人緣兒

內(nèi)容概要

　　本書(shū)向?qū)I(yè)人士們展示了在建立新的人際關(guān)系網(wǎng)以及維持現(xiàn)有的關(guān)系網(wǎng)方面（諸如同事、領(lǐng)導(dǎo)、顧客、客戶、廠商等）應(yīng)如何取得突破性進(jìn)展。大多數(shù)人往往誤認(rèn)為只有建立新的業(yè)務(wù)聯(lián)系才能幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但實(shí)際上，很多突破性的進(jìn)展往往跟已有的關(guān)系網(wǎng)有關(guān)。這本便利的職業(yè)指導(dǎo)手冊(cè)集中研究了最基本的商業(yè)行為，以便促進(jìn)雙方間信任感的建立、提高工作業(yè)績(jī)并增加利潤(rùn)。作者喬?塔卡什提出了九個(gè)能夠輕松完成的步驟。作者的方法證明了我們每個(gè)人首先是存在于這個(gè)關(guān)系型業(yè)務(wù)中的。

作者簡(jiǎn)介

喬?塔卡施是著名的職業(yè)演說(shuō)家、業(yè)務(wù)顧問(wèn)。他作為芝加哥勝利咨詢公司(Chicago Victory
Consulting）的董事長(zhǎng)，已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)做過(guò)3000多場(chǎng)演說(shuō)。他說(shuō)過(guò)的話、發(fā)表過(guò)的文章在下面這些刊物中被無(wú)數(shù)次地進(jìn)行引用：《銷(xiāo)售力量》雜志(Selling
Power)、《投資者財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》(Investor's Business Daily)、MSNBC.com
網(wǎng)站、《瑞恩紐約商業(yè)》(Crain’s New York
Business)、《企業(yè)家》雜志(Entrepreneur)以及“職業(yè)建筑師”(CareerBuilder)。他的客戶群中包括通用汽車(chē)公司(General
Motors)、美國(guó)運(yùn)通(American
Express)和美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)這樣的財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)。
田恬，本書(shū)譯者，首都師范大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)學(xué)士，留美碩士。留學(xué)美國(guó)Dartmouth College
(達(dá)特茅斯學(xué)院，學(xué)校與哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、普林斯頓大學(xué)等齊名，同為常青藤盟校，在全美綜合排名第九),
主修英美文化研究，并獲得碩士學(xué)位(Master of Arts in Liberal Studies)。
攻讀學(xué)位期間連年獲得年級(jí)第一名獎(jiǎng)學(xué)金，并擔(dān)任《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》的編外英文翻譯。負(fù)責(zé)報(bào)社各種商務(wù)文檔以及商務(wù)類(lèi)稿件的英漢互譯工作。
歸國(guó)后長(zhǎng)期從事英文翻譯工作。

書(shū)籍目錄

介紹：直達(dá)決定性因素
第一章
做一名合作伙伴，而不是服從者
第二章
大膽展示缺點(diǎn)
第三章
提供誠(chéng)實(shí)直接的反饋信息
第四章
從有益的沖突中獲得樂(lè)趣
第五章
養(yǎng)成感恩的習(xí)慣
第六章
成為一名出色的傾聽(tīng)者
第七章
透徹地了解一個(gè)人
第八章
對(duì)自己實(shí)話實(shí)說(shuō)（并向他人尋求幫助）
第九章
更多地給予他人
第十章
從建立起的人際關(guān)系網(wǎng)中獲得最大的收益

