人緣兒

內容概要

　　本書向專業(yè)人士們展示了在建立新的人際關系網以及維持現有的關系網方面（諸如同事、領導、顧客、客戶、廠商等）應如何取得突破性進展。大多數人往往誤認為只有建立新的業(yè)務聯系才能幫助他們實現目標。但實際上，很多突破性的進展往往跟已有的關系網有關。這本便利的職業(yè)指導手冊集中研究了最基本的商業(yè)行為，以便促進雙方間信任感的建立、提高工作業(yè)績并增加利潤。作者喬?塔卡什提出了九個能夠輕松完成的步驟。作者的方法證明了我們每個人首先是存在于這個關系型業(yè)務中的。

作者簡介

喬?塔卡施是著名的職業(yè)演說家、業(yè)務顧問。他作為芝加哥勝利咨詢公司(Chicago Victory
Consulting）的董事長，已經在全國范圍內做過3000多場演說。他說過的話、發(fā)表過的文章在下面這些刊物中被無數次地進行引用：《銷售力量》雜志(Selling
Power)、《投資者財經日報》(Investor's Business Daily)、MSNBC.com
網站、《瑞恩紐約商業(yè)》(Crain’s New York
Business)、《企業(yè)家》雜志(Entrepreneur)以及“職業(yè)建筑師”(CareerBuilder)。他的客戶群中包括通用汽車公司(General
Motors)、美國運通(American
Express)和美國國際集團(AIG)這樣的財富100強企業(yè)。
田恬，本書譯者，首都師范大學英語語言文學學士，留美碩士。留學美國Dartmouth College
(達特茅斯學院，學校與哈佛大學、耶魯大學、普林斯頓大學等齊名，同為常青藤盟校，在全美綜合排名第九),
主修英美文化研究，并獲得碩士學位(Master of Arts in Liberal Studies)。
攻讀學位期間連年獲得年級第一名獎學金，并擔任《消費日報》的編外英文翻譯。負責報社各種商務文檔以及商務類稿件的英漢互譯工作。
歸國后長期從事英文翻譯工作。

書籍目錄

介紹：直達決定性因素
第一章
做一名合作伙伴，而不是服從者
第二章
大膽展示缺點
第三章
提供誠實直接的反饋信息
第四章
從有益的沖突中獲得樂趣
第五章
養(yǎng)成感恩的習慣
第六章
成為一名出色的傾聽者
第七章
透徹地了解一個人
第八章
對自己實話實說（并向他人尋求幫助）
第九章
更多地給予他人
第十章
從建立起的人際關系網中獲得最大的收益

章節(jié)摘錄

　　你如何判斷究竟應該貢獻什么？　　這個問題困擾著很多人，因為這些人想在人際關系中突破人們對他的最低期望值，但是卻不知道該怎么做。他們真心希望協(xié)助自己的老板實現他們的職業(yè)目標，或者在老板感到沮喪的時候給予他們情感上的支持，但是他們往往不知道老板的職業(yè)目標是什么，也不清楚對方在什么時候會對工作感到很沮喪?！　∵@是一個很常見的情況。正如第六章中所提到的，我們對自己的老板了解的程度往往遠沒有我們對自己生活中認識的人了解得深。盡管我們也許了解老板們的工作風格——也許他們堅持細節(jié)，喜歡干凈整潔——他們也許會跟我們大致地聊聊自己的日子過得如何——比如他們的孩子在棒球比賽中擊出了一個本壘打，為自己的球隊打贏了聯賽——然而我們卻不了解老板們對個人職業(yè)發(fā)展的期望、個人夢想、擔心的事情以及遇到的問題?！　榱烁淖儾⒍沤^這種情形的發(fā)生，你可以使用下面的這個“私人偵探練習”：　　挖掘有關你的合作伙伴的一些重要情況。特別是將下面的這些信息作為調查研究的一部分：　　他工作中的哪部分是他的心病？什么事情會讓他晚上失眠，并給他帶來巨大壓力？　　他的職業(yè)夢想是什么？他希望在未來10年內取得　　什么樣的成就？　　是不是有什么事情在妨礙他表現出自己的最佳狀態(tài)，無論是對他的個人生活還是他的職業(yè)生涯來說？　　他是不是覺得公司里有一些人是他很難對付的？　　他在一天當中都經歷哪些小事情呢？他是否喜歡某一個口味的咖啡？如果有人幫他整理辦公室，他會不會情緒好一些呢？　　他討厭完成哪些類型的任務——無論是文書工作、處理電子郵件還是出席會議？哪些活動是他很討厭參加的？　　他覺得在未來一年里能夠讓他對公司產生影響的最大機會是什么呢？他最想完成的一個項目或者承擔的責任是什么呢？　　……

