǎn)這么多漏洞。

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