章節(jié)摘錄

　　你如何判斷究竟應(yīng)該貢獻(xiàn)什么？　　這個(gè)問(wèn)題困擾著很多人，因?yàn)檫@些人想在人際關(guān)系中突破人們對(duì)他的最低期望值，但是卻不知道該怎么做。他們真心希望協(xié)助自己的老板實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)目標(biāo)，或者在老板感到沮喪的時(shí)候給予他們情感上的支持，但是他們往往不知道老板的職業(yè)目標(biāo)是什么，也不清楚對(duì)方在什么時(shí)候會(huì)對(duì)工作感到很沮喪?！　∵@是一個(gè)很常見(jiàn)的情況。正如第六章中所提到的，我們對(duì)自己的老板了解的程度往往遠(yuǎn)沒(méi)有我們對(duì)自己生活中認(rèn)識(shí)的人了解得深。盡管我們也許了解老板們的工作風(fēng)格——也許他們堅(jiān)持細(xì)節(jié)，喜歡干凈整潔——他們也許會(huì)跟我們大致地聊聊自己的日子過(guò)得如何——比如他們的孩子在棒球比賽中擊出了一個(gè)本壘打，為自己的球隊(duì)打贏了聯(lián)賽——然而我們卻不了解老板們對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的期望、個(gè)人夢(mèng)想、擔(dān)心的事情以及遇到的問(wèn)題。　　為了改變并杜絕這種情形的發(fā)生，你可以使用下面的這個(gè)“私人偵探練習(xí)”：　　挖掘有關(guān)你的合作伙伴的一些重要情況。特別是將下面的這些信息作為調(diào)查研究的一部分：　　他工作中的哪部分是他的心??？什么事情會(huì)讓他晚上失眠，并給他帶來(lái)巨大壓力？　　他的職業(yè)夢(mèng)想是什么？他希望在未來(lái)10年內(nèi)取得　　什么樣的成就？　　是不是有什么事情在妨礙他表現(xiàn)出自己的最佳狀態(tài)，無(wú)論是對(duì)他的個(gè)人生活還是他的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)？　　他是不是覺(jué)得公司里有一些人是他很難對(duì)付的？　　他在一天當(dāng)中都經(jīng)歷哪些小事情呢？他是否喜歡某一個(gè)口味的咖啡？如果有人幫他整理辦公室，他會(huì)不會(huì)情緒好一些呢？　　他討厭完成哪些類(lèi)型的任務(wù)——無(wú)論是文書(shū)工作、處理電子郵件還是出席會(huì)議？哪些活動(dòng)是他很討厭參加的？　　他覺(jué)得在未來(lái)一年里能夠讓他對(duì)公司產(chǎn)生影響的最大機(jī)會(huì)是什么呢？他最想完成的一個(gè)項(xiàng)目或者承擔(dān)的責(zé)任是什么呢？　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　喬·塔卡施將商業(yè)上最重要的兩個(gè)詞結(jié)合在了一起：成果和關(guān)系。如果您在尋求一種更快、更確定的方法以幫助您取得成功，那么您一定要好好閱讀一下這本書(shū)?！　　朵N(xiāo)售紅寶書(shū)》作者 杰弗里·吉托默　　　　《人緣兒》向我們提供了與客戶建立融洽和諧的人際關(guān)系的秘訣。如果“人際關(guān)系收益”存在的話，喬·塔卡施已經(jīng)向我們指明了一條達(dá)到這個(gè)目的的道路。同時(shí)，這本書(shū)非常地引人入勝。它一步步向我們展現(xiàn)了如何從我們每天都要遇到的人那里獲得利潤(rùn)。與此同時(shí)，作者本人也與我們這些讀者建立了良好的關(guān)系?！　　栋偃f(wàn)美元咨詢》作者 艾倫·韋斯博士　　　　喬·塔卡施在過(guò)去的十年里，已經(jīng)為我們公司提供了激勵(lì)性管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的好意見(jiàn)。書(shū)中所提供的觀點(diǎn)以及訓(xùn)練非常實(shí)用。他還就如何建立人際關(guān)系提供了有實(shí)際價(jià)值的建議。我們需要這些信息來(lái)幫助自己取得成功?！　　