媒體關注與評論

　　喬·塔卡施將商業(yè)上最重要的兩個詞結合在了一起：成果和關系。如果您在尋求一種更快、更確定的方法以幫助您取得成功，那么您一定要好好閱讀一下這本書?！　　朵N售紅寶書》作者 杰弗里·吉托默　　　　《人緣兒》向我們提供了與客戶建立融洽和諧的人際關系的秘訣。如果“人際關系收益”存在的話，喬·塔卡施已經向我們指明了一條達到這個目的的道路。同時，這本書非常地引人入勝。它一步步向我們展現了如何從我們每天都要遇到的人那里獲得利潤。與此同時，作者本人也與我們這些讀者建立了良好的關系?！　　栋偃f美元咨詢》作者 艾倫·韋斯博士　　　　喬·塔卡施在過去的十年里，已經為我們公司提供了激勵性管理和領導力方面的好意見。書中所提供的觀點以及訓練非常實用。他還就如何建立人際關系提供了有實際價值的建議。我們需要這些信息來幫助自己取得成功?！　　丶{建筑公司總裁兼CEO 彼得·達沃倫　　　　《人緣兒》為我們總結了人際關系的建立和發(fā)展會如何大大地影響到我們在商業(yè)上取得的成功。喬·塔卡施通過詳細的闡述，用他的觀點啟發(fā)您進一步取得更好、更快的成果。對于那些想取得進一步發(fā)展的領導來說，這本書是必讀的?！　　_拉斯市市長 湯姆·萊珀特　　　　喬·塔卡施為我們發(fā)明了一種很實用的科學方法。這個方法可以幫助我們通過與其他人進行互動來獲取更好的成果。讀者閱讀這本“通過行動來證明”式的職業(yè)指導后，可以從此不再為工作中各種事情找借口。本書也為讀者提供了有用的工具，它可以在最大程度內更好地激勵團隊成員獲得成功?！　　_伯特·莫里斯學院院長 邁克爾·維奧特　　　　“如果你沒有閱讀這本書，這就好比把錢留在桌子上等別人拿走一樣。喬·塔卡施深深地吸引住我們這些讀者。他向我們證明了，人際關系并不是阻礙職業(yè)發(fā)展的絆腳石。相反，它是最關鍵的一個部分?！度司墐骸分匀〉猛黄菩缘某晒Γ且驗樗榻B了一些實用性的工具。這些工具為我們不斷地取得成功，奠定了基礎。而且，就算是在經濟最不景氣的時候，它也同樣奏效?！薄　　械隆だ祭锲妫═odd Lillibridge），利利布里奇醫(yī)療保健公司（Lillibridge Healthcare）董事長兼CEO　　　　這本有用的指南簡單易懂。它對那些想改善人際關系并提高職業(yè)技能的人來說，很有幫助?！　　撂乩锟恕愃箠W尼（Patrick Lencioni）《紐約時報》（New York Times）暢銷書《導致一個團隊失敗的五種原因》（The Five Dysfunctions of a Team）作者　　　　“喬·塔卡施將商業(yè)上最重要的兩個詞結合在了一起：成果和關系。如果您在尋求一種更快、更確定的方法以幫助您取得成功，那么您一定要好好閱讀一下這本書。”　　——杰弗里·吉托默（Jeffrey Gitomer），《銷售紅寶書》（The L7ttle Red Book of Selling）作者　　　　“《人緣兒》向我們提供了與客戶建立融洽和諧的人際關系的秘訣。如果‘人際關系收益’存在的話，喬·塔卡施已經向我們指明了一條達到這個目的的道路。同時，這本書非常地弓|人人勝。它向我們一點點地展現了如何從我們每天都要遇到的人那里獲得利潤。與此同時，作者本人也與我們這些讀者建立了良好的關系?！薄　　瑐悺ろf斯（Alan Weiss）博士，《百萬美元咨詢》（Million Dollar Consulting）作者　　　　“喬·塔卡施在過去的十年里，已經為我們公司提供了激勵性管理和領導力方面的好意見。書中所提供的觀點以及訓練方法非常引人人勝。他還就如何建立人際關系，提供了有實際價值的建議。我們需要這些信息來幫助自己取得成功。”　　——彼得·達沃倫（Peter Davoren），特納建筑公司（Turner Construction Company）總裁兼CEO

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