商務(wù)寫(xiě)作

內(nèi)容概要

富有成效的商務(wù)寫(xiě)作有賴(lài)于一套基本寫(xiě)作原則。一旦掌握了這些基本原則，你就會(huì)對(duì)各種文體的商務(wù)寫(xiě)作應(yīng)付自如。本書(shū)會(huì)告訴你：    ◆如何影響你的讀者    ◆如何傳遞好消息和壞消息    ◆如何使用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言

書(shū)籍目錄

引言  以讀者為中心的商務(wù)寫(xiě)作才是最富有成效的    商務(wù)寫(xiě)作上篇  商務(wù)寫(xiě)作：基礎(chǔ)1．基本原則  明確寫(xiě)作目的  以讀者為中心  把關(guān)鍵信息表述清楚  內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要  確定傳達(dá)信息的策略2．確定寫(xiě)作范圍  廣義范圍與狹義范圍3．著手寫(xiě)作的策略  提問(wèn)  傳統(tǒng)模式  頭腦風(fēng)暴法  自由式寫(xiě)作4．根據(jù)寫(xiě)作目的組織材料  重要性排列法一  時(shí)間排列法  過(guò)程法和程序法  空間排列法  比較和對(duì)比法  歸納法和演繹法  分析法5．撰寫(xiě)初稿  想從哪兒下筆就從哪兒下筆  分門(mén)別類(lèi)地寫(xiě)  對(duì)于技術(shù)文件要給予特殊考慮6．組織段落  限定每段主題的數(shù)量  過(guò)渡要自然7．編輯內(nèi)容   突出中心思想   明確內(nèi)容   要策略地對(duì)你所要傳遞的關(guān)鍵信息進(jìn)行排序   要回答讀者的“為什么？”8．編輯文體   設(shè)計(jì)視覺(jué)效果   寫(xiě)作語(yǔ)氣要符合讀者的口味   力求言簡(jiǎn)意賅   盡量使用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)   力求準(zhǔn)確9．起草電子郵件   常見(jiàn)問(wèn)題   從信件主題入手   一封電子郵件只談一個(gè)主題   要開(kāi)宗明義   正文要簡(jiǎn)明扼要并使用附件   明確收件人類(lèi)型   郵件版式要簡(jiǎn)單明了   檢查公司關(guān)于電子郵件的相關(guān)規(guī)定   要知道什么時(shí)候不要發(fā)送電子郵件下篇  建議和工具1．商務(wù)寫(xiě)作的工具2．自測(cè)題3．深入學(xué)習(xí)4．參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　即便是一篇組織結(jié)構(gòu)完整的文章，假如不是由一個(gè)合適的人，在一個(gè)合適的時(shí)間，采用一種合適的形式來(lái)寫(xiě)，恐怕也達(dá)不到預(yù)期的效果。因此，在你正式開(kāi)始寫(xiě)作之前，一定要慎重考慮誰(shuí)是這份商務(wù)文書(shū)的發(fā)起人：是你？你的老板？還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)？發(fā)起人不同，其對(duì)讀者所產(chǎn)生的影響也不同?！　⊥瑫r(shí)還要考慮一下，你的寫(xiě)作時(shí)機(jī)是不是為時(shí)尚早或略顯滯后。如果為時(shí)尚早，也許你所提出的問(wèn)題還沒(méi)有引起大家足夠的重視；如果略顯滯后，也許你就會(huì)錯(cuò)過(guò)提出建議或避免問(wèn)題發(fā)生的最佳時(shí)機(jī)?！　∽詈螅x擇不同形式的商務(wù)寫(xiě)作會(huì)產(chǎn)生不同的效果。在選擇具體的形式時(shí)，一定要慎重考慮一下你的寫(xiě)作目的、你的讀者群以及你想要表達(dá)的信息。比如，如果想讓大家知道客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，你就可以以電子郵件的形式給公司每個(gè)人發(fā)一份簡(jiǎn)報(bào)，然后再詳細(xì)告訴他們?nèi)绾尾拍芸吹綀?bào)告的全部?jī)?nèi)容。你也可以針對(duì)這次調(diào)查結(jié)果專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一次會(huì)議，并邀請(qǐng)公司的管理層，以及其他重要的相關(guān)人士出席會(huì)議。

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