營銷是什么

內(nèi)容概要

有時，用一句話根本無法回答這一問題。雖然“營銷”一詞一般是指公司如何才能為顧客創(chuàng)造價值，但實(shí)踐營銷人員清楚地知道他們在公司設(shè)定其戰(zhàn)略發(fā)展方向上發(fā)揮著舉足輕重的作用。成功的營銷不但需要對消費(fèi)者、競爭者和合作者有更深刻的了解，而且還要運(yùn)用一些能夠有效服務(wù)于消費(fèi)者的技能。
哈佛商學(xué)院出版公司編著的《營銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》為培養(yǎng)這些技能和認(rèn)知奠定了基礎(chǔ)?！稜I銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》的結(jié)構(gòu)是根據(jù)哈佛商學(xué)院MBA第一年的營銷課程而設(shè)計的。書中每一章內(nèi)容都由哈佛商學(xué)院的教授編寫，旨在幫助MBA學(xué)生分析營銷機(jī)會，制定并實(shí)施成功的營銷戰(zhàn)略。《營銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》涉及的具體內(nèi)容如下：消費(fèi)者行為；企業(yè)對企業(yè)市場；4PS——產(chǎn)品、渠道、促銷和價格；市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和產(chǎn)品定位；獨(dú)特價值主張；新產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計；產(chǎn)品線延伸和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的重新定位；品牌評估和品牌資產(chǎn)；達(dá)成交易和售后服務(wù)；直銷、零售和批發(fā)等分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)；營銷溝通和促銷；廣告、公關(guān)和媒體選擇；有效定價；人員銷售和銷售管理；客戶關(guān)系管理和客戶隱私權(quán)；獲得客戶、維系客戶和淘汰客戶；做營銷決策的基本數(shù)學(xué)運(yùn)算。
《營銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》為從市場營銷的角度出發(fā)來了解和解讀貿(mào)易和競爭，提供了非常有價值的背景信息。這些信息提供得非常及日寸而且永不過時。對于正式的教育也好，非正式的教育也罷，包括在職培訓(xùn)，《營銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》都頗具實(shí)用價值。簡言之，《營銷是什么(哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版)》是營銷專業(yè)的學(xué)生必讀、營銷方面的專家必備的資源。

書籍目錄

前言
第一部分 分析營銷機(jī)會
 第一章 營銷戰(zhàn)略
 第一章 附錄：基礎(chǔ)營銷數(shù)學(xué)
 第二章 了解消費(fèi)者行為
第二部分 制定營銷戰(zhàn)略
 第三章 市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和產(chǎn)品定位
 第四章 產(chǎn)品政策
 第四章 附錄：品牌評估
 第五章 走向市場
 第六章 營銷溝通和促銷
 第七章 最優(yōu)定價
第三部分 實(shí)施營銷戰(zhàn)略
 第八章 人員銷售和銷售管理
 第九章 客戶管理

編輯推薦

　　“市場營銷”一詞通常指一個企業(yè)能為消費(fèi)者帶來多大的價值，以讓營銷者們明白他們在企業(yè)的戰(zhàn)略決策中發(fā)揮著很重要的作用。成功的營銷者需要具備關(guān)于消費(fèi)者、競爭對手以及合作者的深厚知識，同時還要具備如何恰如其分地為顧客提供服務(wù)的能力?！　」鹕虒W(xué)院出版公司編著的《營銷是什么（哈佛經(jīng)管圖書簡體中文版）》向你提供了一些如何掌握這些技能的基礎(chǔ)知識，它是根據(jù)哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位第一年的市場營銷課程來設(shè)計的。書中的每一章都是由哈佛商學(xué)院的老師們精心編寫的，然后被攻讀MBA學(xué)位的學(xué)生們用來分析市場營銷的機(jī)會并成功設(shè)計和實(shí)施市場營銷的戰(zhàn)略。

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