丶{建筑公司總裁兼CEO 彼得·達(dá)沃倫　　　　《人緣兒》為我們總結(jié)了人際關(guān)系的建立和發(fā)展會(huì)如何大大地影響到我們?cè)谏虡I(yè)上取得的成功。喬·塔卡施通過(guò)詳細(xì)的闡述，用他的觀點(diǎn)啟發(fā)您進(jìn)一步取得更好、更快的成果。對(duì)于那些想取得進(jìn)一步發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，這本書(shū)是必讀的?！　　_(dá)拉斯市市長(zhǎng) 湯姆·萊珀特　　　　喬·塔卡施為我們發(fā)明了一種很實(shí)用的科學(xué)方法。這個(gè)方法可以幫助我們通過(guò)與其他人進(jìn)行互動(dòng)來(lái)獲取更好的成果。讀者閱讀這本“通過(guò)行動(dòng)來(lái)證明”式的職業(yè)指導(dǎo)后，可以從此不再為工作中各種事情找借口。本書(shū)也為讀者提供了有用的工具，它可以在最大程度內(nèi)更好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獲得成功。　　——羅伯特·莫里斯學(xué)院院長(zhǎng) 邁克爾·維奧特　　　　“如果你沒(méi)有閱讀這本書(shū)，這就好比把錢(qián)留在桌子上等別人拿走一樣。喬·塔卡施深深地吸引住我們這些讀者。他向我們證明了，人際關(guān)系并不是阻礙職業(yè)發(fā)展的絆腳石。相反，它是最關(guān)鍵的一個(gè)部分。《人緣兒》之所以取得突破性的成功，是因?yàn)樗榻B了一些實(shí)用性的工具。這些工具為我們不斷地取得成功，奠定了基礎(chǔ)。而且，就算是在經(jīng)濟(jì)最不景氣的時(shí)候，它也同樣奏效。”　　——托德·利利布里奇（Todd Lillibridge），利利布里奇醫(yī)療保健公司（Lillibridge Healthcare）董事長(zhǎng)兼CEO　　　　這本有用的指南簡(jiǎn)單易懂。它對(duì)那些想改善人際關(guān)系并提高職業(yè)技能的人來(lái)說(shuō)，很有幫助?！　　撂乩锟恕愃箠W尼（Patrick Lencioni）《紐約時(shí)報(bào)》（New York Times）暢銷(xiāo)書(shū)《導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗的五種原因》（The Five Dysfunctions of a Team）作者　　　　“喬·塔卡施將商業(yè)上最重要的兩個(gè)詞結(jié)合在了一起：成果和關(guān)系。如果您在尋求一種更快、更確定的方法以幫助您取得成功，那么您一定要好好閱讀一下這本書(shū)?！薄　　芨ダ铩ぜ心↗effrey Gitomer），《銷(xiāo)售紅寶書(shū)》（The L7ttle Red Book of Selling）作者　　　　“《人緣兒》向我們提供了與客戶建立融洽和諧的人際關(guān)系的秘訣。如果‘人際關(guān)系收益’存在的話，喬·塔卡施已經(jīng)向我們指明了一條達(dá)到這個(gè)目的的道路。同時(shí)，這本書(shū)非常地弓|人人勝。它向我們一點(diǎn)點(diǎn)地展現(xiàn)了如何從我們每天都要遇到的人那里獲得利潤(rùn)。與此同時(shí)，作者本人也與我們這些讀者建立了良好的關(guān)系?！薄　　瑐悺ろf斯（Alan Weiss）博士，《百萬(wàn)美元咨詢》（Million Dollar Consulting）作者　　　　“喬·塔卡施在過(guò)去的十年里，已經(jīng)為我們公司提供了激勵(lì)性管理和領(lǐng)導(dǎo)力方面的好意見(jiàn)。書(shū)中所提供的觀點(diǎn)以及訓(xùn)練方法非常引人人勝。他還就如何建立人際關(guān)系，提供了有實(shí)際價(jià)值的建議。我們需要這些信息來(lái)幫助自己取得成功?！薄　　说谩み_(dá)沃倫（Peter Davoren），特納建筑公司（Turner Construction Company）總裁兼CEO

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